拼多多的成功秘訣到底是什么？很多人都有自己的看法。最近看到一個爆火的短視頻，開驛站的一位小伙用最直白的話說出了真相：拼多多從來不會嫌棄你。評論區看到的高評，便宜、包郵、返現是關鍵詞；最重要的一點，就是站在消費者一邊。

做個比較的話，這幾天某些頭部網紅直播不退款不退貨的情況，就不會發生在拼多多。

由于消費理念不同，部分人是嫌棄拼多多的。但從媒體人的角度出發，如何看待拼多多，如何理解拼多多，某種程度上是一個非常深刻的學習過程；不僅僅代表著對電商的理解，也代表著對中國消費模式變遷的理解。

拼多多的一點小小震撼

媳婦第一次用拼多多買東西的時候，直接驚到了，她說我知道拼多多便宜，沒想到能這么便宜，而且居然標品也便宜。本來以為各大平臺也就差個十塊八塊的，沒想到居然能一下子打對折。。我說是啊，之前一個媒體老師和你一樣的想法，想研究下拼多多到底厲害在哪里；然后就下了一個，打算研究下寫稿子，結果一晚上下了三十多單，嚇得趕緊卸載了......

拼多多的魅力到底在哪里？為什么連媒體老師這樣見多識廣的人都沒有辦法抵擋？很多人覺得不就是便宜，我覺得并沒有這么簡單。在招股書里，拼多多自己的描述是這樣的，“拼多多將是一個由分布式智能代理網絡（而非時下流行的集中式超級大腦型AI系統）驅動的“Costco”和“迪士尼”（即集高性價比產品和娛樂為一體）的結合體。

它不光高效地做信息的匹配，還不停地模擬著整個空間里人群的群體情緒，并試圖對整個空間做調整，讓群體的體驗更加開心。”我最早看到這個說法的時候是不以為然的，我覺得一個電商平臺捆綁“Costco”可以理解，你捆綁“迪士尼”那不就是硬蹭么？但真的一路買下來，你就會發現這個說法真是太貼切了。

用一句簡單的話說，拼多多就是一個電商游戲。你買的不僅僅是商品，更多的還是在體驗游戲的樂趣，只不過這個游戲的過程是購物罷了。有的時候是一些便宜的產品推薦，有些時候是一些消費游戲的參與，有些時候還是一些消費補貼的爭取或者消費湊單的返利。你能在拼多多里玩到的東西太多了，以至于有時候我甚至想的是，還能買點什么湊夠這個優惠券的返點呢？

打開全新的購物世界

而從另外一個角度來說，拼多多還大大拓展了我的購買范圍，讓我看到了更多可以購買的東西。我拿水果舉例，以前在我的生活中，只有蘋果、香蕉、梨子、葡萄。但現在，還有百香果、人參果、刺梨……。可能后面這三個，很多人都沒買過甚至沒聽過。你會發現，它會推給你一大堆以前“聞所未聞”的水果。這就是貨找人，不是傳統電商的人找貨。如果是人找貨，全靠搜，這些水果可能永無出頭之日。這也是當下農民最期盼的方式。

最近看到一個新聞，因為人參果在拼多多上的走紅，云南大山里人參果的種植面積已經從1萬畝擴大到了現在的20萬畝，改變了當地農民的生活，形成了一個富民產業。今年年初，這里一個鎮就已經有60多戶村民蓋起了新房。這些基層的變化，媒體人往往是很難感受到的，當你真正的開始消費這些以前都沒聽過的東西，實際上也在參與一場社會的變革。

現在我的購物樂趣基本都是在拼多多上實現的，每次都能發現很多有意思的商品，也經常買到讓自己驚喜的商品。還有一個有樂趣的事情就是在各大平臺的直播帶貨、短視頻帶貨上看到了想買的商品，打開拼多多搜一下，往往還能打個對折的價格，所以我最后甚至覺得，直播帶貨和短視頻帶貨最終也會變成給拼多多引流。這一點現在還不被很多人熟知，但我想隨著消費者越來越精明，普及開來也是早晚的事情。

理解了拼多多就理解了消費

什么才是消費真正的驅動力？有人覺得是品質，有人覺得是價格，有人覺得是服務，有人覺得是品牌。這些答案都對，也都不太完整，消費從來不是一個簡單的原因，而是有著復雜的因素，這也是為什么各種品牌各種品質各種價格的產品都有自己消費客群的原因。

拼多多有一點比較打動我的是，他們認為如果白牌產品消費者有需求，那么白牌產品也是可以賣的。事實上，就這么一點不同，才能讓更多人真正買得起買得到自己需要的消費產品。這一點普惠的思想我認為是真正地站在人民一邊的消費理念，因為消費最基本的一點就是滿足所有人的需求。這些需求不僅僅是在五環內，也在五環外；不僅僅在城市里，也在鄉村，在山野。

所以我到現在理解的層面就是，拼多多在本質上還是站在了消費者一邊，所以才真正地獲得了巨大的成功，而消費者在拼多多上不僅僅有消費的權利，還有僅退款的投票的權利。產品不夠好的商家，坑蒙拐騙的商家，就在這一輪輪投票中，煙消云散了。這一點我覺得比設置嚴苛的入駐審核似乎更符合民意。

百億補貼則是拼多多成功的另一方面，保真的大牌商品，超低價格，一樣能滿足更高品質消費的要求。這也算是一個神來之筆，短短幾年內改變了媒體老師們心目中的形象，更多人也是因為百億補貼進入了拼多多的世界，從而一發不可收拾。能抓住消費的本質不可怕，可怕的是還抓住了每一類人的消費核心需求，這一點確實非常了不起。

還是那句話，走進拼多多，深入拼多多，多買幾單后，你就真正理解了中國的消費。