2024年上半年，小米公司在盈利方面表現(xiàn)優(yōu)于以往。

8月21日，雷軍發(fā)文稱，第二季度財(cái)報(bào)收入889億，增長32%；調(diào)整后凈利潤62億，增長20.%。

也就是說在今年的第二季度，小米公司實(shí)現(xiàn)了日賺7000萬。

在汽車業(yè)務(wù)上小米暫時(shí)處于虧損階段，第二季度交付27307輛，收入64億，毛利率15.4％，虧損18億。

盧偉冰：我們不僅僅搶奪iPhone用戶，我們其實(shí)對(duì)所有品牌都在搶奪。

在財(cái)報(bào)發(fā)布完之后，小米集團(tuán)合伙人兼總裁盧偉冰等一眾小米高管出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答了數(shù)位分析師的提問。

其中有這么一段。

花旗銀行分析師Tina Wang：

我的第二個(gè)問題是，下半年對(duì)于小米手機(jī)業(yè)務(wù)可能會(huì)有兩個(gè)挑戰(zhàn)，我想知道公司會(huì)怎么處理。第一個(gè)挑戰(zhàn)是，今年下半年的蘋果也會(huì)推出搭載AI功能的手機(jī)，新機(jī)的競爭力可能會(huì)吸引更多用戶回頭嘗試蘋果手機(jī)。這樣的話，這是否會(huì)對(duì)小米新推出的小米15帶來更多競爭？但同時(shí)，華為的新機(jī)推出時(shí)間可能也會(huì)往后延，這對(duì)小米來說競爭環(huán)境會(huì)有怎么樣的變化？第二個(gè)挑戰(zhàn)是，能否請(qǐng)管理層展望一下下半年組件、原材料的價(jià)格趨勢(shì)？比如價(jià)格提升的幅度與原來的預(yù)期是否有落差？

盧偉冰：你的第二個(gè)問題，關(guān)于競爭或者挑戰(zhàn)。今年iPhone 16搭載AI技術(shù)我也確實(shí)不太了解，不確定它推出了之后會(huì)怎樣，新機(jī)的推出是否會(huì)讓用戶對(duì)換機(jī)產(chǎn)生很大的興趣，以及新機(jī)推出之后是否會(huì)對(duì)用戶的體驗(yàn)有著實(shí)質(zhì)性的影響。目前這些問題我認(rèn)為答案都還是未知數(shù)，今天我也很難回答這個(gè)問題。iPhone 16的推出是否會(huì)讓我們對(duì)iPhone用戶的搶奪變得更加容易還是更加困難？這些問題我其實(shí)無法給出答案。

但是從我的角度來看，“小米搶奪越來越多的iPhone用戶”這種趨勢(shì)不會(huì)因?yàn)槟晨町a(chǎn)品的推出就發(fā)生改變。這一點(diǎn)我還是非常有信心。

這一次小米小折疊手機(jī)小米MIX Flip發(fā)布之后，大約42%的用戶是來自iPhone用戶。經(jīng)過這幾年，我認(rèn)為小米產(chǎn)品的對(duì)標(biāo)、體驗(yàn)的提升，到今天為止，我們不僅僅搶奪iPhone用戶，我們其實(shí)對(duì)所有品牌都在搶奪。我們對(duì)華為、對(duì)榮耀、對(duì)OPPO、對(duì)VIVO、對(duì)iPhone這五個(gè)品牌的用戶都在進(jìn)行搶奪。大家也看到，今年小米在中國市場一年之內(nèi)凈增了1500萬的用戶。小米其實(shí)正在對(duì)所有品牌的用戶進(jìn)行搶奪，這是目前的趨勢(shì)。

至于你提到的華為延遲發(fā)布，這件事我就不了解了，我也做不了任何評(píng)論。但是我認(rèn)為，在今天的環(huán)境之下，競爭大格局或者趨勢(shì)不會(huì)有本質(zhì)性的變化。

關(guān)于你提到的原材料成本。

大家主要提到的是屏幕和內(nèi)存。屏幕成本的增長已經(jīng)結(jié)束了，甚至還略有下降，這方面沒有太大的變化。內(nèi)存方面，它的本質(zhì)還是減產(chǎn)背景下的成本上漲。所以在需求沒有發(fā)生根本性改變的情況下，我認(rèn)為內(nèi)存的成本持續(xù)上漲不具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但內(nèi)存成本已經(jīng)漲了很多了。我們算了一下，今年的三季度相比去年的三季度（內(nèi)存成本）可能接近翻倍了。但我們認(rèn)為（成本上漲）已經(jīng)見底。以上是我對(duì)這件事情的大致判斷。

分析師在手機(jī)方面提出的兩個(gè)問題……

第一個(gè)是小米下半年面臨兩個(gè)主要競爭對(duì)手有什么應(yīng)對(duì)的辦法？

第二個(gè)就是原材料價(jià)格上漲的問題。

第一個(gè)問題，盧偉冰回答的很直接，與前段時(shí)間雷總的“抱怨”格格不入。

當(dāng)時(shí)雷總表示，雷小米總跟蘋果華為比很倒霉，畢竟后兩者很強(qiáng)。

他表示，“我倒霉的地方就是老跟蘋果華為比，要比這兩個(gè)大哥驚艷。有人問我為什么不能比蘋果好，我說小米四百億，他們?nèi)f億，哪怕你給我一萬億美金我就能比他們驚艷。有些人說話很難聽，屌 絲機(jī)、組裝，我身邊怎么沒人用小米，你們是不是又吹牛了？但蘋果的厲害，華為的厲害，擋不住小米的光芒，跟蘋果華為比的結(jié)果，還是推動(dòng)了小米的進(jìn)步。”

而盧偉冰的回答則是另一番意思，小米不僅搶了蘋果的用戶，還搶了包括華為在內(nèi)所有品牌的用戶。

直接上數(shù)據(jù)。

1-3月份的一季度激活量大約在990萬臺(tái)，4-6月份的二季度激活量在1063萬臺(tái)。

也就說上半年小米的新機(jī)用戶量在2000萬臺(tái)左右，而盧偉冰說凈增了1500萬用戶確實(shí)無法從這個(gè)數(shù)據(jù)上得到驗(yàn)證（懷疑2023年下半年至今）。

而早在去年2月份的小米投資日上，盧偉冰在談到了手機(jī)業(yè)務(wù)上也有過類似的發(fā)言。

盧偉冰稱小米品牌TOM（Top of Mind）持續(xù)提升，過去3年H公司（華為）流出八千萬用戶，小米搶奪了五千萬，蘋果搶奪了兩千萬，榮耀搶奪了一千萬。

發(fā)言是2023年初，“過去3年”大抵是指2020年、2021年、2022年，也就是這三年，華為流失用戶最嚴(yán)重。

2020年，IDC數(shù)據(jù)顯示，小米全球出貨量約為1.48億臺(tái)。

而到了2022年，IDC數(shù)據(jù)顯示，小米全球出貨量約為1.53億臺(tái)。

出貨量變化不大，小米“搶走華為5000萬用戶”究竟去哪了？

答案并非是盧偉冰說謊了。

2021年，IDC數(shù)據(jù)顯示，小米全球出貨量約為1.91億臺(tái)，同比大增29.3%。

1.94億減去1.48億（2020年出貨量）大概就是在4000千萬-5000千萬左右的樣子。

而到了2022年，小米出貨量又同比大降19.8%。

這一年除了小米，國產(chǎn)品牌OPPO、vivo等都出現(xiàn)了嚴(yán)重的銷量下滑。

主因：

1、全球智能手機(jī)消費(fèi)需求減弱，消費(fèi)者的換機(jī)周期逐漸延長，整體市場出現(xiàn)下滑。

2、榮耀剝離后，迅速奪回市場，特別是在中國市場內(nèi)市場份額快速增長，直接開始往回爭奪市場份額。

3、高端市場未達(dá)預(yù)期。

也就是說小米雖然搶走了不少華為用戶，但是在已經(jīng)成熟的智能手機(jī)市場，存量用戶難以讓小米形成連年遞增的狀態(tài)，甚至一旦榮耀、華為回歸，這些用戶又會(huì)被華為、榮耀重新奪回，而事實(shí)也是如此。

擰巴的小米高端

今天不談全球大環(huán)境下的手機(jī)市場走向，更不聊華為、榮耀回歸后的小米處境，只說小米的高端市場。

其實(shí)不管是如今新增“1500萬”用戶，還是過去搶了“華為5000萬用戶”，都無法掩蓋一個(gè)事實(shí)，那就是小米在高端市場的無力感。

在2023年初，也就是盧總表示“搶了5000萬用戶”的時(shí)期。

小米財(cái)報(bào)上還有這么一個(gè)戰(zhàn)績：高端智能手機(jī)銷量排名第一。

初看很懵……

無論是全球范圍內(nèi)，還是中國市場，高端市場的王者不一直是蘋果手機(jī)嗎？

后來仔細(xì)一看，下面還有一行小字“3000元-4000元”。

這排解釋的小字就像小米高端市場戰(zhàn)略一樣，又想用最好的芯片、最好的外殼材料、最好的……但又想要最便宜的。

很矛盾，又是一個(gè)活脫脫的悖論。

而這個(gè)悖論在小米身上的體驗(yàn)無處不見。

小米想要做成高端，就要擺脫性價(jià)比、對(duì)抗性價(jià)比。

但是它至今仍未完全擺脫。

產(chǎn)品定位上，雖然已經(jīng)與蘋果、華為等一眾高端市場“成功者”比肩，甚至在堆料上方面還略有超越，但是在產(chǎn)品定價(jià)上一直不敢往前邁出一步。

小米14起售價(jià)定在3999元，雷軍還表示這是最后一次。但其實(shí)不難判斷，為了保住銷量小米大概率還會(huì)在新的產(chǎn)品上做出妥協(xié)，小米15的起售價(jià)大概率還會(huì)在4000左右。

再就是渠道分銷分利上。

沒有利潤，就沒有好渠道，大哥都喝湯，下面的小弟可想而知。

一個(gè)很簡單的例子，高端機(jī)型的返點(diǎn)如果不能高出中低端機(jī)型很多，那么經(jīng)銷商就不可能跟小米一條心的合力去推高端機(jī)。

一個(gè)很簡單的例子。

賣一臺(tái)紅米提100，賣一臺(tái)小米14提120，那么經(jīng)銷商干嘛費(fèi)盡心思去推銷價(jià)格更貴一些的小米14，營業(yè)員那就更不會(huì)了。

再就是營銷上面。

別看線上小米，包括雷總的老板流量很恐怖，但是小米的線下品牌營銷也很恐怖。

恐怖的可以直接無視。

去很多二三線城市，小米體驗(yàn)店永遠(yuǎn)是在犄角旮旯的那一個(gè)，店面裝修上比不上蘋果、華為，位置上也不如。

就連宣傳廣告，也摳摳搜搜的。

這是擺在小編，也是擺在消費(fèi)者面前的事實(shí)。

再說什么“萬店計(jì)劃”，到現(xiàn)在小編樓下還有一個(gè)只掛了牌子，空了兩三年的“小米店”。

怎么說呢？

線上雷總、盧總無時(shí)無刻的不在高唱小米高端化，但擰巴的小米又無時(shí)無刻想告訴你，它具有性價(jià)比。

雷總不止一次的表示，自己在創(chuàng)辦小米的時(shí)候有一個(gè)夢(mèng)想，“我的夢(mèng)想有點(diǎn)夸張，就是想改變中國產(chǎn)品在老百姓心目中的形象，讓老百姓用上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”

不可否認(rèn)，小米在某些點(diǎn)上是做到了。

比如，小米商城依然有899/649，甚至499的手機(jī)存在，小米手的均價(jià)也不過在1000多一點(diǎn)，這就是“讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣！”的具象體現(xiàn)。

但是在高端市場上，確實(shí)還差點(diǎn)火候。

華為被迫讓出市場的那三年，不應(yīng)該是躺平的三年，應(yīng)該是小米在產(chǎn)品上積極研發(fā)，爭取講好獨(dú)屬于小米的差異化故事的三年，而不是一味的不惜代價(jià)的搶奪“五千萬”用戶。

如何提升品牌形象，如何打造高端化，如何講好品牌故事，如何讓自己不擰巴……