文丨謝園園

在618大促期間，京東發生不少事情，上了好幾個熱搜。

最新的，是昨天的兩條動態：

首先，在昨天上午9點，京東集團宣布，自2024年7月1日起，通過一年半時間，京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業績激勵上不封頂。

這是京東半年內第二次給一線采銷人員漲薪。去年年底京東集團宣布，2024年1月1日起京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員將平均加薪不低于20%。

然后在下午5點，京東對外表示：近日，公安機關反饋破獲一起針對京東的“黑公關”案件。犯罪嫌疑人，操縱大量賬號發布抹黑造謠京東的不實言論，目前警方正在進一步追查其幕后金主。

事實上，京東這兩個動作，都可以算是對上周“嚴抓考勤”和新“兄弟論”風波的回應。

上周，有爆料稱京東將從5月20日起“嚴抓考勤”，包括：每天早上9點統計上班工位人數，午休時間縮短至1小時、期間不得熄燈，嚴禁代打卡行為，晚6點下班的員工需接受工作飽和度考量以及微信群非工作的全部解散，所有溝通全部咚咚進行。

京東“嚴抓考勤”的消息在網上流傳，卻沒有太多的截圖流出。有媒體報道，這是因為此次調整并沒有郵件正式通知，而是部門口頭通知，所以沒有任何留痕。

而將“嚴抓考勤”風波推向輿論頂峰的是一則脈脈爆料。有網友在脈脈上發帖“應屆生轉正12天被京東辭退，該怎么辦”，稱自己在內網評論了句“什么時候被pdd收購”，立馬被HR約談，并在其監督下提了離職申請，“光速離職”。

此外也有更多網友表示自己被“查手機”。

緊接著，一條劉強東在高管會議上的視頻流出，在視頻中，劉強東表情嚴肅：凡是長期業績不好，從來不拼搏的人，不是我的兄弟。

這個片段，被網友調侃是“劉強東重新定義兄弟”，一度出現了更多針對京東的負面聲音，但隨著更多視頻片段和解讀出現，也還原了這個視頻的全貌：劉強東這段話針對的是業績不好，又從來不拼搏的人。

劉強東稱：“如果你的業績好，你可以永遠不需要去加班加點，公司永遠是愛你的，永遠給你非常好的收入待遇。如果你業績沒那么好，只達到了平均水平，你只要拼搏，公司永遠不會辭退你。但是業績不好，又從來不拼搏的人，這家公司永遠不能容忍，公司一個都不能容忍，都會逐步通過各種手段全部淘汰出局。”

至于兄弟論，劉強東的整段話是：“我也知道每個人選擇不一樣，有的同事希望享受生活，生活第一、工作第二，不想拼。我也能理解，這樣的選擇也沒有錯。但只能說你不是我的兄弟，也不是我的敵人。我們不是一路人、不是一家人。我們不應該一起共事。你的存在會讓我們拼搏的兄弟們利益嚴重受損，這對仍每天戰斗、在加班加點工作的人，是不公平的。”

從目前的消息看，從劉強東、到管理層、再到一線員工，京東要開始卷起來了。

直接原因也很明顯，京東被拼多多“卷”到了。

近期，京東、阿里、拼多多分別發布了2024年一季度財報。拼多多財報數據再次“驚艷”：凈利潤306億元，平均每天凈利潤3個多億。

財報發布后，拼多多市值再次超越阿里，是京東的4.7倍。

雖然從總營收看，京東在今年一季度依然是最高的，為2600億元，阿里、拼多多分別為2219億元、868億元。但京東凈利潤是最低的，為89億元，阿里、拼多多分別為244億元、306億元。

并且，拼多多業務依然在高速增長，而京東和阿里增長速度已經放緩。

京東、阿里不得不向“后浪”拼多多學習，除了業務上推出僅退款、百億補貼，最簡單粗暴的方式就是提升人效比。

事實上，京東的人效比并不低，數據顯示，2023年，京東總營收10847億元，員工人數51.7萬，人效比近210萬元。

但拼多多的人效比高得驚人，同一時間，拼多多總營收2476億元，員工人數約為1.3萬，人效比超過1900萬。拼多多的人效比，是京東的9倍。

雖然拼多多的“11116”（工作時間早上11點至晚上11點，每周工作6天）一直受到打工人抨擊，此前也有員工工作猝死的消息，但不能否認拼多多創造的業績和員工的戰斗力。京東等一眾互聯網公司，開始向拼多多“學習”。

“開卷”最直接的方式，就是“查考勤”和鼓勵加班，因為京東的考勤新規是上午9點到下午6點必須到，但6點下班的人會被質疑工作不夠飽和。

甚至劉強東自己的工作強度也在加強。據媒體報道，從今年3月開始至今，劉強東每天的睡眠時間經常少于4小時。在618期間，劉強東親自下場到各個微信群布陣。

但“嚴抓考勤”、縮短午休時間、考量工作飽和度之外，京東面臨的問題還有績效考核失靈。

事實上，有知情人士告訴科技浮世繪，京東之前也有鼓勵加班的氛圍，甚至部門會有一個加班排名，如果加班時長比較少、排名靠后，也會被HR約談。

互聯網公司，有躺平，也有“卷王”，但從近期的媒體報道看，京東不太能容忍躺平的員工，但也沒公平的對待“卷王”們。

京東此次特別強調“嚴禁代打卡行為”，就是因為發現京東每月代打卡高達1.4萬人次。代打卡甚至形成了產業鏈，代打一次15元，一個人可替20個人代打卡。

據媒體報道，有一些實習生兩個月都不來，通過代打卡，騙走了公司1.5萬元的工資。甚至出現上下班都用代打卡，然后去其他公司上班，拿兩份工資的情況。

“代打卡”只是京東管理出現問題的其中一個表現。這些“不是兄弟”的行為和管理上的漏洞，傷害了京東真正的“兄弟們”。

“好員工都受不了跑路了，留下的摸魚哥反而漲薪了。”有網友評論道。

因此，京東反思自己近年的戰略失誤，京東管理層反思自己的“大企業病”，不僅是要反思在拼搏上有很大的懈怠，更是要重視績效考核失靈的問題。

雖然大家調侃“00后整頓職場”，佛系、躺平氛圍盛行，但互聯網依然狼性文化盛行，但頭狼要優秀，群狼要吃肉。

最后，京東的改革為什么不能走胖東來模式？消費者喜歡，員工也有干勁。

因為走不了。京東等互聯網公司，是被資本催起的公司。資本的逐利性會要求公司盡一切可能快速增值，包括用一切手段降低成本，提升人效比。

換言之，即便你是劉強東的兄弟，但也不是董事會的兄弟。

這場電商領域的新王舊王大戰，拼多多來勢洶洶，京東高調應戰。