在電商領域的激烈競爭中，騰訊一直試圖找尋屬于自己的一席之地。從2005年的拍拍網，到后來入股京東、拼多多等，騰訊過去20年在電商賽道上不斷探索，卻始終未能打造出具有絕對統治力的電商平臺。如今，微信小店推出的“送禮物”功能，成為騰訊在電商領域的又一次重要嘗試。

春節前夕，同事給我送了一份禮物，讓我有幸體驗了微信小店“送禮物”這一功能。

依托于微信強大的社交能力，微信送、收禮物的過程遠比我想象中便捷。

在微信聊天框中，點擊輸入框旁邊的“+”號，在出現的功能選項里，緊挨著“紅包”的位置，便是“禮物”入口。這一功能的使用流程頗為簡便。贈送方在微信搜索商品，若商品或店鋪符合規則（目前除珠寶、教育培訓類目外，原價不超1萬元的其他類目商品默認支持該功能，且處于灰度測試階段），商品詳情頁會展示“支持送禮物”入口。點擊“送給朋友”后，贈送方可以像日常購物一樣，完成選購商品、選擇款式、確定金額等操作，隨后挑選接收禮物的微信好友并完成支付。

作為收禮方，我在微信聊天窗口收到禮物通知，點擊打開，禮物的詳細信息，如商品名稱、圖片、規格等一目了然。點擊“填寫地址并收下”，便進入地址填寫頁面。

由于我已經有超過7年沒有使用過微信電商功能，之前填寫的默認地址已經失效。但因為春節期間使用該功能的人數眾多，地址填寫頁面出現了長時間加載的情況，經過將近10分鐘的嘗試，我才成功填入新地址，收下禮物。

成功收下禮物后，在微信“我”的選項卡中的“訂單與卡包”里，能隨時查看訂單詳情，無論是追蹤物流進展，還是后續可能涉及的售后問題，都能在此便捷操作，無需再通過送禮人，極大地提高了自主性。

值得一提的是，微信小店在隱私保護方面做得十分出色。收禮方填寫的收貨地址，送禮方無法查看，避免了個人隱私的泄露。

送禮人也可以通過訂單詳情來查看商品送達情況。

想想過去每年公司給員工統一采購禮品，員工不僅要提交需求鏈接和地址，過程繁瑣，還存在隱私暴露風險，售后更是麻煩不斷。如今微信小店的“送禮物”功能，完美解決了這些痛點，讓送禮變得更加便捷、優質。

此次我在除夕夜（1月28日）晚上8點半看春晚的過程中收到禮物，1月29日下午2點商家發貨，選用順豐速運，正月初二（1月30日）早上便順利收到東方甄選吉祥如意羊肉禮盒。

在春節這樣特殊的時期，如此快速的物流配送，極大滿足了節日期間人們對送禮及時性的需求。收到的禮盒包裝精美，紅色的大紙箱搭配著喜慶的圖案和提手，打開禮盒后，除了精心包裝的羊肉產品外，還附帶了紅色的對聯、福字等春節裝飾物品，節日氛圍滿滿。

從市場反饋的數據來看，微信小店“送禮物”功能的表現十分亮眼。

東方甄選透露，1月20日其微信店鋪銷售額超100萬元，其中80%的銷售額由“送禮物”功能貢獻。這一數據表明，該功能不僅能夠吸引用戶購買商品，還能借助微信強大的社交屬性，實現商品的快速傳播和推廣，有效提升了商家的銷售業績。

對于商家而言，“送禮物”功能帶來的利好顯而易見。

一方面，它極大地簡化了送禮流程，省去了送禮人詢問收禮人地址和款式的麻煩，結合微信龐大的社交資源，讓送禮變得如同發紅包一樣簡單，大大提高了銷售禮品的成功率。

另一方面，該功能還為商家開拓了新的客戶群體，吸引了更多從未使用過微信小店的用戶，助力商家擴大市場份額。不少商家已經敏銳地察覺到了這一機遇，開始加大對禮盒裝產品的研發力度，以更好地迎合新功能帶來的新客紅利，提升自身的品牌形象和知名度。

從微信平臺的角度來看，“送禮物”功能的推出，補足了微信電商對騰訊強大社交鏈條利用方面的短板。嵌入了微信聊天功能的“送禮物”功能，有望重現當年“紅包”帶火微信支付的成功歷史。

當然，微信小店“送禮物”功能要想助力騰訊實現電商夢，仍面臨著諸多挑戰。盡管目前該功能在部分商家處取得了不錯的成績，但整體的用戶消費習慣還需要進一步培育。

消費者對于在社交場景中進行電商購物的接受程度存在差異，要讓更多用戶形成在微信小店購物的習慣，還需要時間和更多的引導。

此外，電商業務的發展涉及到供應鏈管理、物流配送、售后服務等多個環節，騰訊需要在這些方面不斷完善和優化，以提供更加優質的用戶購物體驗。

微信小店“送禮物”功能的推出，是騰訊在電商領域的一次重要嘗試，它借助微信強大的社交屬性，為騰訊的電商業務帶來了新的希望和機遇。雖然前路依然充滿挑戰，但如果騰訊能夠充分發揮自身優勢，不斷優化和完善該功能，持續提升用戶體驗，或許真的能夠在競爭激烈的電商市場中闖出一片天地，讓近20年的電商夢照進現實。