也許,有些是暴論。
01,工具型產品管道化,目標用戶從人類變成AI,可視化的界面重要性越來越低。
02,作為手段的產品,更早被替代,AI讀屏操作是過渡性的,這既不精確也不高效,將來會直接交換數據。
03,用戶與產品的交互范式,從“用戶-產品”轉變為“用戶-Agent-為AI重構過的產品”,當然,后者也只是過渡形態,再往后,現有產品會演化為藏在背后的“能力”。
注:
手段是指,用某個產品是為了另外一個目的,比如滴滴,我們打車肯定不是為了打車,而是為了去上班、聚會、吃飯。
目的是指,用某個產品的過程就是我們想要的,比如通過微信和朋友聊天、看有趣的文章視頻、吃各種美食。
如何判斷哪些產品是手段性的?不妨想一下大佬的日常,可以讓秘書做的事情,都是手段性的,比如訂機票酒店、安排會議、整理資料。
04,內容生產,等很多領域,正在受到類似當年的投資領域,交易員被“量化交易”的沖擊,建議設置崗位——內容量化工程師。
05,各種領域,供給的極度豐富,使得價格降低,消費者更能“按需選擇”,當然,供給生態中的AI供給占比極高。
06,未來“評價體系”由AI主導,人類或AI生產者需要 取悅算法 > 取悅用戶,類似搜索引擎時代的SEO、應用市場的ASO,出現AIO(AI優化)的概念。
07,大多數人并不在乎供給是否是AI提供的,普通人只能用得起AI含量很高的產品,當然,質量并不差。
08,“人類手作”依然有其不可替代的獨特性,會成為一種特供,哪怕有瑕疵,也是一種藝術,是一種“非遺”,一種對田園時代的懷念。
09,感官交互濃度高的產品受到AI的影響比較小,通常來說,線下產品比線上產品的感官交互濃度要強。比如,一場演唱會給我們帶來的體驗,和線上AI生成的、同樣很好聽的歌曲,差異也很大。
10,產品要脫穎而出,最好提供“在場體驗”,比如火鍋店、個性的聚會……這里可以和VR/AR結合。
11,產品變成一種可交互的內容,生產成本急劇降低,大量消費者參與生產,出現有社交屬性的應用商店。
12,按需制作、用完即棄、每個人都可以參與創造的“次拋型”生成式產品將成為常態,真“人人都是產品經理”的時代到來。
13,產品的典型生命周期急劇縮短,從“驗證-成長-平臺-衰退”的曲線變為“涌現-爆發-湮滅”的脈沖。
14,真正的入口不是軟件,是硬件,本質上,人類無法不通過某種硬件直接和軟件交互。在這一波有大成的公司,一定要有硬件。
15,而軟件,一改傳統產品有明確邊界的特性,將更像"服務流",如水一樣潤物細無聲,隨用戶需求動態變化形態,順道挑戰傳統產品定義和商業模式。
16,App是歷史的一段彎路,甚至手機都是歷史的一段彎路,但這種彎路又是必經之路,手機廠(以及車等各種形態的Robot)的機會大過App廠。
注:Robot本無“人形”的含義,有一定智能的Robot,可以是各種形態,比如手機、車、眼鏡、耳機……
17,目前的AI產品,還在技術驅動階段,但,技術只是門檻(必要條件),領域/行業才是壁壘。
18,信任開始轉移,比如消費,從信任人類(直播電商、大眾點評)、信任品牌(一種人類塑造的符號,媒介)轉向信任AI基于全網實時數據+推理給出的結論。
19,直播電商,是一段彎路,畢竟多了一個“生態角色-主播及其團隊”分錢,從小習慣于和“豆包/元寶”們互動的孩子,將來的消費決策鏈路、乃至所有決策的鏈路都會有極大依賴于AI。
20,更強的個性化,從“千人千面”升級為“一人千面”、“千時千面”,以及“人格化”,比如教育AI——嚴厲導師型 vs 幽默朋友型;購物助手——理性極簡派 vs 沖動拔草黨。
21,產品倫理的概念被越來越重視,當AI接管更多決策,產品創新者應有更多關于“價值觀”的討論,產品要從“不作惡”升級為“可解釋的善”。
22,真正的產品經理不再直接設計產品,而是設計“產品生成系統”,通過定義參數、約束和價值觀來引導(消費者使用)AI生成產品。
以上,暫時想到這么多,多為AI伙伴對此問亦有貢獻。在AI時代,所有的產品,必將受到巨大影響,但,總有先后、強度的不同。目的、感受、價值觀,這類人之所以為人的根本,變得更加重要。
蘇杰(iamsujie),產品創新顧問,《人人都是產品經理》叢書作者,良倉孵化器創始合伙人,阿里8年產品經理,集團產品大學負責人。如需產品經理/產品思維/產品創新相關領域的培訓咨詢服務,歡迎聯系這個微信(13758212411)。
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