近日,上海開始試點在飲料上使用“ABCD分級”標識,用以指導消費者合理選擇、健康消費。某奶茶店已經提前在網絡上做了一波營銷推廣, 網絡上也有不少媒體報道和營養科普博主在為這個分級標識叫好。 所以 借此機會,我 嘗試把 很長時間以來在這一話題上的一些個人思考做個梳理。
歡迎各路朋友批評指正
認識各種不同的FOP
實際上類似上海的標識體系在業內俗稱為“FOP”(包裝正面標識),是營養信息的一種展示方式,在國際上已經有幾十年的發展歷程,盡管中國消費者還有“新鮮感”。上海的標識方式很大程度上參考了坡縣,主要區別是對奶稍微客氣了點。
FOP可以分為兩大類,描述型和評價型。 描述型就是以數據為主的,最常見的是GDA(Guideline daily amounts)。我給你展示一些營養數據,但我不告訴你這玩意好不好
評價型就是能直接或間接告訴你這個食品飲料好不好、有多好(或者有多壞)。比如南美的大黑標、新加坡的較健康選擇(Healthier Choice)、北歐的鑰匙孔、澳新的健康星級評分、英國的紅綠燈、法國的營養評分等。
如果對照看就知道,上海的標識體系非常像法國的。但總體上各種花里胡哨的FOP無非是幾種元素的結合,數據、顏色、評分、形狀、文字,大同小異。
FOP誕生的背景
簡單講,大背景是因為消費者越吃越肥,衍生出很多慢性病。 放下運動量下降不說,吃肥了怪誰呢?從飲食來源分,家庭廚房、餐館、預包裝的加工食品和飲料(簡單說就是超市賣的那些),這仨總得有人扛。
消費者不會下“罪己詔”,而政府和企業都不想也不敢得罪消費者。所以家庭廚房首先上岸,搞點倡導性的減鹽勺、限油壺之類就隨緣了。 消費者可以罵企業沒良心,只顧著掙錢;也可以怪政府沒管好這些企業。
企業也喊冤,我啥樣的產品都有,都是政府批準的,合法合規。好吃的就是高油高鹽高糖的,但我也沒逼著你們吃啊?你們吃,我才會生產,吃得多我就生產的多,我還繳稅多呢,我上哪兒說理去
政府一看,嚯,你倆挺會嘮啊,那都怪我咯?政府其實心里很清楚,這事兒不能全賴他(企業),但也沒辦法,必須出手干預一下
干預誰呢?餐飲企業不好搞,東西過于復雜,且消費者對餐飲業還頗有好感。 而批量化、標準化生產的預包裝食品飲料相對容易管理,消費者對“工業化產品”也充滿了敵意,于是預包裝食品飲料理所當然的吸引了各方的火力。此外發達歐美國家工業化程度高,預包裝食品在整個膳食中的比重大,這也是他們從預包裝食品開刀的重要原因。
上海這次參與試點的那些茶飲或餐飲也都是連鎖標準化模式,其實和預包裝食品差不多。
為何要搞FOP?
預包裝食品飲料如何干預呢?都是政府批準合法生產的,你既不能強迫消費者買你覺得“健康”的產品,也不能禁止他們買你覺得“不健康”的產品,所以只能引導他們少買“不健康”的產品,比如通過健康教育或科普宣傳。
但是健康教育和科普宣傳太難了,時間長、起效慢、難評估,給領導寫匯報都寫不出亮點。所以一些短平快、曝光度高的干預措施應運而生,比如 深圳和上海都試過在貨架用一些提示語騎臉輸出。
而FOP則是另一個“顯眼包”, 給產品正面標上去,立馬就能看見,各方都可以有個交代,皆大歡喜。政府說,你看我做事兒了啊,可別說我不作為,再吃胖了可別賴我。企業說,你看我標的多認真,可別說我不配合。消費者也滿意了,又好看,有簡單,再也不會選擇困難啦
哎其實這劇本,外國人已經玩了很多年了...
FOP到底是什么?
食品飲料已經有營養成分表,有主要的營養素數據,也給了NRV這樣的相對量,一個有營養知識的人是完全能看懂的。但很多消費者不看營養標簽,還有一些 消費者吐槽,“這都啥啊, 我又不是學營養的,我哪看得懂?”
政府和專家微微一笑,這好辦啊,來個FOP吧。所以FOP是什么呢?就是“簡化+正面”的營養標簽,另一種形式的換湯不換藥。簡化,滿足看不懂的人;正面,是讓不看營養標簽的人多少看兩眼。(非要說找不到營養標簽的.....你先問問他啥是營養標簽吧)
描述型or評價型,誰更好?
前面說了FOP分兩類,從目前的國際趨勢來看,評價型FOP(比如上海的這個)是更常見的形態。這是很容易解釋的。因為推行FOP的重要理由之一就是消費者看不懂“復雜”的營養標簽。而描述型(比如GDA)給了一堆數據,看不懂營養標簽的消費者照樣看不懂。 雖然它更為客觀、中立、準確,然并卵。只要做消費者調研,毫無疑問他們會指著評價型FOP——這才是我要的
但評價型FOP并沒有很多人想象的那么美好。首先我們要知道,一個食品包含的營養信息是很豐富的。營養標簽(比如現在的1+4)只抽出了能量、碳水、蛋白、脂肪、鈉,必然丟失一部分的營養信息。F OP是營養標簽的另一種表達方式而已,所以丟失信息也是必然的。而越簡單的FOP丟失的信息越多,就越容易出現謬誤。接下來我講幾個典型。
閾值效應
評價型FOP實際上是一種分段計分的方式,比如ABCD就是4段,ABCDE就是5段,新加坡的Healthier和南美的大黑標相當于2段,這就必然產生“閾值效應”,這是各種評價型FOP的通病。
假設食品的評分有一個完美的模型算法,那么理論上他們的得分應該是數軸上的連續線段,從最低分到最高分,每個數字都有對應的產品。但因為有了分段,食品企業一定會努力往高分段去湊,對吧?
比如一杯糖水(只有蔗糖和水),按上海的ABCD,糖含量分4段,<0.5,0.5-5,5-11.5,>11.5。那么糖含量5.1克的C級飲料必然消失,因為減0.1就是B級。于是每個分段的下限那兒就聚集一堆蹭上來的產品,一堆0.4/0.5,一堆4.9/5.0,一堆11.4/11.5,這就是閾值效應。
一個糖5.1的飲料,改到5.0,有區別嗎?從營養角度沒啥區別,但分級差別就大了。這種現象現在就存在,不信你去看看那些標了“低糖”的飲料,糖含量應該都在4點幾(閾值是5)。
不同產品比較的謬誤
評價型FOP本質上是用有限的幾個參數和算法給食品分出高低,而食品成分復雜,不同類別食品的定位和營養屬性差異非常大。飲品的規則沒法用在餅干蛋糕;餅干蛋糕的規則沒法用在調味料,等等。也就是說,拿B級的蛋糕和C級的飲料比,是關公戰秦瓊。
即使飲品的規則,在細分類別里面照樣存在謬誤,比如之前新加坡已經出現的“全脂牛奶(C)不如無糖可樂(B)”。 再比如膳食指南推薦每天200-350克水果,至少300毫升奶,對吧?我現在用200克蘋果和300毫升全脂牛奶,打成一杯奶昔,你說這是不是很健康?但按照上海的規則,對不起,它是C,和含糖可樂是難兄難弟
而當這樣的謬誤和前面說的閾值效應相結合的時候,問題就更明顯了。還是以上海的評分體系為例,一杯清水是A級,一杯糖水(含糖5克/100毫升)是B級。你往清水里扔幾顆藍莓,它倆都是B了
其他問題
1、評價型FOP計算得分時常使用“克/100毫升”這樣的單位,因此評分結果和產品規格并不掛鉤。比如一杯C級的糖水(10克/100毫升),一杯B級的糖水(5克/100毫升),B級顯然更健康對嗎?但我沒告訴你,C級的一杯是200毫升,B級的一杯是500毫升,現在你覺得一杯下肚誰相對更健康
如果用營養素的總含量來評分呢?也不行,那樣所有食品都可能變成A,只需要改變包裝大小就行了。
2、由于評價型FOP是分段計分模式,同一分段內的產品就沒有差別了。比如一杯糖水(6克/100毫升),另一杯糖水(10克/100毫升),它們都是C,但實際上糖含量差了近一倍。分段越多,這樣的誤差越小。反過來,南美的大黑標這種二分法就會有很多這樣的誤導。
3、由于上面的原因,有的產品可能躺平,而不繼續改進配方。本來10克/100毫升的糖水會努力慢慢到9、8、7甚至6。現在它選擇躺平,反正費半天勁到6還是個C,那我何必呢?也就是說,評分機制會逼著企業往高級別蹭,這當然是好事。但是跳起來都夠不著的,就可能躺平
4、可能還存在一些技術性的bug。比如未來可能成為食品原料的阿洛酮糖,它不僅不提供能量,甚至還有一定程度的控血糖、減重效果。一杯C級的阿洛酮糖飲料和一杯B級的蔗糖飲料,誰相對更健康呢?
說了評價型FOP這么多不足,也要說句公道話,它清晰易用的優點還是很突出的。在一定的應用范圍內,它是可以起到很好的參考作用的。上海試點的過程中應該也會去做規則的微調,減少這些bug的影響。現在有些人把FOP捧的太高、吹得太猛,這是不對的,我這就是打個預防針。
推行FOP有什么實際效果嗎?
新加坡的飲料分級網上特別多點贊,很多人問“中國什么時候搞”,現在上海搞了。FOP作為一種簡單易用的識別工具,肯定是受歡迎的。不過“復雜問題簡單化”不一定能解決問題。
使用各類FOP的國家已經有不少研究,包括對市場上產品配方的影響,對消費者消費行為的影響,以及對消費者健康的最終影響。有的研究是實驗環境,有的研究是市場真實反應,總的看下來我感覺就是——亂七八糟。
FOP對于產品配方的影響是確定的,畢竟也是政策指揮棒,但具體效果與品類以及當地消費習慣密切相關。比如這幾年風生水起的是0糖0卡的飲料,因為甜味劑替代糖非常簡單。但放在糕點就不容易了,糖醇多一點就成“噴射月餅”。
從消費者的消費行為來看,短期內消費者很可能會關注FOP并影響其食物選擇,但時間一長就會麻木,效果不再明顯。有點類似于“吸煙有害健康”,有點兒用,但不多。時間長了,該干嘛干嘛。
FOP對于消費者健康的影響并沒有看到可靠的研究結果。現實情況是,南美丑的要死的大黑標并沒能阻止他們胖起來的腳步。這其實很正常,FOP是一種非常溫 和的干預手段,怎么可能有很好的效果?如果真有效果,你得想想有沒有別的原因哦
中國的FOP?
上海已經開始試點FOP了,國家層面也正在研究,只是進程還不清楚。據說也是評價型FOP,畢竟 這是大勢所趨。我這里只說幾點個人看法,點到為止。
1、評價型FOP的殺傷力相當大,規則制定能直接影響產品的生死,因此利益博弈異常激烈。科學性我看都是其次,公正性更重要。牽頭單位的公信力十分關鍵,整個制定過程的透明度非常重要,最終決策者的頭腦要保持高度清醒。
2、無論多牛逼的一群專家做出來的FOP也會有bug,效果也不見得多好,這是底層邏輯決定的。所以一定要管理好領導和領導的領導以及領導的領導的領導的預期。
3、國家層面的FOP可能不得不適當提速。上海先行一步,如果贏得社會贊譽(領導表揚),后面說不定就冒出愣頭青快速跟進。照抄還算好的,如果搞的五花八門,一定會造成市場的混亂,對大局不利。
4、解鈴還須系鈴人,根本還在消費者教育。FOP、UPF、Clean Label,這些時髦概念都是將“如何認識和選擇食品”這個復雜的消費者教育問題簡單化,可天下哪有那么好的事?最終 還是繞不過消費者教育。 如果不做好消費者教育,FOP的那些bug絕對會被商家玩得飛起,最后消費者還傻呵呵的鼓掌叫好呢。
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鐘凱 博士
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中華預防醫學會健康傳播分會常委
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