貝殼 財經原創出品

記者 韋英姿 白金蕾

編輯 王進雨

實習生 郭栩君

《哪吒之魔童鬧海》（下稱：《哪吒2》）不斷“封神”，也盤活了國內電影市場和電影院生意。而熱鬧之下，電影院“花式操作”卻揭開了偷票房“隱秘的角落”。

2月10日，李維準備線上購買瀘定聚星影院當日放映的《哪吒2》電影票時，發現線上購票鏈接無法打開，只能線下購買。而自己的一系列遭遇，讓她開始質疑電影院存在偷票房。“我現金支付了兩張單價48元的電影票，卻得到了兩張手寫了片名、時間、座號等信息的電影票。”

對此，瀘定聚星影院相關負責人在接受新京報貝殼財經記者采訪時否認電影院取票機器發生故障，并稱電影院沒有賣過手寫票，消費者所提供的電影票情況“估計是服務員自己在賣票”。

連日來，社交媒體上不乏這樣的質疑聲。新京報貝殼財經記者采訪中，有消費者表示，進場后才被告知沒座位，坐在過道的凳子上看完了整部影片。多位業內人士向新京報貝殼財經記者表示，電影院偷票房一直存在，《電影產業促進法》實施后有所收斂，但很多電影院都指望春節檔掙錢，難免打起熱門影片的主意。

資料圖/IC

01 《哪吒2》觀影奇遇記： 手寫票，加凳子

對于電影院給的兩張手寫電影票，李維當時并未在意，只是隨著輿論發酵，發覺似乎事有蹊蹺。

2月11日，貝殼財經記者聯系了瀘定聚星影院，一名工作人員表示，從本月八、九號開始，影城的取票機器就出現了故障，無法出票，并稱目前已經和老板反映了相關情況，正在找人維修，預計元宵節之后修好。

此后，貝殼財經記者聯系上瀘定聚星影院相關負責人，其表示因為這幾天票不好買，電影院可能存在顧客一定要看但又沒有位置，然后在樓梯加座位的情況。如果是顧客有座位但又是手寫票，可能是機子出了問題。

這位負責人稱自己目前不在電影院，需要了解情況后再進行回應。隨后，其再度回應記者時表示，電影院取票機器并無故障，電影院也沒有賣過手寫票，消費者遇到的情況“估計是服務員自己在賣票”，已經讓有關人員調查處理。“前兩天員工給我打電話說有人愿意給錢坐樓梯，我回復收多少錢你們自己看，不要造成負面影響，后來店長沒同意，好像就沒有人加票。”他表示，電影院發生過服務員偷票拿出去賣的情況，“都開除過兩三個人了”。

瀘定聚星影院相關負責人強調，如果電影院遇上停電或設備故障，提供了手寫票也會加蓋公司印章。當貝殼財經記者詢問手寫票是否會計入票房時，他表示，這可能要跟院線聯系，“到底有多少張票、誰弄出去的、誰該來負責。該開除的開除，該扣錢的扣錢。”

瀘定聚星影院相關負責人提供的正常電影票。受訪者供圖

在電影院看《哪吒2》遇上手寫票，李維并非個例。2月8日，王笛在湖北宜昌市大地國際影城（環球港店）觀看了《哪吒2》，她在抖音上購買了2張“2/3D電影通兌票”。據講述，現場工作人員核銷時給了兩張手寫票，并在檢票時進行了回收。

2月11日，一位自稱大地國際影城（環球港店）前臺經理的人士向貝殼財經記者表示，網上購買的券需要到前臺核銷，當時電腦因網絡問題卡頓（無法出票），考慮到后面還有人排隊就先給這類顧客留了座，晚上十一二點，他將此事上報老板，老板表示會補錄票房。

在貝殼財經記者采訪中，自稱大地國際影城（環球港店）的店長回應此事稱，當天負責售票和檢票的都是兼職人員，回收手寫票也是兼職人員操作。他表示，該電影院除了店長和兩位經理，其他都是兼職，“春節期間人手不夠招了兼職，（我們）沒培訓好導致工作失誤。”這位店長表示，該售票人員已調離前臺并改做檢票工作。至于王笛所看的那場《哪吒2》只有兩張票是手寫票，自己已在次日以現場出票的方式補錄了票房。

他表示，電影院從2019年開業到現在都按規矩操作，“我們知道這件事的嚴重性，不會做違規的事。”

自稱大地國際影城（環球港店）店長透露已補錄票房。受訪者供圖

貝殼財經記者采訪中，不少觀眾吐槽觀看《哪吒2》時遇上了“怪事”，其中，有觀眾掃描電影院提供的個體工商戶收款碼買到了電影票，進場后工作人員才告知沒座位，她坐在過道的凳子上看完了整部影片。有觀眾取票時則遇上機器故障，電影院工作人員引導退票，再以“幾乎便宜一半的價格”出售電影票。觀眾口中，自己觀影的電影院一年前就有手寫票。

2月12日，貝殼財經記者以“《哪吒2》手寫票”為關鍵詞在社交媒體中檢索看到，已有2萬余條相關筆記。其中，不少用戶發帖吐槽自己疑似遭遇低價換票、手寫票等形式的偷票房行為，電影院涉及河北、湖北、四川、海南、甘肅、陜西等地區。評論區中不少人跟帖表示，“才意識到原來自己可能也遇到了偷票房”。

02 電影院淘金春節檔 爆款往往遭遇偷票房

據國家電影專資辦數據，截至2月5日9時，2025年春節檔總票房定格在95.10億，大幅超過去年春節檔的80.16億，刷新影史春節檔最高票房紀錄，以及多項細分類目紀錄。其中，《哪吒2》不僅登頂國內影史榜首，還以唯一非好萊塢影片身份闖入全球動畫電影票房榜前5名。據貓眼專業版數據，截至2月12日15時左右，《哪吒2》累計票房93億元。

一位電影行業技術專家向貝殼財經記者表示，按照相關電影法規，電影院必須采用計算機售票系統，該系統會將售票數據通過互聯網實時傳送至國家電影專資辦平臺，進而成為票房數據。

“手寫票存在不入庫的可能，這是最典型的（偷票房行為）。”一位連鎖院線從業者強調，只要用戶通過電子售票的形式下了單，票房一般都會立刻入庫。如果電影院提供手寫票，可能會把票房留在自己的池子里，電影院繼續進行內部分配的話，這些錢的最終流向還得具體問題具體分析。

這位連鎖院線從業者表示，這類電影院偷票房的現象一直存在，但自從《電影產業促進法》于2017年3月1日起施行后，行業收斂了許多。“一旦趕上熱門影片，個別電影院難免會動歪心思，因為很多電影院可能全年就靠著春節檔（賺錢）。”

據其分析，電影院偷票房還有一種可能情形：例如A電影片方向電影院承諾如果能達到某個排片率會給予一定返點，B影片可能同樣也承諾了返點，但如果其中某部影片的返點更高些，電影院可能會偷點票房給這部返點高的影片。“這涉及春節檔或大檔期各片方之間的博弈。”

在我國，電影院偷票房屬于違法行為。《電影產業促進法》第五十一條規定，電影發行企業、電影院等有制造虛假交易、虛報瞞報銷售收入等行為，擾亂電影市場秩序的，由縣級以上人民政府電影主管部門責令改正，沒收違法所得，處五萬元以上五十萬元以下的罰款；違法所得五十萬元以上的，處違法所得一倍以上五倍以下的罰款。情節嚴重的，責令停業整頓；情節特別嚴重的，由原發證機關吊銷許可證。

2015年以來，隨著中國電影市場快速發展，資本也開始入局線下電影院，中國電影院和院線在2017年迎來整合潮。一方面，一批實力較弱的小影院倒掉，另一方面，大院線和影投公司的馬太效應進一步增強。有電影發行人曾表示，電影院與影投公司的投資存在滯后性，通常要有一至兩年的時間差。

目前，國內電影市場經歷行業低谷期后，正在平穩復蘇。據國家電影局和國家電影專資辦數據，2020年至2024年，中國電影總票房分別為204.17億元、472.58億元、300.67億元、549.15億元、425.02億元。

“去年電影院幾乎都賠錢，今年春節不少電影院出現偷票房。”一位電影發行人、投資人告訴貝殼財經記者，據他觀察，《哪吒2》爆火，部分電影院賣站票，特別是四五線電影院。“（電影院）偷票房一直都有，影片不火看不出來。”

對于規范手寫票等電影院不規范行為，前述電影行業技術專家表示，可以安裝、部署票房核驗系統，采集圖像分析影廳真實觀影人數。技術手段會增加電影院成本，應統籌技術和法律手段，強化行業自律和處罰力度。

星標?“探針News”

及時接收最新文章

· 往期推薦 ·