作者 |吉羽

來(lái)源 |洞見新研社

經(jīng)歷了多年高速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)開始慢慢減速，消費(fèi)者正變得越來(lái)越“挑剔”，在信息爆炸的今天，企業(yè)面臨“需求”與“流量”的雙重考驗(yàn)。

市場(chǎng)憑什么記住你？選擇你？

答案只有一個(gè)，那就是“品牌”。

品牌代表著企業(yè)對(duì)質(zhì)量、服務(wù)與信譽(yù)的承諾，幫助消費(fèi)者識(shí)別不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。不同的品牌都試圖與消費(fèi)者建立溝通、傳達(dá)承諾，而真正能打動(dòng)消費(fèi)者，縮短消費(fèi)者決策鏈，靠的則是企業(yè)建立的品牌價(jià)值。因此，消費(fèi)者在做決策時(shí)往往傾向選擇那些具有高品牌價(jià)值支撐的“長(zhǎng)青”產(chǎn)品。

尤其是過去兩年，全球消費(fèi)市場(chǎng)處于整體下行的階段，仍能保持高品牌價(jià)值的企業(yè)展現(xiàn)出極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)韌性。

近日，世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布2024年中國(guó)500最具價(jià)值品牌榜單，這個(gè)世界領(lǐng)先的獨(dú)立品牌評(píng)估及行銷策略咨詢機(jī)構(gòu)，給全球市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的參考。其中，九牧集團(tuán)以1592.25億元的品牌價(jià)值，與華為、海爾、騰訊、茅臺(tái)、京東、阿里巴巴、國(guó)家電網(wǎng)等知名企業(yè)一同上榜，較去年增長(zhǎng)224億元，再創(chuàng)歷史新高。

從“廁所革命”出發(fā)，九牧全方位構(gòu)建品牌價(jià)值

品牌價(jià)值如何持續(xù)走高？不妨看看九牧集團(tuán)如何在一眾知名企業(yè)中脫穎而出。

近年來(lái)，九牧集團(tuán)錨定“科技衛(wèi)浴 世界九牧”的戰(zhàn)略方向，以科技創(chuàng)新為核心發(fā)力，將企業(yè)打造成制造高效智能、研發(fā)創(chuàng)新升級(jí)、產(chǎn)業(yè)鏈合力發(fā)展、渠道高效暢通、產(chǎn)品引領(lǐng)需求、服務(wù)及時(shí)響應(yīng)的“六邊形戰(zhàn)士”。在提升品牌價(jià)值的具體戰(zhàn)略上，其動(dòng)作可以總結(jié)為一套“縱橫術(shù)”：在縱向上，抓住數(shù)智化升級(jí)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)價(jià)值積累；在橫向上，多品牌、多渠道齊頭并進(jìn)，讓商業(yè)韌性顯著增強(qiáng)。

01 縱向上，數(shù)智化升級(jí)抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)價(jià)值積累

品牌價(jià)值的持續(xù)提升離不開應(yīng)時(shí)而變。

現(xiàn)如今，信息化、數(shù)字化和智能化已然成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵力量，在中國(guó)，它更是被提煉為“新質(zhì)生產(chǎn)力”，成為全面深化改革的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

企業(yè)需要積極擁抱數(shù)智化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)國(guó)產(chǎn)化布局，不斷提升自主創(chuàng)新能力，才能在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中贏得主動(dòng)。比如華為，構(gòu)建了多種數(shù)字化平臺(tái)和解決方案，以支持各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，承擔(dān)著“基建者”的角色；再如寧德時(shí)代，通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)推進(jìn)智能制造和數(shù)字化管理，以“先驅(qū)者”的姿態(tài)，加入到電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)和新能源行業(yè)的角逐中去。

華為問界新能源車，正成為撬動(dòng)電動(dòng)汽車市場(chǎng)的新勢(shì)力

在這場(chǎng)數(shù)智化升級(jí)浪潮中，九牧也奮起直追、勇立潮頭，其通過建立兩大底座，實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的高增長(zhǎng)：

底座一：貼合用戶需求的科技產(chǎn)品。

產(chǎn)品既是技術(shù)的核心發(fā)力點(diǎn)，更是在消費(fèi)者心中建設(shè)品牌價(jià)值的最直接媒介。

正如手機(jī)發(fā)布一代一代新品，好的產(chǎn)品要升級(jí)不是對(duì)已有功能的簡(jiǎn)單，而是要基于潛在用戶需求、基于整體行業(yè)趨勢(shì)。比如在今年第28屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)上，九牧就發(fā)布了幾款貼合用戶需求的科技產(chǎn)品，這些產(chǎn)品就是基于前一代產(chǎn)品優(yōu)化迭代后的自我創(chuàng)新產(chǎn)品。

如九牧最新發(fā)布的X90超靜音數(shù)智馬桶，它在前面幾代產(chǎn)品上，又實(shí)現(xiàn)了兩大功能突破：1.超靜音：搭載九牧首創(chuàng)的強(qiáng)靜沖刷技術(shù)，創(chuàng)新數(shù)智管道，以“排”代“沖”，讓噪音一減再減，從而使馬桶沖刷聲音低至38分貝，遠(yuǎn)超行業(yè)同類型產(chǎn)品；2.強(qiáng)排污：首創(chuàng)最大排污管徑，達(dá)到65mm，是行業(yè)常規(guī)管徑的1.5倍，這一大排量讓馬桶沖得靜、不堵塞、無(wú)積垢。

隨著“智能家居”的理念日漸盛行，消費(fèi)者不再只滿足于單品智能，而將目光投向全屋。

基于此，九牧攜手華為全屋智能，發(fā)布智能魔鏡柜。作為智能衛(wèi)浴空間解決方案的交互入口，九牧智能魔鏡柜通過內(nèi)置15.6英寸智能魔力屏及華為Cast Engine技術(shù)即可實(shí)現(xiàn)手機(jī)一碰投屏，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)全屋場(chǎng)景的智能聯(lián)動(dòng)。這是整體衛(wèi)浴空間體驗(yàn)的入口，能為用戶在收納、化妝補(bǔ)光、信息交互等方面帶來(lái)更智能美好的體驗(yàn)，感受不一樣的智慧生活。

九牧智能魔鏡柜，為用戶帶來(lái)不一樣的智慧生活

底座二：更有競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)智化升級(jí)方案

好產(chǎn)品背后要有強(qiáng)生產(chǎn)力，達(dá)到增速提效的效果，讓產(chǎn)業(yè)飛輪更快轉(zhuǎn)動(dòng)。近年來(lái)，產(chǎn)業(yè)鏈端的數(shù)智化改造拉動(dòng)九牧，乃至整個(gè)泉州衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，讓九牧的制造工廠從傳統(tǒng)生產(chǎn)工廠一躍成為數(shù)字工廠。

目前，九牧擁有15家高端數(shù)智燈塔工廠，其中包括行業(yè)首創(chuàng)的5G工廠、5G智慧陶瓷工廠、零碳5G燈塔工廠、全球首個(gè)綠色黑燈工廠等，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈集群和生產(chǎn)供應(yīng)體系。

“新質(zhì)生產(chǎn)力”引領(lǐng)九牧持續(xù)進(jìn)行數(shù)智化升級(jí)改造

其中，經(jīng)過數(shù)智化改造的九牧5G智能馬桶工廠的生產(chǎn)效率整體提升35%左右，管理效率提升20%，人工成本節(jié)省20%以上，產(chǎn)品研發(fā)周期平均縮短15天，該工廠也在去年獲得了全球首個(gè)“綠色黑燈工廠”認(rèn)證，每年節(jié)電超1億度、減排超1.8萬(wàn)噸，每年節(jié)水超1個(gè)杭州西湖水量。這些數(shù)據(jù)不僅展示了九牧在數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面的成就，也為其品牌價(jià)值的提升提供了有力的支持。

02 橫向上，多品牌多渠道齊頭并進(jìn)，商業(yè)韌性顯著增強(qiáng)

在全球化和市場(chǎng)環(huán)境快速變化的背景下，隨著競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化的內(nèi)卷，企業(yè)要保持高品牌價(jià)值，還需要使用更高維度的競(jìng)爭(zhēng)策略，覆蓋更多的消費(fèi)群體，找到更細(xì)的市場(chǎng)切入點(diǎn)。

“多品牌”和“多渠道”戰(zhàn)略結(jié)合，往往被認(rèn)為是企業(yè)增加品牌價(jià)值的最佳策略。

多品牌策略，能更精準(zhǔn)地滿足不同客戶的需求和偏好，多渠道策略，能應(yīng)對(duì)單一市場(chǎng)的波動(dòng)和不確定性。

像海爾集團(tuán)既有主攻中低端市場(chǎng)的主品牌，又有高端品牌卡薩帝吸引高凈值人群；美的集團(tuán)的海外市場(chǎng)營(yíng)收更是達(dá)到總營(yíng)收的40%，展示了美的在全球市場(chǎng)上的顯著存在和競(jìng)爭(zhēng)力。

卡薩帝平嵌冰箱亮相2024中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)

這些企業(yè)的發(fā)展思路值得借鑒。同樣處于家電衛(wèi)浴行業(yè)的九牧，在成功路徑中與領(lǐng)先者不謀而合，除了縱向上的升級(jí)換代，九牧還從橫向產(chǎn)業(yè)生態(tài)著手，與多個(gè)渠道伙伴合作，積累了大量的寶貴渠道資源和優(yōu)質(zhì)高端客戶，實(shí)現(xiàn)了多品牌戰(zhàn)略和多元化渠道布局。

具體來(lái)看九牧的打法，有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

第一，品牌覆蓋做廣。面對(duì)高中低端市場(chǎng)，九牧采取了“多品牌”運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。

除了九牧主品牌，九牧集團(tuán)將旗下“小牧衛(wèi)浴”打造成“年輕人首選衛(wèi)浴“，用現(xiàn)代簡(jiǎn)約、國(guó)潮輕奢吸引年輕人的注意。

此外，九牧集團(tuán)先后在2020年、2021年收購(gòu)了德國(guó)奢華廚房品牌Poggenpohl、法國(guó)奢華衛(wèi)浴品牌THG，之后又分別衍生Urbain、Goldreif兩大子品牌。

多品牌戰(zhàn)略已助力九牧實(shí)現(xiàn)全維度的消費(fèi)客群覆蓋

九牧集團(tuán)這種自有品牌與收購(gòu)品牌相結(jié)合，體現(xiàn)出企業(yè)迭代創(chuàng)新、靈活機(jī)動(dòng)的本土化優(yōu)勢(shì)。這種模式下，安踏也是其中佼佼者，其自有主品牌與收購(gòu)的FILA品牌齊頭并進(jìn)又相互補(bǔ)充，令安踏的品牌價(jià)值影響力迅猛擴(kuò)張。

第二，產(chǎn)業(yè)生態(tài)做大。從2016年至今，九牧與華為、西門子、中國(guó)電信等合作伙伴共同成立研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，把智能創(chuàng)新從馬桶應(yīng)用到浴室，再?gòu)脑∈矣謹(jǐn)U展到廚房、陽(yáng)臺(tái)空間等，試圖進(jìn)一步探索全屋智能生活場(chǎng)景。

這種跨界合作不僅增強(qiáng)了九牧的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也為其品牌價(jià)值的提升提供了強(qiáng)有力的支持，更是帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)做大做強(qiáng)。

第三，市場(chǎng)渠道來(lái)源做多。目前，下沉市場(chǎng)渠道和海外市場(chǎng)渠道是企業(yè)兩大增量來(lái)源。

中國(guó)縣域市場(chǎng)人口基數(shù)龐大，消費(fèi)潛力巨大。隨著農(nóng)村和小城鎮(zhèn)居民的收入水平提高，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯，越來(lái)越多的消費(fèi)者愿意嘗試新產(chǎn)品和服務(wù)。

面對(duì)潛力巨大的下沉市場(chǎng)，九牧的意圖很明顯，要提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)占有率，讓其品質(zhì)衛(wèi)浴全面覆蓋縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村每一個(gè)角落。

早在今年初，九牧已經(jīng)啟動(dòng)了“廚衛(wèi)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)，覆蓋更加廣闊的下沉市場(chǎng)，讓小鎮(zhèn)青年們也能無(wú)憂裝配九牧的六大品類產(chǎn)品。

多渠道戰(zhàn)略讓九牧覆蓋更加廣闊的下沉市場(chǎng)

除了下沉市場(chǎng)，全球市場(chǎng)更是一片廣闊天地，也是企業(yè)從中國(guó)品牌躍升為世界品牌的必經(jīng)之路。

九牧在全球化布局上早有前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃。早在2017年，九牧就成立了德國(guó)慕尼黑運(yùn)營(yíng)中心，開始整合全球資源，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)全球化、市場(chǎng)全球化。

通過收購(gòu)全球頂級(jí)衛(wèi)浴品牌法國(guó)THG和德國(guó)頂級(jí)櫥柜品牌Poggenpohl，九牧進(jìn)一步加速了全球市場(chǎng)布局，加強(qiáng)了全球競(jìng)爭(zhēng)力，建立了30多萬(wàn)個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，成為中國(guó)衛(wèi)浴自主出口的第一品牌。九牧還積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”政策，與越南、卡塔爾等30多個(gè)沿線國(guó)家建立合作，推動(dòng)了企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。

03 持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，扎根產(chǎn)業(yè)換道超車

任何企業(yè)的發(fā)展都不能只考慮短期利益，更應(yīng)關(guān)注未來(lái)可持續(xù)價(jià)值，走一條共榮共生之路。

面對(duì)全球能源危機(jī)和環(huán)境保護(hù)的緊迫需求，比亞迪積極推進(jìn)電動(dòng)汽車和新能源解決方案。其在全球多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)擴(kuò)展，不僅提升了企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，也推動(dòng)了綠色能源的普及。

阿里巴巴在人工智能和云計(jì)算領(lǐng)域的研發(fā)投入，如阿里達(dá)摩院的成立，為前沿科技的研發(fā)和應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過不斷的技術(shù)突破和創(chuàng)新實(shí)踐，阿里引領(lǐng)了未來(lái)研發(fā)的方向。

制造業(yè)也同樣如此，數(shù)智化是時(shí)代的風(fēng)口，正在給制造業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但宏大的時(shí)代紅利，如何轉(zhuǎn)化為一家企業(yè)的實(shí)際增長(zhǎng)，是很多企業(yè)都在思考的問題。

九牧與這些企業(yè)的共同之處在于，其已然意識(shí)到，企業(yè)要在數(shù)智化浪潮中立于不敗之地，必須注重長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，持續(xù)創(chuàng)新，這不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。

像馬桶作為日常生活中的剛需產(chǎn)品，其升級(jí)迭代需要緊跟時(shí)代潮流，回應(yīng)消費(fèi)者的需求。這也是為什么智能產(chǎn)品越來(lái)越受到歡迎。

以此為契機(jī)，九牧成功從傳統(tǒng)行業(yè)“跨界”到科技剛需行業(yè)，在品牌上努力挺進(jìn)高端、超高端行列。

面向未來(lái)，九牧的做法是積極布局機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，發(fā)布了數(shù)智戰(zhàn)略5.0，從技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、智慧場(chǎng)景應(yīng)用等多個(gè)維度入手，加速數(shù)智化業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)以換位戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)換道超車。

在不斷穩(wěn)固核心業(yè)務(wù)的同時(shí)，九牧集團(tuán)啟動(dòng)家用機(jī)器人戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，聚焦數(shù)智淋浴、數(shù)智如廁、數(shù)智美妝、數(shù)智理療、數(shù)智晾曬等場(chǎng)景應(yīng)用，打造家用機(jī)器人全球重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，研發(fā)機(jī)器人洗澡機(jī)、機(jī)器人馬桶、機(jī)器人清潔機(jī)等新一代智能產(chǎn)品。

未來(lái)，九牧還將聯(lián)合頭部高新企業(yè)，整合全球資源，協(xié)同先進(jìn)的技術(shù)和平臺(tái)，打造家用機(jī)器人全球重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，開展核心技術(shù)攻關(guān)，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全技術(shù)保障。同時(shí)，布局“未來(lái)制造”、“未來(lái)材料”、“未來(lái)能源”等未來(lái)產(chǎn)業(yè)，攻克6G、云共享、物聯(lián)網(wǎng)等重難點(diǎn)技術(shù)，九牧以“智能、綠色、顏值、健康”四大科技創(chuàng)新開啟中國(guó)式現(xiàn)代化數(shù)智衛(wèi)浴和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)新道路建設(shè)。

沿著提升品牌價(jià)值的邏輯主線，以數(shù)智化為基石，以多市場(chǎng)為抓手，九牧已然成為中國(guó)制造業(yè)的一張亮麗名片。

九牧的品牌價(jià)值再次上升，正是回應(yīng)這條路徑選擇的正確性。這一系列數(shù)字展示了九牧自我革新的勇氣，也證明了在良好的商業(yè)結(jié)構(gòu)和務(wù)實(shí)的商業(yè)邏輯上，企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)價(jià)值。