2024年上半年，小米公司在盈利方面表現優于以往。

8月21日，雷軍發文稱，第二季度財報收入889億，增長32%；調整后凈利潤62億，增長20.%。

也就是說在今年的第二季度，小米公司實現了日賺7000萬。

在汽車業務上小米暫時處于虧損階段，第二季度交付27307輛，收入64億，毛利率15.4％，虧損18億。

盧偉冰：我們不僅僅搶奪iPhone用戶，我們其實對所有品牌都在搶奪。

在財報發布完之后，小米集團合伙人兼總裁盧偉冰等一眾小米高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點，并回答了數位分析師的提問。

其中有這么一段。

花旗銀行分析師Tina Wang：

我的第二個問題是，下半年對于小米手機業務可能會有兩個挑戰，我想知道公司會怎么處理。第一個挑戰是，今年下半年的蘋果也會推出搭載AI功能的手機，新機的競爭力可能會吸引更多用戶回頭嘗試蘋果手機。這樣的話，這是否會對小米新推出的小米15帶來更多競爭？但同時，華為的新機推出時間可能也會往后延，這對小米來說競爭環境會有怎么樣的變化？第二個挑戰是，能否請管理層展望一下下半年組件、原材料的價格趨勢？比如價格提升的幅度與原來的預期是否有落差？

盧偉冰：你的第二個問題，關于競爭或者挑戰。今年iPhone 16搭載AI技術我也確實不太了解，不確定它推出了之后會怎樣，新機的推出是否會讓用戶對換機產生很大的興趣，以及新機推出之后是否會對用戶的體驗有著實質性的影響。目前這些問題我認為答案都還是未知數，今天我也很難回答這個問題。iPhone 16的推出是否會讓我們對iPhone用戶的搶奪變得更加容易還是更加困難？這些問題我其實無法給出答案。

但是從我的角度來看，“小米搶奪越來越多的iPhone用戶”這種趨勢不會因為某款產品的推出就發生改變。這一點我還是非常有信心。

這一次小米小折疊手機小米MIX Flip發布之后，大約42%的用戶是來自iPhone用戶。經過這幾年，我認為小米產品的對標、體驗的提升，到今天為止，我們不僅僅搶奪iPhone用戶，我們其實對所有品牌都在搶奪。我們對華為、對榮耀、對OPPO、對VIVO、對iPhone這五個品牌的用戶都在進行搶奪。大家也看到，今年小米在中國市場一年之內凈增了1500萬的用戶。小米其實正在對所有品牌的用戶進行搶奪，這是目前的趨勢。

至于你提到的華為延遲發布，這件事我就不了解了，我也做不了任何評論。但是我認為，在今天的環境之下，競爭大格局或者趨勢不會有本質性的變化。

關于你提到的原材料成本。

大家主要提到的是屏幕和內存。屏幕成本的增長已經結束了，甚至還略有下降，這方面沒有太大的變化。內存方面，它的本質還是減產背景下的成本上漲。所以在需求沒有發生根本性改變的情況下，我認為內存的成本持續上漲不具備堅實的基礎。但內存成本已經漲了很多了。我們算了一下，今年的三季度相比去年的三季度（內存成本）可能接近翻倍了。但我們認為（成本上漲）已經見底。以上是我對這件事情的大致判斷。

分析師在手機方面提出的兩個問題……

第一個是小米下半年面臨兩個主要競爭對手有什么應對的辦法？

第二個就是原材料價格上漲的問題。

第一個問題，盧偉冰回答的很直接，與前段時間雷總的“抱怨”格格不入。

當時雷總表示，雷小米總跟蘋果華為比很倒霉，畢竟后兩者很強。

他表示，“我倒霉的地方就是老跟蘋果華為比，要比這兩個大哥驚艷。有人問我為什么不能比蘋果好，我說小米四百億，他們三萬億，哪怕你給我一萬億美金我就能比他們驚艷。有些人說話很難聽，屌 絲機、組裝，我身邊怎么沒人用小米，你們是不是又吹牛了？但蘋果的厲害，華為的厲害，擋不住小米的光芒，跟蘋果華為比的結果，還是推動了小米的進步。”

而盧偉冰的回答則是另一番意思，小米不僅搶了蘋果的用戶，還搶了包括華為在內所有品牌的用戶。

直接上數據。

1-3月份的一季度激活量大約在990萬臺，4-6月份的二季度激活量在1063萬臺。

也就說上半年小米的新機用戶量在2000萬臺左右，而盧偉冰說凈增了1500萬用戶確實無法從這個數據上得到驗證（懷疑2023年下半年至今）。

而早在去年2月份的小米投資日上，盧偉冰在談到了手機業務上也有過類似的發言。

盧偉冰稱小米品牌TOM（Top of Mind）持續提升，過去3年H公司（華為）流出八千萬用戶，小米搶奪了五千萬，蘋果搶奪了兩千萬，榮耀搶奪了一千萬。

發言是2023年初，“過去3年”大抵是指2020年、2021年、2022年，也就是這三年，華為流失用戶最嚴重。

2020年，IDC數據顯示，小米全球出貨量約為1.48億臺。

而到了2022年，IDC數據顯示，小米全球出貨量約為1.53億臺。

出貨量變化不大，小米“搶走華為5000萬用戶”究竟去哪了？

答案并非是盧偉冰說謊了。

2021年，IDC數據顯示，小米全球出貨量約為1.91億臺，同比大增29.3%。

1.94億減去1.48億（2020年出貨量）大概就是在4000千萬-5000千萬左右的樣子。

而到了2022年，小米出貨量又同比大降19.8%。

這一年除了小米，國產品牌OPPO、vivo等都出現了嚴重的銷量下滑。

主因：

1、全球智能手機消費需求減弱，消費者的換機周期逐漸延長，整體市場出現下滑。

2、榮耀剝離后，迅速奪回市場，特別是在中國市場內市場份額快速增長，直接開始往回爭奪市場份額。

3、高端市場未達預期。

也就是說小米雖然搶走了不少華為用戶，但是在已經成熟的智能手機市場，存量用戶難以讓小米形成連年遞增的狀態，甚至一旦榮耀、華為回歸，這些用戶又會被華為、榮耀重新奪回，而事實也是如此。

擰巴的小米高端

今天不談全球大環境下的手機市場走向，更不聊華為、榮耀回歸后的小米處境，只說小米的高端市場。

其實不管是如今新增“1500萬”用戶，還是過去搶了“華為5000萬用戶”，都無法掩蓋一個事實，那就是小米在高端市場的無力感。

在2023年初，也就是盧總表示“搶了5000萬用戶”的時期。

小米財報上還有這么一個戰績：高端智能手機銷量排名第一。

初看很懵……

無論是全球范圍內，還是中國市場，高端市場的王者不一直是蘋果手機嗎？

后來仔細一看，下面還有一行小字“3000元-4000元”。

這排解釋的小字就像小米高端市場戰略一樣，又想用最好的芯片、最好的外殼材料、最好的……但又想要最便宜的。

很矛盾，又是一個活脫脫的悖論。

而這個悖論在小米身上的體驗無處不見。

小米想要做成高端，就要擺脫性價比、對抗性價比。

但是它至今仍未完全擺脫。

產品定位上，雖然已經與蘋果、華為等一眾高端市場“成功者”比肩，甚至在堆料上方面還略有超越，但是在產品定價上一直不敢往前邁出一步。

小米14起售價定在3999元，雷軍還表示這是最后一次。但其實不難判斷，為了保住銷量小米大概率還會在新的產品上做出妥協，小米15的起售價大概率還會在4000左右。

再就是渠道分銷分利上。

沒有利潤，就沒有好渠道，大哥都喝湯，下面的小弟可想而知。

一個很簡單的例子，高端機型的返點如果不能高出中低端機型很多，那么經銷商就不可能跟小米一條心的合力去推高端機。

一個很簡單的例子。

賣一臺紅米提100，賣一臺小米14提120，那么經銷商干嘛費盡心思去推銷價格更貴一些的小米14，營業員那就更不會了。

再就是營銷上面。

別看線上小米，包括雷總的老板流量很恐怖，但是小米的線下品牌營銷也很恐怖。

恐怖的可以直接無視。

去很多二三線城市，小米體驗店永遠是在犄角旮旯的那一個，店面裝修上比不上蘋果、華為，位置上也不如。

就連宣傳廣告，也摳摳搜搜的。

這是擺在小編，也是擺在消費者面前的事實。

再說什么“萬店計劃”，到現在小編樓下還有一個只掛了牌子，空了兩三年的“小米店”。

怎么說呢？

線上雷總、盧總無時無刻的不在高唱小米高端化，但擰巴的小米又無時無刻想告訴你，它具有性價比。

雷總不止一次的表示，自己在創辦小米的時候有一個夢想，“我的夢想有點夸張，就是想改變中國產品在老百姓心目中的形象，讓老百姓用上優質的產品。”

不可否認，小米在某些點上是做到了。

比如，小米商城依然有899/649，甚至499的手機存在，小米手的均價也不過在1000多一點，這就是“讓每個人都能享受科技的樂趣！”的具象體現。

但是在高端市場上，確實還差點火候。

華為被迫讓出市場的那三年，不應該是躺平的三年，應該是小米在產品上積極研發，爭取講好獨屬于小米的差異化故事的三年，而不是一味的不惜代價的搶奪“五千萬”用戶。

如何提升品牌形象，如何打造高端化，如何講好品牌故事，如何讓自己不擰巴……