有效的管理決策如何做到：穩(wěn)、狠、準(zhǔn)

卓效的管理者首先要做對的事情，即預(yù)見性與客觀理性分析問題的能力；其二是把事情作對，即任務(wù)計劃與徹底執(zhí)行的能力。

領(lǐng)導(dǎo)決策可以分為兩部分：第一部分是‘決’，即決心、決斷，第二部分是‘策’，即方法、策略，決心+方法=成果。缺少決心的決策是沒有意義的，因為你根本都不會全力以赴推進(jìn)并徹底的去執(zhí)行，反之，光有決心不及時的覺察外部環(huán)境的變化，決心就變成了魯莽行事。、

決策流程一、從自己的“見解入手”

很多人都認(rèn)為決策的第一步是“先搜集事實(shí)”，但是能做有效決策的管理，并非先從搜集事實(shí)入手，而是先從其本人的見解入手。——德魯克

什么是見解，就是“尚待證實(shí)的假設(shè)”。若見解不能獲得證實(shí)，則無價值可言。要確定什么才是事實(shí)，必先確定事實(shí)的“適用性”原則，尤其是有關(guān)“衡量”的準(zhǔn)則。

決策流程二、確定什么是最重要的

管理者明白什么是最重要的，才能牢牢抓住決策的要點(diǎn)，辨識是原則性的問題（堅守原則），還是策略性的問題（靈活善變），根據(jù)不同的問題類型，在堅持與妥協(xié)之間進(jìn)行取舍與平衡。

很多時候管理者只所以遲疑，就是因為拿不準(zhǔn)，而針對于策略性決策，管理者必須清楚，很多時候的判斷，通常不是“是”與“非”之間的選擇，最多只是“大概是對的”與“也許是錯的”之間的選擇。換言之，絕大多數(shù)的選擇，都是任何一項方案均不一定優(yōu)于其他方案時的選擇，這就是管理多樣性的具體表現(xiàn)。

決策流程三、確定適宜決策的衡量標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)導(dǎo)決策最難部分的就是衡量決策對錯的標(biāo)準(zhǔn)。所謂策略就是在妥協(xié)和堅持之間選擇一個最佳利益的平衡點(diǎn)，有些決策可以堅持公平性原則進(jìn)行決策，比如足球比賽用拋硬幣的方式?jīng)Q定哪一方先開球等，有些則需要用一定妥協(xié)性原則進(jìn)行決策，比如：假如有兩件事情都很重要，你卻只有一個小時的時間，而一個小時只能做一件事情，這時你就必須有所取舍。

有效的決策，應(yīng)以相互沖突的意見為基礎(chǔ)，從不同的觀點(diǎn)中與不同的判斷中選擇。所以，除非有不同見解，否則就不可能有決策，這是決策的第一條原則。如果管理者的提議沒有任何反對的聲音，有兩種可能：其一、大家不敢說出自己內(nèi)心真實(shí)想法，害怕挨批評；其二、知道提了也沒用，所以就沒有提的必要。不同的聲音和建議可以使決策者看到事情的另一面，但不應(yīng)該把統(tǒng)一的聲音作為決策的依據(jù)和前提。同時，也不能先有結(jié)論，而后在去搜集“事實(shí)”支持結(jié)論。為此，正確而有效的決策，必須要從正反不同的意見中才能得到。

領(lǐng)導(dǎo)人正確決策的必然條件：一、要充分考慮到?jīng)Q策背后的風(fēng)險；二、聽到多方不同的聲音和建議；三、決策信息收集和分析；四、決斷力，即下決心與獨(dú)立思考判斷的能力。

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⊙編輯：學(xué)習(xí)經(jīng)營管理（ID : MBA160）

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