新疆
新年伊始，萬象更新，元旦假期，當大家沉浸在節(jié)日的團圓喜悅中時，她們卻依然堅守崗位，為旅客出行保駕護航，旅客們腳步匆匆?guī)е鴮ξ磥砻篮玫南蛲ど细髯缘穆猛酒桨病㈨槙场剀暗某鲂新冯x不開客運人的辛苦忙碌默默守護。烏魯木齊局集團有限公司庫爾勒客運段阿克蘇車隊圖烏3組優(yōu)化重點旅客服務(wù)舉措，做好應(yīng)急準備，秉承“敏感、用心、用情”的服務(wù)理念，著力提升旅客出行體驗，為即將到來的春運提前“預(yù)熱”。
1月1日，在圖木舒克市至烏魯木K9778/5次列車上，列車員用耐心和細心為旅客們提供幫助，讓旅途更加舒適、溫馨，列車服務(wù)工作必須要眼觀六路，耳聽八方，將服務(wù)做在旅客未開口前，這樣才能及時為他們排憂解難。列車員的工作就是維護車廂衛(wèi)生、服務(wù)好旅客，為旅客們保駕護航、排憂解難，護送他們安全到達目的地。
高艷艷說，作為一名列車員，“用心、用情”的服務(wù)是我們與旅客之間的橋梁，良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)禮儀是不可或缺的。作為一名列車員，我在崗時會加大車廂內(nèi)的巡視力度，時刻提醒旅客在旅行中看管好自己攜帶的行李。對于車內(nèi)的老人、小朋友等重點旅客，我會一遍又一遍地宣傳乘車安全事項，以防止出現(xiàn)摔傷、燙傷等意外情況。
列車長楊敏說，元旦雖然無法與家人團聚，但看到旅客們臉上洋溢的笑容，聽到他們感謝的話語，我心中充滿了自豪。因為我知道，我在崗的意義不僅僅是為了完成工作任務(wù)，更是為了守護萬家燈火。
（通訊員：宋晶晶 高艷艷）
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
