在小紅書找人訂酒店,用戶付款前是驚喜,付款后可能就是驚嚇。
因為,這些找到代訂、歡喜下單的人,或許錯過訂房優惠期,或許被前臺拒之門外,或許不配吃早餐……小紅書酒店代訂,踩坑率似乎很高。
眾多出行的網友們,之所以在小紅書上當,最根本的原因,在于代訂的酒店報價,比官方渠道、OTA平臺還要低。
同時,分成“直接打廣派”“含淚轉讓派”“雙簧互動派”的酒店代訂,也依靠高超逼真的演技,讓用戶忽忽悠悠就瘸了。
那么多酒店代訂,扎堆小紅書攬客,似乎源于小紅書用戶畫像,與高端酒店消費者重合;以及平臺對各種亂象,缺少嚴格的管理所致。
因此,那些想在小紅書上,撿到便宜酒店的旅人,不必期待他人提供保護,只能祈禱自己運氣爆棚。
訂房套路滿滿
春節旅行,酒店太貴怎么辦?別急,可以去小紅書碰碰運氣。
因為在小紅書上,一些高端酒店代訂價格,可能比攜程、飛豬等OTA平臺,以及酒店官方渠道還便宜。
那些想要在春節假期,去高端酒店度假的小伙伴,在小紅書看到相關推薦后,立刻管不住自己的手了。
小賈1月22日去日本,出發前一個多月,在小紅書看到了代訂廣告,銀座廣場酒店的大床房,比攜程便宜了300多元,于是添加了對方微信,走淘寶付款預訂房間。
到了1月14日那天,代訂突然告訴小賈,銀座廣場酒店沒房了,并提供了附近其他酒店備選。
當時臨近入住日期,類似酒店已全部漲價,小賈只能接受提議,最后預訂了銀座燦路都大酒店。
但是再次預訂并付款后,小賈的酒店一直沒有出單,聯系代訂也沒有回復,最后眼睜睜看著1000多元的酒店,漲價到了2000元。
對此,小賈告訴潘哥:“雖然訂金可以被追回,但是過程中酒店會漲價,最后花的錢比之前走正規渠道還高。”
在小紅書找人代訂酒店,原本是為了省錢,結果一通操作之后,花的錢反而更多了,這讓很多小伙伴感到懊惱。 另一邊,也有網友高興地來到酒店后,突然發現被對方放了鴿子。
小潔告訴潘哥:“曼谷仕丹德酒店大床房,去哪兒報價2000元左右,找代訂能便宜500元,于是果斷下單了。到了后在門口開心地拍照,交上護照辦理入住時,前臺小哥說沒有我們的預訂,讓我瞬間傻眼了。”
對于這種情況,小潔向潘哥表示:“這種是信用卡盜刷,如果盜刷成功,等于被盜刷者替你出了房費,你的錢則進了代訂口袋;如果被盜刷者提前發現、取消預訂,你雖然沒直接損失錢,但入住計劃會被打亂;如果你成功入住后,被盜刷者發現并報警,就會變得很麻煩。”
前文提到的小賈,之所以在預訂過程中,出現更換酒店的情況,很可能就是被盜刷者發現,然后取消了訂單,導致代訂不得不重新選房,并再次尋找盜刷受害者。
在小紅書找人代訂酒店,讓網友可能參與盜刷犯罪,還有網友在入住之后,才發現自己上當了。
網友小李表示:“在小紅書看到青島瑞吉有優惠,就通過快團團付了600元訂金,預訂了兩間兩晚含雙早,第二天代訂給了我訂單號,并要求我轉賬4000元尾款。結果我入住時才發現,對方只訂了兩間一晚,去吃早飯時也沒有早餐。”
代訂演技逼真
在小紅書尋找酒店代訂,網友很可能遭遇各種套路,但為何還有那么多人,前赴后繼地上當受騙呢?最根本的原因,似乎在于價格。
為此,潘哥選取同一日期、同一房型的兩家酒店,針對不同的預訂渠道,進行了價格比對:
其中,上海外灘W酒店,選擇壯美大床房含雙早,萬豪官方報價3358元,攜程、飛豬、去哪兒、同程四家OTA平臺,報價分別為3077元、3141元、3012元、3063元。
而在小紅書上,同日期、同房型的外灘W酒店,代訂中介最低報價2700元,比萬豪官方便宜了658元,比最低價的OTA平臺去哪兒,便宜了312元。
香港麗晶酒店,九龍景套房不含早,官方小程序報價4232港幣,折合人民幣3938元;攜程、飛豬、去哪兒、同程價格,分別為4152元、3199元、3199元、3040元。
一位小紅書代訂告訴潘哥:“套房連住三晚有活動,價格約9841元人民幣,相當于每晚3280元。”比官方渠道便宜了658元,比最低價的OTA平臺同程,便宜了240元。
當然,除了價格上的優勢之外,想要在小紅書輕松攬客,酒店代訂也花一番心思,按照具體的表現形式,大致可以分為三派:
第一派是“直接打廣派” ,這一派深諳標題黨精髓,用“暴跌”“大促”等字眼吸引網友,筆記封面的超低價格,更是用最簡單粗暴的方式,拿捏了大多數網友,追求性價比的心理。
第二派是“含淚轉讓派” ,這一派不直接表露身份,而是用“含淚轉讓”“含淚出”等用詞,表達自己的惋惜無奈之情,筆記中超低的酒店價格,不僅增強了含淚說服力,也能促使網友趕快下單。
第三派是“雙簧互動派” ,這一派至少需要兩個賬號,且做戲需要做全套。其中最常見的套路是,一位用戶發布酒店體驗筆記,評論區有人詢問預訂渠道,雙方一唱一和的對話中,也許就有網友上了當。
為何是小紅書?
如今,三大派別的酒店代訂,正在小紅書攻城略地,關于酒店的熱門筆記中,經常出現他們的身影。
但是,為何那么多酒店代訂,選擇去小紅書拓展生意?潘哥與網友溝通后,發現原因似乎有兩點:
首先,在于小紅書的活躍用戶,與高端酒店消費者畫像重合。
相關數據顯示:小紅書用戶男女比例約為3:7,其中95后用戶占比50%,00后用戶占比35%,一二線城市用戶占比50%。可以看出,大城市的年輕女性,在小紅書占比很高。
同時,根據MIH調查數據顯示:95后出生的Z世代人群中,61%的人認為酒店的設計感、美學,是選擇酒店優先關注因素之一,17%的人認為這是第一吸引點。
而在眼球經濟發達的小紅書,用戶同樣很關注酒店景色、設計美學,那些出片效果更好的酒店,往往收到更多用戶的點贊收藏。
其次,在于平臺對各種亂象聽之任之,助長了酒店代訂的囂張氣焰。
比如,小賈告訴潘哥,她在小紅書找的酒店代訂,如今還在平臺繼續攬客,且沒有遭受筆記限流、賬號封號等懲罰。
潘哥也在小紅書發現,很多關于酒店的熱門筆記中,都會出現代訂搶灘登陸,在小紅書做酒店攻略的用戶,很可能被代訂所包圍,分不出真真假假。
可見,在平臺的監管不嚴、代訂的套路滿滿中,用戶很容易遭受蠱惑,踏上一條堵心之旅。
但是,正如奧地利作家茨威格,在《斷頭王后》中寫道的:“她那時候還太年輕,不知道命運中的一切饋贈,早已在暗中標好了價格。”
那些小紅書上的低價酒店,璀璨奪目的風光背后,也許就藏著割你一刀的算計。置身其中的旅人們,要學會保護自己才行。
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