俗話說：“有事秘書干，沒事干秘書。”

這是一句妥妥的流氓話，所以如果你覺得“如何才能干女銷售”這個標題有性暗示的無恥嫌疑，我一點都不怪你，因為本文接下來首先要說的還真就是職場性騷擾問題，有意做銷售工作的女性讀友特別值得一看。

在《銷售就是要搞定人 一個銷售總經理十六年的搶單筆記》這本書中，有一位女性讀者向作者求助說：“峰哥，我是一個女的，以前做電話銷售，看了你的文章后，我也想去做工業品銷售。前不久找到一份工作，是賣硅膠的，上班第一天就被經理帶著去陪客戶應酬了。吃飯的時候，經理一個勁兒地叫我喝酒，我以身體不舒服為由推辭了。他告訴我，做銷售要肯付出，我很反感，第二天就沒去上班。峰哥，你說我做得對嗎？難道女孩子做銷售就一定要陪客戶吃吃喝喝才能拿到訂單嗎？我到很多公司面試過，他們都說要經常去陪客戶應酬，這是我們女孩子的優勢，真的是這樣嗎？峰哥，我想聽聽你的意見，謝謝了！”

作者回答說：“謝謝你的信任。工作中經常遇見女銷售，女銷售在工作中受到男性客戶的特別關注或者騷擾很正常，而出色的女銷售會把握一個度，既不拒人千里之外，也不會和客戶有親近之舉。

真實的銷售中，女銷售可能更多地被客戶開幾個不疼不癢的玩笑（客戶自認為很幽默），而不會被嚴重騷擾，因為彼此都不會跨越那一步，跨越那一步很要命！

其實在銷售工作里，女銷售和男客戶一起吃飯的概率非常非常低，因為男客戶怕被女銷售給纏上，吃完飯后，男客戶還要買單，總不能讓女人買單吧？這不符合中國的傳統，而且還要給生意做，這樣的倒霉事情男客戶一般是不會做的（除非他有其他的想法了）。

我帶過大約10個女銷售員，她們加起來請人吃飯不超過20次。女銷售即使請客吃飯也都會把銷售經理帶上，所以女銷售還是很安全的。你的案例中說你的經理勸你喝酒，這只說明你的經理素質偏低，不能反映出客戶的素質低級。很多時候，女銷售更不堪來自自己公司的人的騷擾。客戶要騷擾你是需要付出代價的，所以客戶一般不敢騷擾你，但公司的人騷擾你卻是免費的，所以才更不堪。

很多時候在面試中，他們會問女銷售能不能喝酒，其實他們不一定是讓你去喝酒，問這句話的潛臺詞是你能不能入鄉隨俗，能不能放開自己。招女銷售最怕的就是女銷售把自己看成皇宮里的公主一樣，這也不行，那也不行，所以HR才會有此一問。”

《銷售就是要搞定人 一個銷售總經理十六年的搶單筆記》這本書的內容當然不僅僅是這么點，事實上，基于銷售工作的挑戰性，上述內容并不是最刺激人心的。

這本書貢獻了不少有關銷售的經典故事，有些直毀三觀，有些則令我這個外行叫絕。

在一則銷售案例中，主人公拜訪了一家企業，他先是拜訪了張總，然后去找曹總，其實曹總才是他此行的真正目的（自己人）。

為什么要先拜訪張總？

做銷售要懂得保護自己的關系人，一般不要去找他，去找的話也是做足前戲才去，盡量在別人面前保持你和你的關系人沒有關系的感覺和印象。這就是主人公去找曹總之前，先去找張總的原因。

在另一則故事中，我們則是可以看到什么是銷售中的不擇手段。

在競爭對手已經被內定的情況下，主人公派出了手下小弟，到全國各地電話聯系甲方最高領導，吐槽甲方企業招標內定。

結果，那家本以為十拿九穩的競爭對手，在關鍵的一環直接被淘汰。

作者點評說：“第一名不一定是實力最強的，而是在關鍵節點上表現最好的！”

至于銷售過程中的察言觀色、見縫插針、信口開河，這樣的故事就更多了。

如何把握拜訪客戶的頻率，如何與客戶成為朋友，還有大家最關心的如何利益輸送等問題，這本書里也有很多精彩的案例分析，當然，盡管它是一部小說，但也只能點到為止。

這樣的一本書自然也少不了經典語句，現挑選十句，以供各位管窺。

1、一個人越對你說，這事有他，他能幫你搞定一切，那么這事往往越是沒任何成功希望的，這是很多老銷售的共同體會。

2、我們不怕對我們嚴肅、苛刻甚至拒絕我們的人，因為他對我們如此，相信對別的銷售員也如此，所以一旦突破了外表冷漠的人，一般都會交上個真正幫你、頂你的人。

3、一個打工的銷售員千萬別將你個人的社會關系用到你的銷售工作中，你的老板一旦不守信，你的人際關系就都完蛋了。

4、中國無數的銷售員的日子過得不好，其中一個重要的原因就是無法積累很好的客戶關系，原因有二：一是老板將客戶接收過去，二是老板不守信導致客戶流失。而如果不積累很好的客戶關系，銷售人員翻身就很難。

5、除非特定場合，否則銷售不應該給客戶壓力，像銷售保險那樣的銷售方法不適合銷售工業產品。

6、做一個單子最少要培養一個關鍵人，這樣你才能了解客戶，知道客戶的想法，也才能明白自己的打法。

7、沒有內線，業務員靠感覺做出的決策往往是不全面的，是沒有判斷依據的，往往到最后也不明白自己該怎么做。

8、我感覺自己在做銷售前和做銷售后簡直就是兩個樣兒，總之對任何東西都冷漠了許多，有時都不敢相信那就是自己。

9、銷售是看穿人心的工作。由于看多了人情冷暖和人性丑惡，所以做銷售越久就越冷漠，這很正常，這也是要堅守銷售的原則“真誠守信，實事求是”的原因。

10、如果內心沒有“真誠守信，實事求是”的原則，銷售員就可能會迷失自己，使自己越來越冷漠，成為銷售的奴隸。