女導(dǎo)游辱罵游客“窮就別出來”底氣從何而來?
在暑假期間,旅游行業(yè)也為了旺季,各種各樣五花八門的旅游廣告,層出不窮,有打折的,有免費(fèi)出游的;對(duì)于一些愛占小便宜心理的人,越是這種低價(jià)的旅游團(tuán),越能吸引他們的目光。然而,當(dāng)他們踏上征途的時(shí)候,到了所在地,無不被宰上一刀回來,方才醒悟,原來所有的打折,免費(fèi),不過是需要花更多的金錢來買單罷了。
最近幾年,人們到國際旅游的人也越來越多,這說明中國人在思想上,比原先要放開了,于是一些旅行社也趁機(jī)搞各種活動(dòng),用低廉的價(jià)格來吸引游客;然后帶到國外,關(guān)起來門來消費(fèi),這是比較常見的一種手段,被媒體曝光的也非常多。而一些高明一點(diǎn)的導(dǎo)游,則通過煽情來鼓動(dòng)游客買單。這些算是比較常見的一些手段,但依然還是有不少貪小便宜的游客上當(dāng)。
俗話說“天下沒有免費(fèi)的午餐”,越是免費(fèi)的東西,付出的代價(jià)就會(huì)越大;因此,在面對(duì)于誘惑的時(shí)候,不妨要冷靜的沉思一下。
近日,8月9日,山東一導(dǎo)游辱罵、地域歧視游客的視頻引發(fā)關(guān)注,視頻顯示,一名青島潤納國際旅行社的女導(dǎo)游向乘客說:“如果你窮,你在家不要出來,出來就是你的錯(cuò)。”其還說了涉及四川、河南的地域歧視言論:“四川人(以前)很小氣,但是08年地震后,活下來的四川人明白了一個(gè)道理,要活在當(dāng)下,現(xiàn)在他們消費(fèi)得非常好。”“每個(gè)地區(qū)非常歡迎河南人,他們懂消費(fèi)會(huì)消費(fèi),他們是通過自己行動(dòng),把自己臉給掙回來了。”
對(duì)于這名山東導(dǎo)游對(duì)游客的辱罵,遭到了網(wǎng)友的挨罵,但我們要知道,在當(dāng)前中國,這位山東導(dǎo)游絕對(duì)不是個(gè)例,只不過她比較倒霉,被媒體公布了出來。
事后于8月11日,青島市南區(qū)文化和旅游局發(fā)布情況通報(bào):針對(duì)網(wǎng)傳“一導(dǎo)游在旅游大巴車上因游客未購物態(tài)度惡劣對(duì)待游客”視頻,市南區(qū)立即成立調(diào)查組展開調(diào)查,下步將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)進(jìn)行處置。
自然,我相信在媒體的關(guān)注之下,這位女導(dǎo)游會(huì)得到一定的懲罰,她也會(huì)為自己的行為買單,但她的行為是否能夠給予社會(huì)帶來一定的反思呢?
其實(shí),諸君都知道,像這樣的導(dǎo)游,她們的手段并不高明,可以說是非常的低劣,但為何還有這么多會(huì)頻頻入局呢?因?yàn)樵谥袊澬”阋说男膽B(tài)是大眾型,如你去買一件東西,原本成本價(jià)十元,如果商人以成本價(jià)賣給你,你還覺得很貴,但如果打五折賣給你,你就會(huì)心動(dòng),但前提這五折價(jià)格之后的產(chǎn)品,已經(jīng)是質(zhì)量低下產(chǎn)品,于是消費(fèi)者便大罵商人是奸商,這可以說是當(dāng)前中國普通存在的一種現(xiàn)象,消費(fèi)者只是比價(jià)格,而忽略了質(zhì)量,而商人只求吸人眼球,走銷量,以低價(jià)吸引人,以差質(zhì)量來促成銷量。
而旅游社的低廉價(jià)格又何嘗不是如此呢?從行為上來看,女導(dǎo)游辱罵游客“窮就別出來”是一種侮辱,她之所以敢這樣罵,因?yàn)樵谒膬?nèi)心是有底氣的,也或者是她在之前已經(jīng)以辱罵來激游客購買東西的方法敢屢試成功。在利益的驅(qū)使之下,什么職業(yè)道德,什么行業(yè)規(guī)則,又算得了什么呢?
從理論來講,窮人出來旅游是可以的,但在女導(dǎo)游眼里,他們則是有罪的,因?yàn)槟愀F,不會(huì)購買奢侈品,那么她又如何去拿提成呢?
女導(dǎo)游帶貨,可能在世界,中國并非獨(dú)一份,但大多數(shù)也只是在你情我愿之下進(jìn)行交易,而似乎這種辱罵,侮辱性來激游客,也算是中國旅游界的一大特色了。因此,對(duì)于這類行為,如果僅僅只是依靠媒體報(bào)道來處理,而地方不去約束的話,出現(xiàn)這樣奇葩的事件是在所難免的!
很多的時(shí)候,我們都是在出事之后,才會(huì)想到如何去處理所發(fā)生的事件,很少有地方旅游局去反思如何杜絕今后發(fā)生類型的事件,如果說這位女導(dǎo)游辱罵游客“窮就不出來”是個(gè)人缺乏職業(yè)道德,但她的底氣則來自當(dāng)?shù)芈糜尉值牟蛔鳛椋讲抛屗秊樗麨椋?/p>
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