許多國際品牌能在中國市場取得成功,都得益于能將品牌特色與本土文化結(jié)合,比如借助春節(jié)等節(jié)慶節(jié)點(diǎn)打一套好看好玩的品牌組合拳,能事半功倍快速拉近與中國消費(fèi)者的關(guān)系。對于中國出海商家也是同理,節(jié)慶節(jié)點(diǎn)是在當(dāng)?shù)靥嵘放普J(rèn)知度和好感度的絕佳時(shí)機(jī)。
比如,剛剛過去的有北美超級碗和情人節(jié),即將到來的3月有東南亞的齋月和拉美的狂歡節(jié),4月有歐美市場的復(fù)活節(jié),年末有圣誕節(jié)、黑五、亡靈節(jié)等等。對于那些不僅想要賣貨,更想在海外市場擁有一席之地的品牌,正是彎道超車的品牌營銷良機(jī)。
來自中國的漱口水品牌Metoo,洞察到齋月期間印尼人對口腔清潔的需求暴增,而老牌漱口水幾乎沒有在線上社交媒體上做營銷。于是,Metoo在齋月期間策劃TikTok達(dá)人挑戰(zhàn)賽,并邀請了本地明星和頭部達(dá)人共同參與,最終該挑戰(zhàn)賽收獲了200多億次的視頻播放量,不僅擴(kuò)大了品牌知名度也有效帶動銷量,讓Metoo迅速成為印尼線上漱口水品牌Top1。同時(shí)線上的聲勢也助力Metoo順利打通線下渠道,很快成為線下銷量前三的國際漱口水品牌。
過去十年,“中國制造”通過跨境電商席卷全球,然而當(dāng)全球貿(mào)易壁壘高筑、流量成本攀升、消費(fèi)者對“中國貨”的刻板印象難以打破時(shí),從“銷售出?!毕颉捌放瞥龊!钡霓D(zhuǎn)型升級,已迫在眉睫。
關(guān)于品牌的重要性,許多出海商家是道理都懂,但落在品效投資上卻呈現(xiàn)出極大的“知行不一”。比起效果廣告,品牌廣告似乎有點(diǎn)“抽象”。我的情況適合做品牌廣告嗎?應(yīng)該去哪做?品牌廣告怎么做更好?效果要如何衡量?今天新營銷嘗試?yán)迩迥切┳璧K品牌實(shí)踐的問題,幫助出海商家向知行合一的長期主義邁出一步。
“我需要做品牌廣告嗎?”
要不要做品牌,是個(gè)戰(zhàn)略問題。
中國出海企業(yè)的早期紅利,建立在兩個(gè)支點(diǎn)上:供應(yīng)鏈成本優(yōu)勢與流量洼地紅利。無論是SHEIN的“小單快反”模式,還是Temu的“全托管低價(jià)策略”,本質(zhì)都是通過極致效率壓縮成本,再借助Facebook、Google等平臺的精準(zhǔn)投放快速獲客。
然而,這一模式正在遭遇多重挑戰(zhàn):流量成本飆升,買量增長陷入困境;低價(jià)帶來反噬,造成消費(fèi)者信任危機(jī);本土品牌憑借物流和品牌優(yōu)勢,對中國賣家形成夾擊;伴隨國際關(guān)系局勢變化,中國企業(yè)在海外面臨著日漸嚴(yán)苛的政策圍堵。
在此背景之下,越來越多中國出海企業(yè)意識到,做品牌是至關(guān)重要的破局之法。品牌是溢價(jià)能力的來源,也是穿越周期的“護(hù)城河”。
凱度Kantar研究了中國品牌100強(qiáng)從2011年到2024年在資本市場的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)強(qiáng)品牌企業(yè)的長期投資回報(bào)遠(yuǎn)超過一般企業(yè)。同時(shí),從品效投資和增長的關(guān)系看,品牌方的增長結(jié)構(gòu)中30%是短期增長驅(qū)動,70%來自長期品牌建設(shè),增長亮眼的品牌都在品牌廣告上投入更大。可見,品牌建設(shè)不是成本、費(fèi)用,而是企業(yè)能夠中長期保持增長和優(yōu)質(zhì)發(fā)展的重要投資。
來源:kantar 凱度數(shù)據(jù)庫《品牌未來式 增長進(jìn)行時(shí)》MSIC中國
因此,如果企業(yè)想要把出海作為一門長期生意經(jīng)營,想要擁有溢價(jià)能力而不是困于低價(jià)競爭的泥潭,那么從“中國賣家”到“中國品牌”就是中國企業(yè)出海必須到達(dá)的next level,從“賣貨思維”到“品牌思維”的進(jìn)化,是一條難但正確的路。
“我應(yīng)該去哪里做品牌廣告?”
在哪里投資品牌同樣重要。研究顯示,在樂于接受的受眾群體中開展廣告宣傳活動,其影響力會提升7倍。因此了解目標(biāo)受眾人群在哪里,選擇與品牌契合的媒體平臺,對品牌建設(shè)的效率和效果都至關(guān)重要。
當(dāng)前,在全球擁有超過10億月活用戶的超級平臺TikTok,正在成為中國企業(yè)品牌出海的“新基建”。根據(jù)Kantar發(fā)布的《Media Reactions report 2024》,TikTok被消費(fèi)者評選為最受青睞的廣告平臺第一名。這也是TikTok連續(xù)第五年以最具趣味性和娛樂性的廣告脫穎而出。
TikTok平臺內(nèi)容生態(tài)豐富,有海量 PGC、UGC、AIGC 等不同形式內(nèi)容產(chǎn)出,能充分滿足人們的娛樂需求,在此基礎(chǔ)上,廣告商業(yè)流量與原生流量融合為品牌營銷提供了優(yōu)質(zhì)土壤?!付桃曨l+直播」沉浸式內(nèi)容體驗(yàn),能夠提升品牌廣告的親和力,尤其適合用場景化內(nèi)容傳遞品牌價(jià)值。豐富的品牌廣告產(chǎn)品則提供了有效的工具,能夠根據(jù)品牌需求在不同的觸點(diǎn)上影響用戶心智與行為。
根據(jù)TikTok for Business的數(shù)據(jù),已有約 400 萬品牌選擇將TikTok作為廣告營銷的“主場”。92% 用戶看了TikTok品牌廣告之后會采取行動,83% 用戶享受TikTok品牌廣告給他們帶來的樂趣,在TikTok投放品牌內(nèi)容投資回報(bào)率高于其他數(shù)字媒體14%。
2024年初,Xiaomi在Redmi系列新品上市時(shí),與TikTok for Business合作,基于對目標(biāo)受眾的深度洞察,打造了一款極具時(shí)尚感和科技感的AR特效貼紙,以視覺奇觀為用戶帶來了超現(xiàn)實(shí)的互動體驗(yàn),加上眾多不同領(lǐng)域達(dá)人的加持,迅速在平臺內(nèi)爆火。并在此基礎(chǔ)上,組合TopView開屏廣告、Branded Mission品牌任務(wù)等多種廣告產(chǎn)品,打造了一套兼具高曝光和深互動的內(nèi)容營銷策略,針對潛在用戶強(qiáng)勢種草。AR特效全球播放量超1.1億,達(dá)人視頻總觀看量超3900萬,同時(shí)帶動Redmi系列相關(guān)視頻觀看量超5900萬,大大提升新品認(rèn)知度和品牌影響力。
除了互動,TikTok還能有效影響用戶的消費(fèi)決策,Walnut Unlimited調(diào)研顯示,有49%用戶購買過TikTok上看到過的產(chǎn)品或服務(wù);74%用戶表示TikTok幫助我更好了解某個(gè)品牌或產(chǎn)品;67%用戶表示即使沒有購物計(jì)劃TikTok仍然促使我購買了。品牌廣告再加上TikTok的“內(nèi)容-電商”閉環(huán),則能讓品牌影響力以更短鏈路得以轉(zhuǎn)化。
此外,對于中國出海企業(yè)而言,在TikTok做品牌營銷還有一大得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,那就是國內(nèi)短視頻營銷“卷”的程度全球領(lǐng)先,這意味著有大量經(jīng)過驗(yàn)證的經(jīng)驗(yàn)和案例。許多出海品牌在理解當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c(diǎn)和文化的基礎(chǔ)上,將國內(nèi)短視頻平臺上的成熟營銷玩法和成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到TikTok上,可謂事半功倍。
“我如何知道投的品牌廣告有沒有效?”
投品牌廣告到底有沒有用,這可能是許多商家最核心的疑問,影響了他們在品牌廣告上的投資。
從即時(shí)可見的轉(zhuǎn)化效果到長期回報(bào)的品牌力提升,從量化可控的成本優(yōu)勢到“虛無縹緲”的心智爭奪,品牌廣告效果衡量在很長時(shí)間內(nèi)都是營銷界的一大難題。這就不得不提到John Wanamaker那句名言“我知道我的廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)了,但遺憾的是,我不知道是哪一半”。
首先需要明白,這種觀念已經(jīng)過時(shí),正如前述,當(dāng)我們把投放品牌廣告看作長期投資時(shí),就不存在浪費(fèi),而是品牌資產(chǎn)的積累。那么轉(zhuǎn)換視角,通過一些可量化的指標(biāo)將品牌資產(chǎn)具象化,也就讓品牌廣告的效果衡量問題得到解決。
以眾多出海商家都會選擇的營銷陣地TikTok為例,TikTok for Business提供營銷數(shù)據(jù)洞察平臺TikTok Market Scope,不僅為商家提供全鏈路營銷解決方案,還助力商家深度洞察受眾行為、內(nèi)容創(chuàng)意、商品趨勢,并準(zhǔn)確度量品牌聲量,判斷品牌廣告投放效果。商家主要可以從三大維度來衡量在TikTok平臺上做品牌廣告帶來的成效。
1、品牌力提升
品牌廣告投入帶來的成效,最直觀地體現(xiàn)在品牌認(rèn)知度、好感度、忠誠度等維度的提升上。TikTok for Business為品牌提供Brand Voice(品牌聲量)指數(shù)、NSR(口碑分)、Video Wall品牌內(nèi)容數(shù)據(jù)等多維度指標(biāo),幫助判斷品牌廣告對于品牌形象、溢價(jià)能力的貢獻(xiàn)作用。
2、人群資產(chǎn)增長
人群資產(chǎn)是品牌非常重要的資產(chǎn),從人群流轉(zhuǎn)的角度也能夠更好地理解和衡量品牌廣告的效果?;诳铺乩战?jīng)典5A人群模型衍生的O-5A模型,將品牌的人群資產(chǎn)分為O機(jī)會人群和5A品牌資產(chǎn)人群。O機(jī)會人群代表潛在消費(fèi)者,而5A品牌資產(chǎn)人群則根據(jù)消費(fèi)者與品牌關(guān)系的遠(yuǎn)近,分為A1(了解人群)、A2(吸引人群)、A3(種草人群)、A4(購買人群)和A5(復(fù)購人群)。
與效果廣告相比,品牌廣告能夠發(fā)揮破圈拓新的作用,觸達(dá)更廣泛的潛在客群,即O機(jī)會人群,幫助品牌擴(kuò)大人群資產(chǎn)的“池子”。5A品牌資產(chǎn)人群則代表了資產(chǎn)結(jié)構(gòu),A3-A5的深層人群越多,則意味著品牌資產(chǎn)價(jià)值越高。通過觀察目標(biāo)受眾的滲透情況和人群的規(guī)模變化,也能夠很好地衡量品牌廣告投放效果,一方面看從A1到A5每個(gè)層級的人群資產(chǎn)增長和轉(zhuǎn)化效率,另一方面重點(diǎn)要看A3種草人群的規(guī)模增長。研究顯示,5A人群資產(chǎn)規(guī)模與品牌的ROI提升、CPA降低呈正相關(guān),尤其是A3種草人群的增長對于品牌生意經(jīng)營具有重要價(jià)值。
3、長期效益提高
品牌廣告是長線投資、長期回報(bào),投入后能夠在長時(shí)間內(nèi)為商家?guī)?strong>更穩(wěn)定的 GMV,更具成本效益。衡量長期效益,A3種草人群也是一個(gè)重要標(biāo)的,因?yàn)锳3在人群轉(zhuǎn)化的鏈路上是從觸達(dá)到轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵中間環(huán)節(jié),成功種草是品牌對消費(fèi)者心智構(gòu)建的里程碑。根據(jù)研究,種草人群貢獻(xiàn)了 37% 的生意,并會在 5 周內(nèi)轉(zhuǎn)化。品牌抓住 A3 種草人群既能加速短期購買轉(zhuǎn)化,也有利于為品牌培育長期的忠實(shí)客群。因此,A3種草人群的種草轉(zhuǎn)化率、單次種草成本等都是衡量品牌廣告長期收益的重要指標(biāo)。
此外,長期來看品牌廣告對于效果廣告也有增效作用。品牌廣告打下的潛在人群和用戶心智基礎(chǔ),能夠提升用戶的預(yù)估eCTR、eCVR、eCPM,為廣告主在投放效果廣告時(shí)在原有的出價(jià)范圍內(nèi)贏得更多用戶,進(jìn)一步促進(jìn)效果廣告CVR的提升,并降低用戶獲取成本。
“品牌廣告怎么投讓長期收益更好?”
落到實(shí)操層面,品牌廣告怎么投效果更好,需要根據(jù)品牌發(fā)展階段和具體營銷訴求制定相應(yīng)的投放方案。這里新營銷從長期收益的角度,幫大家梳理出在TikTok做好品牌廣告投放的三個(gè)底層原則。
首先,以人為本。人群資產(chǎn)是品牌長期增長的關(guān)鍵,從人群資產(chǎn)積累和優(yōu)化的角度去思考廣告投放策略是必不可少的思路。TikTok Market Scope的數(shù)據(jù)洞察和計(jì)算可以幫助品牌構(gòu)建和優(yōu)化自己的 5A 人群資產(chǎn)結(jié)構(gòu),以下“四步走”的方法可幫助品牌優(yōu)化投放策略,供參考。
Step 1 - 重新定義受眾群體:觀察品類下不同人群的滲透率,對轉(zhuǎn)化率高但滲透率不足的人群加大廣告投入
Step 2 - 最大化觸達(dá)率:擴(kuò)大觸達(dá)范圍,提升觸達(dá)頻次
Step 3 - 優(yōu)化不同觸點(diǎn):針對目標(biāo)受眾同時(shí)加大品效廣告投放力度
Step 4 - 根據(jù)人群畫像制定內(nèi)容策略:基于用戶喜歡的視頻形式、內(nèi)容類別、賣點(diǎn)偏好等打造內(nèi)容
其次,內(nèi)容為王。品牌廣告的根本目標(biāo)是影響和占領(lǐng)用戶心智,在TikTok平臺上,內(nèi)容就是品牌觸達(dá)和影響用戶的最佳路徑。以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為核心抓手,品牌才能實(shí)現(xiàn)高效觸達(dá)和有效溝通。
一方面,品牌需提升自身的內(nèi)容能力,深入洞察用戶行為,提供良好的品牌溝通體驗(yàn),從而實(shí)現(xiàn)人群資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化積累。在TikTok上更符合平臺娛樂性、趣味性的原生視頻內(nèi)容才能打動用戶,而6秒完播率是一個(gè)重要的判斷依據(jù),75% 的品牌影響力在用戶看到視頻的6秒內(nèi)就已經(jīng)產(chǎn)生。因此在開頭快速給用戶留下一個(gè)好印象非常關(guān)鍵,也會影響種草效果。品牌可以細(xì)化拆分產(chǎn)品信息,進(jìn)行素材測試,找到廣告效果最好的元素是什么,還可以使用品牌廣告產(chǎn)品 Brand Auction,并以“觀看 6秒”為投放目標(biāo)提升成效。
品牌 thortful 在情人節(jié)營銷中,用一系列貼合平臺風(fēng)格的創(chuàng)意視頻搭配廣告產(chǎn)品投放,成功吸引了大量新顧客,提升了品牌喜愛度及其產(chǎn)品知名度,最終獲得了 450 萬視頻播放量,觸達(dá)了180萬用戶,轉(zhuǎn)化率高達(dá) 10%。
另一方面,品牌還可以與達(dá)人合作,借助達(dá)人的創(chuàng)作能力和人群影響力,達(dá)到事半功倍的效果。基于人群畫像和內(nèi)容標(biāo)簽,TikTok One 平臺能夠幫助品牌找到適配的合作對象,圍繞品牌營銷訴求進(jìn)行內(nèi)容共創(chuàng),品牌還可使用廣告產(chǎn)品 Spark Ads 為達(dá)人視頻加熱,以原生自然的方式觸達(dá)更多受眾。
第三,長期主義。品牌廣告投放是長期的系統(tǒng)工程,商家不僅需要有長期持續(xù)投入的覺悟,更要有長線經(jīng)營、全盤布局的策略,加強(qiáng)品牌建設(shè)長線作戰(zhàn)的意識和能力。
戰(zhàn)略層面,做好品牌診斷,找準(zhǔn)品牌定位,明晰品牌營銷目標(biāo),才能鎖定發(fā)力方向,不偏離目標(biāo);執(zhí)行層面,品牌在每年年初可制定全年的營銷日歷,結(jié)合目標(biāo)市場當(dāng)?shù)毓?jié)假日、消費(fèi)節(jié)點(diǎn)、新品上市日期、品牌促銷慶典等不同時(shí)間點(diǎn),兼顧節(jié)點(diǎn)營銷和日常平銷,合理安排全年每月的品牌營銷動作,確保品牌持續(xù)發(fā)聲,并根據(jù)不同營銷動作的重量級,對不同的廣告產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)算分配,以組合投放策略助力營銷目標(biāo)的達(dá)成。
正如本文開頭所舉的例子,各地區(qū)的節(jié)慶是品牌與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者加強(qiáng)情感聯(lián)結(jié),加速本土化的黃金窗口期。對于品牌來說,在節(jié)日節(jié)點(diǎn)投放品牌廣告,既能夠借助節(jié)日期間的消費(fèi)需求高峰,帶來銷售增長,也能夠借勢情感濃度高峰,讓品牌加速走進(jìn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中。長期來看,節(jié)日營銷就像品牌的加速器。
針對不同類型的節(jié)點(diǎn)也可以有差異化的策略,比如:“黑五”這類消費(fèi)導(dǎo)向的大促節(jié)日,可以更突出產(chǎn)品的新意和優(yōu)惠的誠意;圣誕節(jié)、齋月這類文化屬性強(qiáng)的節(jié)日,則更需要深入的洞察和走心的創(chuàng)意,融入節(jié)日氛圍。
小 結(jié)
當(dāng)前,中國出海企業(yè)正站在關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn),流量紅利消退時(shí),品牌價(jià)值才是抵御風(fēng)險(xiǎn)的終極武器。而企業(yè)可以借助TikTok豐富的內(nèi)容生態(tài)、用戶基礎(chǔ)、興趣推薦機(jī)制和營銷產(chǎn)品能力,作為從“賣貨”到“造品牌”的跳板。未來,真正的出海贏家將是那些敢于投入品牌建設(shè)的長期主義者,正如市場營銷學(xué)之父菲利普·科特勒所言:“低價(jià)能讓你進(jìn)入市場,但只有品牌能讓你留在市場?!?/p>
品牌
| | | | | | | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | |
賽道觀察
||| | | | ||| | |
營銷平臺
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.