作者 |爾爾
編輯| 車卯卯
年輕人不再害怕送禮
新春將至,在外打拼了一年的年輕人,面對即將到來的春節,內心卻是喜憂參半。
過年意味著放下打工人身份,在父母面前當個小孩,與許久未見的兒時玩伴、同學一起聚會,但也意味著年輕人要經歷最抗拒的人情往來。
這屆95后、00后年輕一代開始掌管“家中大事”,他們發現自己不僅要給爸媽置辦年貨禮物,還需要代表爸媽給親戚送禮。然而親疏關系,家庭遠近都影響禮物的選擇,還要面臨被閑置、被同輩送的禮拿來比較的尷尬處境。
職場送禮更是沒有標準答案,太貴重或者送不到對方心趴上都有社交壓力,還要催著物流趕在下班前送到辦公室。如果是給客戶、朋友送禮,大家都在經歷跳槽、換工作、結婚,對i人來說,每次問地址都在重復自己的尷尬。
過年如何送禮?實在是一門很深的學問。為了擺脫人情枷鎖和形式主義帶來的焦慮,一些年輕人開始“整頓”送禮。
家族群里的歡樂送禮:
春節的別樣熱鬧
一想到過年回家走親戚,北漂人張雨就想逃跑。遵循老一輩送禮方式,大包小包提著又沉又累,還要穿梭在各家親戚之間,在推拒與客套中 “極限拉扯”。更讓他頭疼的是,如今串親戚 “送禮” 已然淪為一種走過場的 “機械性動作”。
一件禮品在眾多家庭間流轉,真正的情感交流少之又少。相反,關于年薪的攀比、催婚催育、互戳尷尬往事才是親戚聚會的 “重頭戲”。
好在今年,各大平臺相繼推出新穎的賽博“送禮”功能,張雨體驗下來發現,京東仿佛有一雙能夠看穿自己送禮焦慮的智慧眼,推出的“群送禮”功能尤其好用。
京東“送禮”功能
要知道,親戚間送禮的價值是難以簡單衡量的。
過去,張雨身處大城市,總是以自己的價值體系來挑選禮物,追求 “高端有面”。可去年送給大姨的高價烤箱,后來聽媽媽說,大姨因不習慣使用,直接轉贈他人;前年送二姨的筋膜槍,也被閑置在家,無人問津,沒人知道禮物實際價值。
再者,親戚間的送禮講究禮尚往來,其中還摻雜著攀比心理。張雨媽媽特意提醒他,去年有的親戚送的禮品貴重,今年自家準備的禮物絕不能遜色,否則不僅丟面子,還會讓親戚們誤以為他在北京混得不如意。
“群送禮”則極大緩解了張雨的送禮焦慮。這個功能支持一次發出多個禮包,家族群的親朋好友可以通過拼手氣隨機領取禮物,避免以往直接送大禮帶來的尷尬,又能帶動全家的參與感和互動感,享受不確定性帶來的驚喜。
京東推出的“群送禮”功能
抱著試一試的心態,張雨將京東APP更新到最新版本,在搜索欄直接輸入“京東送禮”進行搜索,精心挑選了各種禮品。考慮到長輩的養生需求,他選了燕窩粥、0乳糖牛奶,又購置了五糧液作為有里有面的大獎,還挑選了保暖的羊毛圍巾,以及小孩子喜歡的零食大禮包,可以滿足一大家子不同成員的喜好。選好禮物后,張雨一鍵便可分享至家族群,親戚們可以拼手氣隨機搶到不同禮物,隨后自行填寫收禮地址,整個過程便捷流暢,相當絲滑。
京東“送禮”功能一鍵分享微信群
這一操作瞬間讓家族群熱鬧了起來。表弟表妹們在群里發了一連串的 “謝謝哥哥” 和各種可愛的表情包,嚷嚷著等張雨回家后一起分享零食大禮包。姥爺也發了條語音消息,說自己幸運地抽到了燕窩粥,只是不太清楚如何填寫收貨地址。張雨嘗試操作后發現,京東的設置十分人性化,考慮到又不會使用智能手機購物的老人,他可以輕松幫姥爺代填地址。
也可以送禮人代填
隔天,舅媽就給張雨發來私信,興奮地說:“一早打開門,就看到五糧液的快遞穩穩放在門口,這速度也太快了!等你回來,一家人好好聚聚,喝上幾杯。”
作為10年京東資深老用戶,張雨對京東物流的高效向來有所認知,不過這次他更切實感受到,京東物流的神速不僅是一項服務優勢,更成了增進親情的紐帶。或許,過年的飯桌上,因為這份驚喜,真能少聽到幾句催婚的嘮叨,多一些溫馨和諧的氛圍。
“職場”自救指南:
中式人情世故小利器
年會團建,劉南的大老板在微信發了京東群送禮的鏈接,給大家抽獎送禮物,瞬間點燃了全場的熱情。00后職場人劉南因此受到啟發,想抓住年底這一黃金時間,給工作中經常合作的同事以及客戶“送禮”。
在職場這片江湖中,送禮更是一門行走江湖的必修課,難度比親戚更大,更講究智慧,策略、火候、分寸缺一不可,送不好會翻車,送對了就能悄然拉近關系。從工作第一年就開始在職場送禮的劉南,這些年甚至總結出了一套送禮的方法論。
職場給同事送禮,送禮的分量需與交情深淺成正比。同時,禮物一旦過于貴重,容易讓雙方陷入兩難境地,心理上產生不必要的負擔;若是太過張揚高調,又極有可能引發他人的無端揣測,給自己和同事都帶來不必要的麻煩。
京東“送禮”功能恰好提供了豐富的選擇,基本覆蓋了適合送禮的全部自營商品。既可以單獨送一件禮物,也可以選擇打包多件禮物贈送。劉南精心搭配一些緩解工作壓力的小物件,如創意減壓玩具、香薰蠟燭、潮玩手辦等寓意極為吉利的禮單,打包發送給同事選擇。發給同事填地址時,還特意填上了專屬的真摯祝福,言辭懇切又不失分寸,恰到好處地做到 “惠而不費”。
京東送禮功能可以填寫專屬祝福
小小的創新舉動,既符合00 后特有的抽象思維,又充分展現出他的真誠心意,瞬間拉近了與同事之間的距離,大大提升了同事們對他的好感度。
在面對不太了解其具體偏好的客戶時,京東送禮功能的一個獨特優勢就體現出來了。通常,收禮人是相對被動的,別人送什么就是什么。現在有了京東送禮,如果送禮人對收禮人的偏好不太了解,則可以由收禮人自行選擇禮物的具體顏色、型號或款式。這樣,即便劉南對客戶喜好知之甚少,客戶也能根據自身需求和喜好,自主選擇合適且心儀的具體禮物。
這不僅讓劉南在與客戶交往時精準把握好了分寸,更在客戶心中留下了很好的印象。
無論對象是誰,禮物的 “品質” 始終是重中之重。在大眾的普遍認知里,京東自營產品以其嚴格的品質把控和可靠的正品保障,讓人倍感安心。不僅如此,京東高效的物流配送服務,能夠確保禮物在年前、甚至下班前準時送達辦公室。
劉南在最新改版的京東APP首頁,一眼就發現增加了“秒送”頻道,最快9分鐘就能送達。在劉南看來,如此精準的時效性,無疑是可以幫助他顯得在細節之處也很用心,是很寶貴的加分項。
年輕人的地址在變,心意不變
當代年輕人可以選擇不維護親戚和職場關系,但自己和朋友是生活圈永遠是少不了的必選項。
在職場中摸爬滾打整整一年的小李,經歷了無數個加班的夜晚和激烈的項目競爭,終于迎來了新年。此刻,為了犒勞自己,她決定給自己送上一份特別的新年禮物 — 一套心儀已久的高端護膚品。
借助京東的送禮功能,她選擇將這份禮物寄給自己,并在祝福語中寫下對自己的鼓勵。隨后,滿心歡喜的小李在朋友圈曬出了這份 “送自己” 的新年禮物。沒想到,這條朋友圈瞬間引來不少好朋友的關注,詢問這是什么新流行趨勢。
受到朋友們熱情回應的感染,小李萌生出給好朋友們送份禮物的想法。當她準備下單時卻發現,之前保存的朋友地址大多已經過時。仔細想想,大家因為跳槽、換工作、分手、結婚等各種人生大事,有的回到了老家發展,有的奔赴新的城市開啟新生活,地址一直在變動。
而且,大家都在各自的人生賽道上忙碌 “升級打怪”,作為性格內向的 i 人小李,與朋友們之間曾經的親密話題也逐漸減少,如今只是偶爾聊聊近況。
思索片刻后,小李直接將京東送禮鏈接發送給朋友們,并附上真摯的祝福留言:“好久沒聯系啦,希望這份禮物能給你帶來驚喜,新的一年一切順遂。快選個方便收貨的地址吧!”這樣一來,不僅打破了久未聯系的隔閡,還巧妙化解了索要地址的尷尬。
不僅如此,小李還解鎖了京東超有趣的 “驚喜” 盲盒玩法,她精心挑選了幾款各具特色的禮物,以盲盒的形式寄出。在收貨前,禮物的信息被巧妙隱藏,成功將驚喜留在了最后一刻。這種充滿神秘感的方式,極大地調動了大家的好奇心。不少朋友也回贈了搞怪又戳中心趴的“盲盒”禮物投喂小李,而朋友在留言中的祝福里,經常用的都是只有彼此才懂的專屬梗,瞬間將小李拉入諸多美好回憶,友誼也在感動中進一步升華了。
然而,還有一些小李的兒時玩伴,由于過年前一直在外奔波出差,無法及時收到禮物。對此,小李表示不擔心,因為她從新聞里了解到,京東物流將連續第13年“春節也送貨”,為此提前布局,整合全國的智能倉網設施和運力資源,并借助數智化技術強化一體化供應鏈物流服務,保障年貨節和春節期間全國所有地級以上城市和超2800個區縣也能上門取送快遞。同時,通過“我在京東過大年”等福利保障,為春節值守的一線員工提供如子女團聚補貼、春節加班費、過大年紅包等多項福利,讓消費者送年貨,京東快遞也能上門取、送上門。
所以,小李回復那些朋友們,“請放心,等你們春節放假回來后,再給你們發一波禮物,只要在京東下單,就不用擔心收不到貨。” 因為無論是除夕、大年初一或是其他時間,京東都能正常送貨上門,完全不必擔心春節送禮物流會掉鏈子。
跟京東送禮功能一道而來的還有京東新版APP。據了解,京東APP在2024年下半年啟動改版升級,堅持從用戶視角出發,圍繞如何更好服務和滿足用戶多層次、個性化、多樣化的需求來提升體驗。登陸新版京東APP,“首頁”、“秒送”、“新品”等一級入口,分別重點展示不同類型的商品,更精準高效地滿足不同用戶的差異需求。首頁下拉可進入新增的京東生活頻道,聚合了家政、洗衣、回收、物流、金融、健康、旅行等各類生活服務供給,儼然一個非常全面的生活類服務消費入口。同時,我京、商詳、消息、搜索等多處也都進行了體驗升級。
從兒時到如今逐漸走向成熟,小李和朋友們看似漸行漸遠,但這次借由京東送禮,她真切地感受到,只要主動邁出那一步,就總會收獲熱烈的回應。對于這些在生活中都努力扮演 “大人” 角色的年輕人而言,比起那些彎彎繞繞的試探,他們其實更熱衷于這種直接又簡單的溝通方式。
在一來一往的禮物互動中,送禮人和收禮人都滿懷期待,這份期待背后所蘊含的情誼,才是最具儀式感的存在,也讓彼此的關系在不知不覺間悄然升溫。
結語
沒有情感的禮物不過是一件普通的物品。這屆年輕人越來越看重人與人之間的情感鏈接,他們不是不喜歡送禮,只是不想被沒有情感的送禮所綁架。
京東看似簡單的一個“送禮”功能,不僅僅是一個購物的輔助手段,而是年輕人在春節期間搭建起表達心意與情感傳遞的嶄新橋梁,讓遠在千里之外的思念得以凝聚在一份份精心挑選的禮物之中。
同時,也開辟了一條全新的深度社交路徑,讓新春送禮不再局限于表面的寒暄,而是深入到情感的內核,更為春節增添歡樂氛圍,讓“開年好彩頭”有了更具象的表達。
這個春節,當快遞跨越千山萬水,不再只是僅僅是買給自己,也總有一份人與人之間的思念記掛心頭。
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