一個好的商業(yè)模式和生意,應(yīng)該是讓整個商業(yè)鏈條上的每一個人,都能夠獲利,都能夠賺到錢,只有這樣,才是一個好的商業(yè)模式。
時間進(jìn)入到2024年5月,社區(qū)團(tuán)購,還是不是一門好的生意?
社區(qū)團(tuán)購這個商業(yè)模式和商業(yè)鏈條上,其實牽涉到的,總共有4個方面的利益群體。
如果這4個方面都覺得不好,那么整個的商業(yè)模式和商業(yè)鏈條,是不是應(yīng)該值得懷疑,或者說該不該推倒重來,還是要進(jìn)行大的調(diào)整?
下面我們從這個4個利益方,來看一看,社區(qū)團(tuán)購目前來說,還是不是一個好生意。
平臺
首先說平臺。
其實,我們都知道每一個平臺都說在虧錢,而且虧的很厲害,各個平臺在2023年的時候,都進(jìn)行了大范圍的收縮。
目前,全國性的社區(qū)團(tuán)購平臺,估計也就美團(tuán)的美團(tuán)優(yōu)選和拼多多的多多買菜了。
阿里巴巴旗下的淘寶買菜,在去年底也進(jìn)行了大面積的收縮;作為老三團(tuán)的唯一幸存者,興盛優(yōu)選同樣也進(jìn)行了大范圍的團(tuán)點收縮。
2021年至2023年間,美團(tuán)新業(yè)務(wù)全年虧損額分別為384億元、284億元和202億元。
2023年財報中,美團(tuán)承認(rèn),“市場比我們先前的預(yù)期更艱難。”王興在電話會議中坦言,過去一年,對美團(tuán)優(yōu)選投入大量資源,但結(jié)果并沒有達(dá)到預(yù)期。
美團(tuán)還提到:“2024年,我們將進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,改善商業(yè)模式,目標(biāo)是大幅減少經(jīng)營虧損。相較于關(guān)注市場份額,我們將更加側(cè)重核心競爭力和改善用戶體驗。未來,我們計劃提升商品加價率并降低補(bǔ)貼,更加關(guān)注用戶自然留存的長期增長。”
美團(tuán)這個意思,就是提高價格和減少支出。
而減少支出,最大的可能就是減少對司機(jī)和團(tuán)長的支出,事實上這兩個也正推進(jìn)落實。
據(jù)報道,多多買菜是在這些平臺當(dāng)中,最接近贏利的。
多多買菜雖然仍處于虧損狀態(tài),但進(jìn)入2023年,其盈利狀況有明顯改善。
除了四川、重慶、廣東等少數(shù)地區(qū)外,多多買菜在全國其他區(qū)域已經(jīng)實現(xiàn)了毛利轉(zhuǎn)正。
司機(jī)和團(tuán)長
司機(jī)和團(tuán)長,其實是社區(qū)團(tuán)購平臺和消費者之間的一個中轉(zhuǎn),這兩者在本質(zhì)上其實都差不多。
因為,他們大都是獨立于社區(qū)團(tuán)購之外的存在,他們不從團(tuán)購平臺領(lǐng)工資,也不從消費者這邊收費,大都靠商品的單件提成或整件提成來賺取費用。
當(dāng)然,團(tuán)長有一個送貨上門的服務(wù)費可以設(shè)置,但是在目前這個商業(yè)模式當(dāng)中,團(tuán)長大多拿不到這個送貨上門費。
有免費的,消費者為什么要付費?
從2023年下半年開始,不管是司機(jī)還是團(tuán)長,在整個傭金上的降幅比例,其實是很大的,
據(jù)了解,最近,司機(jī)和團(tuán)長的傭金,還在持續(xù)的下降,而且各方面的考核和傭金的細(xì)分要求越來越多,越來越詳細(xì)。
簡單來說,相當(dāng)于傭金越來越難拿到手,而另一方面的處罰,卻越來越多。
社區(qū)團(tuán)購平臺,在進(jìn)一步的擠壓司機(jī)和團(tuán)長的收益空間。
隨著司機(jī)和團(tuán)長收入的下降,會直接帶來兩個結(jié)果。
一方面是司機(jī)和團(tuán)長的數(shù)量肯定會減少,畢竟不賺錢的事情,長期干下去是不太可能,也不可持續(xù)的。
另一方面,司機(jī)和團(tuán)長收益減少,肯定會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。
消費者
消費者,作為社區(qū)團(tuán)購最終的終端客戶,也面臨著兩個大的改變。
一方面,就像美團(tuán)說的那樣,美團(tuán)優(yōu)選會減少補(bǔ)貼,提高價格。
事實上,從現(xiàn)在來看,美團(tuán)優(yōu)選上一塊錢的東西,已經(jīng)非常非常少了。估計低價的商品,還會持續(xù)減少。
同時,在產(chǎn)品的質(zhì)量上,也有可能會打折扣,不管是品質(zhì),還是重量等等,可能會有一定的下降,特別是生鮮等非標(biāo)商品。
另一方面,團(tuán)長的收入減少之后,肯定會影響團(tuán)長的服務(wù)質(zhì)量,甚至在買東西的時候,還可能需要支付派送費。
當(dāng)然,對于消費者來說,沒有社區(qū)團(tuán)購這個選項,還有線下的菜市場和實體店可供選擇,社區(qū)團(tuán)購,無論如何,只是一個補(bǔ)充。
所以,對于消費者來說,其實影響并不是很大。
從平臺、司機(jī)、團(tuán)長和消費者這4個方面來看,社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該已經(jīng)不是一個很好的生意了。
因為,好的商業(yè)模式和生意,應(yīng)該是讓整個商業(yè)鏈條上的每一個人,都能夠獲利,都能夠賺到錢,只有這樣,才是一個好的商業(yè)模式。
從目前來看,社區(qū)團(tuán)購好像還做不到這樣。
社區(qū)團(tuán)購,經(jīng)過這么多年的探索和調(diào)整,仍然沒有找到好的方法,或許是應(yīng)該做出大的改變的時候了。
(圖片來自網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)必刪)
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