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近日，網傳興業銀行廣州地區多家支行大堂經理稱，2024年8月1日收到郵件通知，所在外包公司與興業銀行合作項目將于當月31日終止，相關員工被要求離崗。同時，亦有外包員工被約談并要求撤崗。

員工們對此感到十分困惑與迷茫，紛紛表示“公司只是告知我們項目終止，沒有其他理由，目前沒有獲得任何補償”，而且“因為都是簽的第三方，沒有與興業銀行直接簽合同，目前與外包公司的合同還未到期”。

據了解，部分員工已在行工作5-10年，月工資在3000元左右，他們平日里的工作并不輕松，工作量與正編員工相當，如今卻面臨這樣的變故。

對此，興業銀行廣州分行方面回應稱：“近期，為適應市場變化、提升客戶服務體驗，分行調整優化廳堂服務，并未裁員。對外包服務的人員，分行在員工招聘過程一般均擇優優先錄用，今年已招聘錄用十余人。分行部分大堂服務向廣東銀雁科技服務有限公司采購，外包服務人員與廣東銀雁依法簽訂勞動用工合同，勞動關系隸屬廣東銀雁?！?/p>

對于被調整崗位的員工，廣東銀雁科技服務有限公司方面表示：“與興業銀行廣州分行的大堂外包服務項目即將結束合作，但與項目員工的勞動關系依舊存續，并為項目員工提供不同崗位選擇或待崗培訓，期間正常發放工資。對協商一致離崗的員工，將與員工按商定情況執行?！?/p>

從興業銀行的年報數據來看，2022年母公司在職員工為63853人，主要子公司在職員工5987人，合計69840人；2023 年，該行母公司在職員工為60739人，主要子公司在職員工5830人，合計66569人，較上一年減少3271人。

根據興業銀行日前發布的2024年半年度報告，廣州分行分支機構數為138家，員工數為3413人，相較于2023年半年度報告中的數據（分支機構數135家，員工數3344人）有小幅增長。

此次事件引發了社會的廣泛關注。一方面，銀行根據自身發展需求進行業務調整與優化無可厚非，但如何在這一過程中妥善處理好與外包員工的關系，保障員工的合法權益，是一個至關重要的問題。興業銀行表示擇優錄用部分外包人員以及提供轉崗選擇等舉措，在一定程度上體現了其對員工的關懷與負責。然而，對于那些可能面臨轉崗后工作內容與預期不符，或因學歷等要求無法獲得理想崗位的員工來說，他們的擔憂也并非毫無道理。

另一方面，這一事件也讓人們開始思考外包用工模式在銀行業乃至整個行業中的利弊。外包模式在一定程度上可以降低企業的運營成本，提高工作效率，但當遇到業務調整等情況時，外包員工往往更容易受到沖擊。如何在靈活用工與員工權益保障之間找到平衡，是企業和社會都需要深入探討的課題。

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