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品牌轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,蕉下為何突然“動(dòng)刀”?

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作者 | 麥卡

編輯 | 以安

席卷新消費(fèi)的寒潮,還是吹向了蕉下。

作為一家網(wǎng)紅消費(fèi)品牌,蕉下從防曬傘切入市場(chǎng),在三年多時(shí)間完成了產(chǎn)品線擴(kuò)張、營(yíng)收飆升、估值暴漲,成為國(guó)內(nèi)認(rèn)知度極廣的防曬品牌。

然而就在近期,蕉下陷入了一場(chǎng)圍繞品牌和公關(guān)部門(mén)的裁員地震。近期,據(jù)壹覽商業(yè),多個(gè)員工證實(shí),蕉下已將品牌部門(mén)全部裁撤,其中公關(guān)部門(mén)員工全部離職,市場(chǎng)部并入銷售部。

蕉下的迅速崛起,離不開(kāi)重營(yíng)銷模式,巨額的廣告及營(yíng)銷開(kāi)支是其在一眾新消費(fèi)品牌中異軍突起的重要原因。而過(guò)去頗受重視的品牌、公關(guān)人員,如今被全面裁撤,此舉不可避免地引發(fā)了一波爭(zhēng)議。

截至發(fā)稿前,裁員消息并未得到蕉下官方回應(yīng),但據(jù)界面新聞報(bào)道,一位蕉下的客服熱線接線員回應(yīng)稱,此次調(diào)整屬于正常的組織架構(gòu)調(diào)整和升級(jí)。目前公司新成立了公共事務(wù)部,正在陸續(xù)招聘相關(guān)崗位的人員。

實(shí)際上,與品牌部的“動(dòng)刀”相比,蕉下的招聘動(dòng)作并不大。蕉下官方招聘平臺(tái)顯示,今年其發(fā)布了17個(gè)崗位的社會(huì)招聘信息,只有1個(gè)崗位來(lái)自品牌拓展部。在第三方平臺(tái)的招聘崗位多達(dá)140個(gè),其中也僅有2個(gè)市場(chǎng)類型的崗位。


圖/蕉下招聘官網(wǎng)

如今企業(yè)裁員問(wèn)題初現(xiàn),究其背后,蕉下的問(wèn)題到底出現(xiàn)在哪里?


故事才講到一半,蕉下為何裁撤品牌部?

過(guò)去數(shù)年,蕉下致力于營(yíng)造品牌氛圍、打造產(chǎn)品概念,品牌部門(mén)也成為“配合者”協(xié)助蕉下完成了一系列的營(yíng)銷打法。

早期,蕉下的品牌策略是通過(guò)明星代言、KOL合作,在防曬市場(chǎng)吃下更大的蛋糕。2015年,蕉下小黑傘爆紅,拿到了來(lái)自紅杉中國(guó)的第一筆價(jià)值2900美元的融資。

次年,蕉下就邀請(qǐng)陳喬恩、迪麗熱巴、歐陽(yáng)娜娜等明星為品牌代言。隨著其不斷推出新品,小紅書(shū)、微博等社交媒體上也出現(xiàn)大量KOL推廣帖。

借助營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)出圈崛起后,蕉下的品牌策略也發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。

2021年是蕉下品牌轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。為了不再局限于防曬品類,蕉下開(kāi)始進(jìn)入城市戶外領(lǐng)域,不僅進(jìn)行產(chǎn)品線拓展,營(yíng)銷概念上也為了貼合戶外活動(dòng)、非競(jìng)技運(yùn)動(dòng),做了很多設(shè)計(jì)。

或許是轉(zhuǎn)型成效不及預(yù)期,蕉下于2022年從泡泡瑪特“挖人”,曾任泡泡瑪特CMO的果小加入蕉下,成為其品牌推廣的操盤(pán)手。此后,果小開(kāi)始高調(diào)出現(xiàn)在媒體面前,接受專訪,為蕉下的品牌動(dòng)作造勢(shì)。

在接受專訪時(shí),果小多次強(qiáng)調(diào),蕉下想做的是生活方式品牌。他直言,自己的“KPI”是,讓蕉下從一季的生意變成一年的生意,從區(qū)域的生意變成全國(guó)的生意。


圖/蕉下微博

此后兩年,蕉下的品牌動(dòng)作不斷,但大致可以總結(jié)為兩個(gè)關(guān)鍵信息。其一,蕉下決定大力投入到品牌升級(jí)中,比如輕量化戶外概念的提出、官宣代言人周杰倫,通過(guò)品牌BU Camper社群聚攏核心用戶群等,都指向了這一事實(shí)。

其二,蕉下想要打破“戶外防曬”標(biāo)簽,對(duì)于輕量化戶外的概念打造,也具備耐心,將其看作一個(gè)長(zhǎng)線的戰(zhàn)略。

在一次項(xiàng)目會(huì)議上,蕉下方面曾向整合傳播服務(wù)商正陽(yáng)公關(guān)強(qiáng)調(diào),“目前我們溝通的只是品牌升級(jí)的第一戰(zhàn),今年(2024年)還會(huì)有一系列的傳播計(jì)劃,對(duì)外講清楚這件事”。

任何一次品牌升級(jí),都意味著一次長(zhǎng)線作戰(zhàn)。就在半年前,蕉下還展露出全力以赴的決心,如今故事才講到一半,決定裁撤品牌和公關(guān)部門(mén)的做法,自然有些“出人意料”。


沖刺IPO失敗后,蕉下轉(zhuǎn)型不易

巧合的是,蕉下的品牌轉(zhuǎn)型,恰好與沖刺IPO的進(jìn)程吻合。在蕉下開(kāi)始拓品類、做場(chǎng)景的2021年,其于4月、10月先后兩次向港交所遞交招股說(shuō)明書(shū),第二份招股書(shū)的遞交以失效告終,此后再無(wú)新消息。

如今蕉下裁員的原因,與其IPO進(jìn)程受挫、短時(shí)間難以再次沖刺上市,也有一定關(guān)系。

新消費(fèi)品牌沖刺IPO,最重要的是,講的故事能否被資本市場(chǎng)認(rèn)可。

蕉下沒(méi)有逃過(guò)新消費(fèi)品牌“成也營(yíng)銷,困也營(yíng)銷”的路徑。靠概念營(yíng)銷維護(hù)用戶規(guī)模,或是靠研發(fā)構(gòu)建產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壁壘,從不是一個(gè)選擇題,兩者也可以是互補(bǔ)關(guān)系。但蕉下的選擇是,重營(yíng)銷輕研發(fā)。

招股書(shū)顯示,2019年、2020年及2021年蕉下的營(yíng)銷費(fèi)用分別為1.25億元、3.23億元和11.04億元,分別占總收入的32.39%、40.69%和45.86%。


圖/蕉下微博

僅2021年,蕉下就與597名KOL合作;2022年上半年,蕉下與KOL合作數(shù)量更是上升到1577位,直接翻倍;與李佳琪等頭部主播,蕉下保持著常年合作的關(guān)系。

而研發(fā)投入方面,資金占比一直不高。2019至2021年,蕉下的研發(fā)費(fèi)用為1990萬(wàn)元、3590萬(wàn)元和7160萬(wàn)元,占收入比重為5.3%、4.6%和3%。

因近一半的收入花在了營(yíng)銷推廣上,蕉下在產(chǎn)品定價(jià)高于行業(yè)平均水平的情況下,仍然面臨凈利潤(rùn)低迷問(wèn)題,在盈利方面也有較大壓力。

重營(yíng)銷玩法,也不利于品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一方面,蕉下極度依賴營(yíng)銷玩法,一旦減少營(yíng)銷開(kāi)支,就無(wú)法繼續(xù)提升品牌影響力。另一方面,隨著防曬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,對(duì)于消費(fèi)者而言,蕉下不再特別,產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題日益凸顯,逐漸陷入增長(zhǎng)瓶頸。

除了重營(yíng)銷的困境,蕉下還因業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)非常單一,而深陷“缺乏成長(zhǎng)性”的質(zhì)疑。

在招股書(shū)上,蕉下給自己的介紹是,一家城市戶外用品公司,但彼時(shí)其還未實(shí)現(xiàn)從單一產(chǎn)品到多元化發(fā)展的擴(kuò)張。喊一句口號(hào),顯然無(wú)法得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可。

近兩年,為了完善“輕量化戶外”概念,蕉下拓展產(chǎn)品矩陣,對(duì)泳衣、內(nèi)衣、露營(yíng)裝備等品類進(jìn)行開(kāi)發(fā)和銷售。

但在線上主要電商平臺(tái)上,蕉下旗艦店銷量排名靠前的產(chǎn)品,仍然是傳統(tǒng)防曬品類。在消費(fèi)側(cè),蕉下想要改變消費(fèi)者的認(rèn)知也并不容易,輕量化戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品線缺乏成功“破圈”的爆款,人們對(duì)蕉下的普遍印象還停留在過(guò)去。

沖刺IPO失敗后的兩年里,蕉下走的依然是重營(yíng)銷輕投入的路徑,在防曬領(lǐng)域遇到的增長(zhǎng)瓶頸尚未解決,品牌升級(jí)和品類擴(kuò)張不力。

裁撤品牌部門(mén),或許是蕉下應(yīng)對(duì)危機(jī)和焦慮的方式,也可能只是品牌已經(jīng)走下坡路的信號(hào)。


向戶外要增量,但蕉下壓力也不小

近兩年,防曬市場(chǎng)已成為兵家必爭(zhēng)之地。賽道內(nèi)不僅涌入了波司登、李寧、安踏等傳統(tǒng)服裝巨頭,優(yōu)衣庫(kù)、迪卡儂等備受年輕追捧的“網(wǎng)紅”品牌,也在大力拓展防曬產(chǎn)品線。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,防曬賽道也在比拼科技,阻隔紫外線、輕薄透氣等方面,品牌宣傳起原紗防曬、納米級(jí)的TiO2顆粒、濕態(tài)防曬科技等革新科技。

相比于市面上的“白牌”防曬產(chǎn)品,蕉下時(shí)尚、美觀、“黑科技”,但對(duì)于一些專攻體育、戶外的服裝品牌而言,蕉下沒(méi)有顯現(xiàn)出太大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

實(shí)際上,蕉下獲得的專利,大多屬于外觀設(shè)計(jì)專利,缺乏含金量。生產(chǎn)模式上,沒(méi)有自己的工廠,主打代工模式,所有生產(chǎn)都外包給合約制造商,在有生產(chǎn)需求時(shí)向合約制造商下訂單。

蕉下的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足,加之消費(fèi)降級(jí)趨勢(shì),其難以拓展高端產(chǎn)品線,反而向下沉市場(chǎng)發(fā)展。今年618大促前夕,蕉下首次在拼多多上架了3款渠道專供的防曬衣。這一切也意味著蕉下需要繼續(xù)犧牲利潤(rùn),面臨更大的盈利壓力。

蕉下努力向戶外賽道延伸,也是想避開(kāi)紅海市場(chǎng),尋求更多增量空間。

根據(jù)《戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2022—2025年)》顯示,目前我國(guó)戶外運(yùn)動(dòng)參與人數(shù)已超4億。預(yù)計(jì)到2025年,運(yùn)動(dòng)戶外用品的消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將接近6000億元。


圖/蕉下微博

蕉下并未趕上好時(shí)候。戶外賽道在過(guò)去三年經(jīng)歷史無(wú)前例的大混戰(zhàn),戶外品牌從上百家躍升到數(shù)千家,頭部品牌跑得更快,從低端產(chǎn)品向中高端產(chǎn)品覆蓋,大批淘汰者則相繼離場(chǎng)。

消費(fèi)習(xí)慣也悄然轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者要么變得精打細(xì)算,擁抱白牌競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,要么選擇與運(yùn)動(dòng)強(qiáng)關(guān)聯(lián)、功能性更強(qiáng)的品牌。

置身一眾玩家之中,蕉下的地位變得越發(fā)尷尬。其布局的輕量化戶外,將輕量化戶外場(chǎng)景劃分為一公里生活圈、城市戶外、城郊戶外、山野戶外。相比硬核戶外,輕量化戶外入門(mén)門(mén)檻、專業(yè)性較低,也意味著市場(chǎng)更擁擠、競(jìng)爭(zhēng)更激烈。

消費(fèi)還會(huì)用錢(qián)包投票,投出大量上百元價(jià)位的白牌產(chǎn)品,推動(dòng)后者形成自有品牌。這些新興的平替品牌的崛起,也威脅到了蕉下的發(fā)展。

降價(jià),成為不少戶外品牌應(yīng)對(duì)消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所采取的共同手段。據(jù)晚點(diǎn)LatePost報(bào)道,今年二季度,蕉下銷售額大幅低于預(yù)期,沖鋒衣開(kāi)始對(duì)折出售、防曬衣低至 100 多元。降價(jià)側(cè)面透露出,蕉下的護(hù)城河較淺,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力薄弱。


圖/蕉 下微博

如今來(lái)看,蕉下的輕戶外產(chǎn)品線還未打響名聲,戶外市場(chǎng)的三年紅利期幾近結(jié)束。

蕉下的防曬主產(chǎn)品線,已經(jīng)沒(méi)有太大的成長(zhǎng)性。蕉下想要不被淘汰,必須在戶外賽道闖出一片天,包括服務(wù)高凈值受眾,必須強(qiáng)化自身的技術(shù)、服務(wù)能力,持續(xù)推動(dòng)文化輸出,進(jìn)行品牌調(diào)性升級(jí)。

這是一個(gè)需要長(zhǎng)期推動(dòng)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,其投入不小,同時(shí),蕉下還要面對(duì)國(guó)內(nèi)戶外市場(chǎng)紅利消退、消費(fèi)習(xí)慣變化以及自身盈利能力不足的三重壓力。如何采取行動(dòng)扭轉(zhuǎn)局勢(shì),成為蕉下接下來(lái)必須面對(duì)的課題。

(題圖來(lái)源于蕉下微博。)

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