民生連著民心。民生穩，民心就穩，社會就穩。近年來，南京銀行宿遷分行堅持盡力而為，量力而行，采取更多惠民生、暖民心舉措，把群眾的“急難愁盼”變成“滿意答卷”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

強化產品運用，滿足個體工商戶融資需求

該行聚焦個體工商戶新市民創業經營者的資金周轉和擴大經營的融資需求，積極探索面向新市民的“社保版”經營貸業務模式，擴大新市民信貸產品客群覆蓋范圍。重點推廣“生意家”經營貸產品和面向煙草商戶的“金絲貸”產品，其中“金絲貸”產品為信用類，無需提供抵押物擔保，滿足部分無房產新市民的融資需求。針對新市民經營較多的零售便利小店商戶以及農副產品批發市場等“菜籃子”“果盤子”商戶，深化“鑫小店”品牌服務升級，通過“全、專、快、優”的品質保證，傾情守護民生溫度。此外，免收境內借記卡跨行取款手續費、借記卡自助設備跨行轉賬手續費、個人手機銀行和網上銀行跨行轉賬手續費。

強化宣傳推廣，提升金融服務效能

該行強化營業網點陣地宣傳，充分發揮廳堂“公眾教育服務區”宣傳作用，設立金融知識宣傳展架，張貼宣傳海報，擺放易拉寶，放映宣傳視頻。同時，客戶等待區放置防范電信詐騙、存款保險、防范非法集資、安全理財知識、個人信息保護、互聯網金融知識等宣傳折頁和海報，供客戶等待休息時學習金融知識，并向來辦理業務的客戶講解金融風險警示案例，普及金融產品和知識，提醒客戶理性投資，共同構建良好的金融網絡環境。

為更好地服務群眾，積極開展金融知識“五進入”活動，開展進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈的教育宣傳，現場講解防范非法集資、防范電信詐騙等知識，并向市民分發金融服務宣傳折頁。此外，為更有效增強金融消費者權益保護能力，強化其金融安全意識，該行利用分行公眾號等推廣金融小知識，充分營造線上宣傳氛圍,擴大公眾教育的線上受眾人群。（南京銀行宿遷分行）