“今天真的是驚魂一刻！感謝這一路遇到的所有好心人，大恩不言謝！我會把這份沉甸甸的感情用實際行動傳承下去，幫助更多的人。”11月18日，旅客劉女士在社交媒體上發了一條信息，感謝廈門航空MF8335機組和其他好心人，讓她在飛行途中突發暈厥時得到了及時的救助。

　　當天上午9時30分許，在廈門航空北京飛往深圳的MF8335航班上，呼喚鈴突然響起，位于客艙中部的旅客王先生大聲呼助：“快來啊，我身旁這位旅客忽然尖叫、抽搐，然后就暈倒在我肩上，不省人事了。”

　　接到緊急情況，乘務長郭燕玲火速趕往客艙中部，只見一名女性旅客嘴唇發白，昏厥靠倒在鄰座旅客身上。女士姓劉，沒有家屬陪同，這意味著無法得知她的既往病史，給現場急救帶來了困難。

　　郭燕玲和組員迅速行動起來，在確定劉女士脈搏十分微弱，且頭部冰涼已失去意識后，便立即掐住劉女士的人中和虎口試圖讓她恢復意識，并同步安排客艙廣播，尋找航班上是否有醫務人員。

　　聽到廣播后，一名來自醫生家庭的旅客李女士來到乘務組身邊，熱心地提供一些急救建議，王先生也協助乘務組幫劉女士把脈和觀察體溫，觀察劉女士的生命體征。

　　在大家的積極救助下，劉女士的嘴唇慢慢紅潤，稍微恢復了意識。隨后，乘務員將準備好的溫糖水讓她喝下，并協助其用氧。十幾分鐘后，劉女士頭部逐漸恢復溫熱，但依舊全身無力，并伴有嘔吐現象，郭燕玲始終觀察著劉女士情況，不間斷地幫她按摩以緩解不適。

　　“經過大約一個小時的搶救，在廈門航空MF8335航班所有機組人員和好心人的共同努力下，逐漸意識清醒，感覺自己重獲新生。”劉女士事后這樣感慨。

　　廈航供圖

　　隨著飛機平穩著陸深圳，機組人員和旅客們懸著的心也逐漸放下。“你們真的很辛苦，救助做的很到位！”在送客時，旅客們對機組成員的專業和耐心給予高度肯定。

　　“乘務工作看起來平凡，但在突發狀況時，如何應對是很大的考驗。”回憶起當時的情景，郭燕玲說，能夠化險為夷，憑借的是日常的刻苦訓練，還要感謝航班上眾多有愛旅客的協助，“看著旅客慢慢蘇醒、平安下機，做為航班守護者，我倍感欣慰！”

注：來源于民航資源網