——市不動產中心深入山西銀行大同分行服務側記

“服務點業務窗口人員操作不夠熟練。”
“貸款審批流程需繼續優化、電子證照應用不夠。”
……
“你們提出的這些問題，我們將認真改進，力求精準定位服務短板，為后續優化措施開通了便捷渠道。”
這是市不動產中心深入山西銀行大同分行服務過程中雙方對話的一幕。
為進一步優化營商環境，提升政務服務效能，高效落實好省自然資源廳與9家金融機構聯合下發《關于持續提升不動產登記+金融服務便利度的通知》，提高線上不動產登記，一站式完成“貸款+不動產登記+稅務”的全流程業務，更好的了解企業需求、精準服務，12月20日，市不動產登記中心分管領導與業務科室負責人深入山西銀行大同分行開展入企服務。
2024年山西銀行大同分行共辦理各類登記業務500多筆，線上“一站式”辦理300多筆，辦理率達到了60%。為了更好的落實文件精神，大同市不動產登記中心與山西銀行大同分行個貸部門及各支行相關負責人進行了面對面的交流，詳細了解銀行在辦理各類登記業務時的實際體驗與遇到的困難。
此次交流著重從“不動產登記+金融服務”網辦率、全面開展“帶押過戶”“跨省通辦”、登記信息公開、加強不動產電子證照應用和服務點標準化建設等方面進行深入探討。
針對調研發現的問題，中心將聯合金融機構、稅務等相關部門著重對存在的難點、堵點進行全面梳理、疏通。一方面，雙方對多種業務的銜接、操作流程簡化，辦事指引簡化進行探討，確保“企業與群眾購房一件事一次辦”；另一方面，削減不必要的環節，實現貸款部分事項的“快速審批”，切實縮短辦理時限。同時，充分發揮信息互聯共享的作用，整合辦事環節、精簡辦理要件，優化企業與個人購房貸款流程，真正做到讓“數據多跑路，群眾少跑腿”，滿足各種需求的購房者“一站辦結、一次辦好”。
此次深入山西銀行大同分行的交流活動，是大同市不動產登記中心踐行“以服務企業群眾為中心”服務理念的常態化舉措，為后續政務服務的精準提升與網辦量的大幅提升明確了方向。今后，大同市不動產登記中心將持續深入入企服務的廣度與深度，為更多企業提供更加優質、高效、便捷的服務，推動不動產登記營商環境持續優化，讓辦事企業群眾更具獲得感、幸福感、安全感。

責編：孫明月