眾鳴新聞首席記者熊宇 駱聞

2024年4月，重慶燃氣集團因多計、多收燃氣費等問題遭市民舉報而引發(fā)關(guān)注。最終重慶市聯(lián)合調(diào)查組公布調(diào)查結(jié)果通報，重慶燃氣集團多收市民的燃氣費300多萬。

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眾鳴新聞注意道，時隔不到一年時間，2025年2月，重慶燃氣集團再因抄表周期混亂、違規(guī)估抄錯抄、整改不力等原因又被查處，擬將被罰款共計810萬元。2月14日，重慶市市場監(jiān)督管理局通報重慶燃氣集團收費調(diào)查情況。

通報稱：2025年1月以來，有市民陸續(xù)反映重慶燃氣集團燃氣收費異常。市委、市政府高度重視，市市場監(jiān)管局、市經(jīng)濟信息委迅速成立調(diào)查組，深入開展群眾反映問題調(diào)查核查，督促企業(yè)受理辦結(jié)投訴舉報7198件，入戶核查用戶1073戶，分析企業(yè)數(shù)據(jù)2.4億余條。

經(jīng)查，2024年4月查處重慶燃氣集團多計多收燃氣費問題以來，該企業(yè)未深刻汲取教訓，落實整改責任不到位，整改工作流于形式、推進不力。目前，仍然存在抄表周期混亂、違規(guī)估抄、錯抄、抄表力量配備不足等問題，涉及侵犯消費者合法權(quán)益。在檢查中未發(fā)現(xiàn)亂漲價、燃氣表計量失準、燃氣質(zhì)量、遠程操控改變?nèi)細獗碛嬃亢蛽Q表導致氣費上漲等問題。

重慶燃氣集團未認真汲取教訓、整改不力，落實相關(guān)制度不到位，損害了群眾利益，造成了不良影響，違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》第十二條之規(guī)定，市場監(jiān)管部門擬依法對其違法行為給予從重處罰，責令重慶燃氣集團立即整改，擬處罰金共計810萬元。調(diào)查組已將相關(guān)情況通報該企業(yè)上級單位，責令其深入開展內(nèi)部調(diào)查，嚴肅問責處理相關(guān)責任人，并成立專項工作組入駐重慶燃氣集團開展為期3個月的專項整治，督促指導整改工作全面徹底落實。

重慶燃氣集團官網(wǎng)介紹，重慶燃氣集團股份有限公司是華潤燃氣控股有限公司控股的上市公司，注冊資本15.71億元，是中國城市燃氣協(xié)會副理事長單位和國家管網(wǎng)公司首批托運商。公司經(jīng)營區(qū)域覆蓋重慶市26個行政區(qū)域和湖南保靖縣，服務客戶585萬戶，擁有城鎮(zhèn)燃氣儲、輸、配、銷售以及天然氣管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝、維修等全產(chǎn)業(yè)鏈條業(yè)務。