一面充滿感謝的錦旗,一封手寫(xiě)感謝信,背后是一場(chǎng)服務(wù)與感動(dòng)的雙向奔赴。 “錦旗”的背后,有一個(gè)暖心的故事,手寫(xiě)的“感謝信”,是發(fā)自內(nèi)心對(duì)于精湛技藝認(rèn)可。1月9日,在中國(guó)金匠培訓(xùn)中心湖北襄陽(yáng)603熊銀匠金銀工坊店里,珠寶定制師傅姚述宜收到了一封署名為“布丁媽媽”手寫(xiě)的感謝信和一面繡滿“牛牛?!钡腻\旗。演繹了一段熊銀匠金銀工坊定制師傅與一位顧客之間的感人故事。
顧客手寫(xiě)感謝信
事情的經(jīng)過(guò)大致是這樣的,一位老顧客通過(guò)線上預(yù)約熊銀匠珠寶移動(dòng)車的服務(wù),提出定制一枚彩寶鑲嵌的戒指。姚師傅接到這個(gè)訂單后,通過(guò)連續(xù)三個(gè)下午的精心打磨,制作,最終滿足了顧客的需求,在這個(gè)過(guò)程中,面對(duì)顧客提出的修改要求,姚師傅始終耐心的和顧客溝通,交流、最后在戒指交付給布丁媽媽的那一刻,她感動(dòng)得熱淚盈眶。讓姚師傅的這種超越顧客期待的服務(wù)精神打動(dòng)了顧客,顧客回家后就寫(xiě)了這封情真意切的感謝信,并發(fā)自內(nèi)心的感動(dòng),送來(lái)了這一面感謝的錦旗。
姚述宜師傅收下錦旗
一封發(fā)自內(nèi)心的感謝信,“字”短卻情長(zhǎng);一面面錦旗看似樸實(shí)無(wú)華,實(shí)則意味深長(zhǎng),這封感謝信和錦旗,是對(duì)姚師傅辛勤工作的肯定,也是對(duì)他人品的贊譽(yù)。這段感人的故事傳出后。眾多網(wǎng)友紛紛表示,姚述宜的善舉讓他們感受到了非遺手藝人的溫度,為這個(gè)寒冷的冬季帶來(lái)了一股暖流。
姚述宜師傅在指導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)中
作為非遺傳承人,多年來(lái),他始終堅(jiān)持用匠心精神對(duì)待每一位顧客,用心定制獨(dú)具匠心的珠寶作品。在他的精湛的技藝下,許多顧客實(shí)現(xiàn)了心中的美好愿望,也感受到了非遺技藝的美好!
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