據(jù)民航聯(lián)盟了解，年的“雙11”，各大電商企業(yè)創(chuàng)下了歷年最長促銷期紀錄，已奮戰(zhàn)“雙11”十六年之久的東航物流多措并舉，在提升運輸效率和服務(wù)質(zhì)量方面主動出擊，助力全民購物消費。據(jù)統(tǒng)計，10月21日至11月11日期間，東航物流在上海浦東、虹橋兩大機場共保障進出港航班2.6萬余架次，累計處理貨量超13萬噸，同比去年增長7%，環(huán)比增長15%。

據(jù)民航聯(lián)盟了解，今年，東航物流營銷部門與電商平臺建立緊密溝通機制，及時了解貨物運輸需求和變化，通過比對往年“雙11”銷售數(shù)據(jù)，分析歷年促銷活動等方式，提前對貨物的流量和流向進行預(yù)測和規(guī)劃。銷售人員進駐核心代理公司，合理規(guī)劃航班資源，確保高效出運。同時，東航物流還充分利用冬春季航線網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)新空空轉(zhuǎn)、陸空轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)模式，加大重點流向貨物進出所需的腹艙資源配置，保障高峰貨量進出港需求。

為確保貨物運輸?shù)母咝ы槙常瑬|航物流地面保障部門今年還成立專項保障小組，提前匯總“雙11”期間的貨物流向和流量等需求信息，及時做好設(shè)備維護及人員部署；為應(yīng)對每日操作高峰，各貨站根據(jù)貨物訂艙情況，動態(tài)加開高峰應(yīng)急收貨通道、調(diào)整安檢通道開啟時間、人員錯峰作息，各業(yè)務(wù)部門加強溝通、緊密協(xié)作，確保貨物收運、組裝、裝機全鏈條通暢。

據(jù)民航聯(lián)盟了解，10月24日開始，東航跨境電商物流監(jiān)管倉庫迎來直郵進口物流第一波高峰，這些小件包裹主要來自美國、加拿大、日本和韓國，包含服飾、化妝品、保健品等品類，日平均單量1.2萬票，單日操作單量最高達1.55萬票。11月3日，第二波高峰又來臨。東航物流團隊?wèi){借豐富經(jīng)驗，提前規(guī)劃、全面部署、精準服務(wù)，確保各環(huán)節(jié)操作有序推進。據(jù)統(tǒng)計，10月24日-11月11日的此類貨量環(huán)比增長114%。

“雙11”熱潮的同時，受“黑色星期五”和“圣誕季”等海外購物旺季影響，10月下旬至12月也是跨境電商出口旺季，東航物流已為跨境電商平臺累計保障包機運輸9架次，分別通往美國洛杉磯和芝加哥。為進一步滿足跨境電商平臺航空運力需求，從11月起至今年年底，東航物流還將提供37架次全貨機包機，通往洛杉磯、芝加哥、阿姆斯特丹和法蘭克福等熱門目的地，預(yù)計貨量可達3200噸。

“雙11”期間，第七屆進博會也成功舉辦，作為專業(yè)的航空物流服務(wù)提供商，東航物流在完成進博展品運輸保障的同時，還深度參與進博，旗下中貨航和泰國TurbineAero公司簽署長達15年的APU包修服務(wù)合同，所屬東航冷鏈則與加拿大本森龍蝦公司簽約，采購生鮮大單。