江漢風(fēng)報(bào)道 “奶奶，天氣冷了，要注意保暖，有困難及時(shí)聯(lián)系我們。”1月15日上午，荊州區(qū)東城街道解放社區(qū)獨(dú)居老人賀奶奶家中，助老員小李握著老人的手再次叮囑道。

隨著春節(jié)腳步日益臨近，為了讓老人們度過一個(gè)溫馨、潔凈的新春佳節(jié) ，荊州區(qū)民政局溫情啟動(dòng)“新春彈彈灰”暖心志愿服務(wù)行動(dòng)，為1200位困難老年人提供生活照料服務(wù)，包括居室清潔、衣物洗滌、物品整理、個(gè)人清潔、剪發(fā)剃須等。

賀奶奶今年88歲，獨(dú)自居住，子女都在外地工作。上午9點(diǎn)，助老員小李、小張帶著清潔工具來到賀奶奶家，開展“新年彈彈灰”服務(wù)。兩名年輕人仔細(xì)清掃著屋內(nèi)的每一處角落，擦拭家具、清掃地面，不放過任何一個(gè)藏灰的地方。經(jīng)過2個(gè)小時(shí)的努力，賀奶奶家變得窗明幾凈，亮堂了許多。

“孩子們不在身邊，你們一來，家里一下子熱鬧起來，感覺新年的氛圍都提前到啦。”看著家里收拾得干干凈凈，賀奶奶眼眶紅潤，拉著小李的手激動(dòng)地說：“太感謝你們了，讓我這過年有了個(gè)干凈舒服的家。”

2024年5月，民政部養(yǎng)老服務(wù)司、財(cái)政部社會(huì)保障司聯(lián)合發(fā)布2024年居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目名單，全國50個(gè)地區(qū)入選，荊州市名列其中。

在荊州市全力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)的浪潮中，荊州區(qū)民政局奮勇爭先，迅速聯(lián)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與街道，組建多支調(diào)研小隊(duì)，深入全區(qū)各個(gè)社區(qū)與村莊，逐門逐戶拜訪，全面收集老年人生活照料、健康護(hù)理、精神文化等各方面的訴求，最終確定1200名失能、半失能老人為此次新春暖心行動(dòng)服務(wù)對象。

西城街道的朱爺爺年逾八旬，與老伴一同生活。調(diào)研小隊(duì)在走訪中了解到老人家中的窗簾長時(shí)間未曾清洗，想在過年前清洗一下。苦于自身年老體衰，子女又不在身邊，只好求助助老員。

1月13日下午兩點(diǎn)，4位“窗簾清洗夢之隊(duì)”助老員來到朱爺爺家中。隊(duì)員們相互配合，快速拆卸下窗簾，小心翼翼搬運(yùn)至配備專業(yè)清洗設(shè)備的地方。在清洗過程中，隊(duì)員們選用溫和高效的清潔劑，對每一片窗簾都進(jìn)行了細(xì)致入微的清洗。完成清洗后，又通過專業(yè)設(shè)備進(jìn)行烘干處理。經(jīng)過3個(gè)小時(shí)清洗處理，隊(duì)員們馬不停蹄地返回朱爺爺家，將煥然一新的窗簾重新安裝妥當(dāng)。

看著潔白如新的窗簾在微風(fēng)中輕輕飄動(dòng)，朱爺爺和老伴臉上綻放出燦爛的笑容。“我和老頭子年紀(jì)大了，想自己清洗窗簾力不從心。多虧了你們，把窗簾洗得這么干凈，這才讓家里有了過年該有的新氣象，太感謝你們啦！”

在開展新春暖心行動(dòng)中，助老員們不僅為老人們打掃房屋，做好個(gè)人清潔衛(wèi)生，同時(shí)仔細(xì)檢查老人家中的用水、用電、用氣設(shè)施情況，提醒注意用火用電安全，為高齡、獨(dú)居老人送上實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷。

據(jù)了解，目前，荊州區(qū)的新春暖心行動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)已全部組建完成，共召集90名具備專業(yè)資質(zhì)的助老員，平均分配至東城、西城、城南三個(gè)區(qū)域，用真情服務(wù)為轄區(qū)老人托起“新年暖陽”。（荊州市融媒體中心 劉思楫、張念念）