月薪5萬的客人，都開始習(xí)慣在小紅書選酒店。

近年來，奢華酒店的營銷戰(zhàn)場逐漸從傳統(tǒng)的微信公眾號轉(zhuǎn)移到了小紅書。這一現(xiàn)象背后，是小紅書作為“中國版Instagram”的獨特生態(tài)。

“視覺經(jīng)濟”爆發(fā)

奢華酒店終于明白“顏值即正義”

如何看待奢華酒店都在進駐小紅書平臺？

當(dāng)紅嘉賓Deepseek是這樣評價這個趨勢的：

憑借其獨特的社交性和UGC信任裂變效應(yīng)，小紅書通過用戶真實的體驗分享，直接影響潛在客戶的決策。同時，小紅書靈活多樣的內(nèi)容營銷形式，使得酒店能夠展示其獨特魅力，借助KOL合作和美學(xué)展示吸引消費者。無論是連鎖的奢華酒店（集團），還是獨立的奢華酒店，都在這個平臺上各展身手。視覺經(jīng)濟的爆發(fā)促使酒店行業(yè)更加注重‘顏值即正義’，而精致圖文與沉浸式Vlog正是這一趨勢的最佳幫手。酒店們的表現(xiàn)越來越豐富多樣，此外，通過抽獎等有趣的互動方式增加粉絲，形成了新的營銷現(xiàn)象。

這場遷移絕非偶然。通過SWOT模型深入解讀，我們發(fā)現(xiàn)小紅書為奢華酒店帶來的不僅是流量紅利，更是品牌敘事方式的迭代機遇。

奢華酒店的運營策略：

如何在小紅書上建立品牌影響？

各大酒店集團或單體酒店的官方內(nèi)容輸出，通常集中在酒店動態(tài)、客房/餐飲場景展示和入住體驗等方面。為了在小紅書上獲得更多關(guān)注，奢華酒店們在運營策略上做出了多樣化布局，重點體現(xiàn)在以下幾個方面：

精致美學(xué)體驗：通過精致的Vlog、客房與餐飲場景的展示，將酒店的奢華氛圍與美學(xué)設(shè)計完美呈現(xiàn)。例如，展示酒店房間的獨特裝飾風(fēng)格、寬敞舒適的床品、精致的餐具擺設(shè)以及美味的菜品，讓觀眾仿佛身臨其境，感受到酒店的高端品質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)用戶生成內(nèi)容（UGC）：酒店還可以通過積極鼓勵用戶在小紅書上分享自己的入住體驗（如照片、視頻、文字評價等），豐富酒店內(nèi)容的展示。通過UGC內(nèi)容，酒店不僅能夠展示更多方面的酒店特色，還能通過用戶的社交網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)二次傳播，進一步擴大酒店的影響力。根據(jù)統(tǒng)計，用戶的曬單筆記轉(zhuǎn)化率是官方內(nèi)容的3.2倍。

結(jié)合運營實踐，酒店市場部同事則表示，“與微信公眾號及其他官方渠道相比，小紅書能夠有效拓寬酒店內(nèi)容的受眾范圍，幫助我們突破傳統(tǒng)媒體的局限，讓更多潛在客戶看到我們的內(nèi)容，避免了酒店信息僅在內(nèi)部圈子中傳播，變成一種自娛自樂的現(xiàn)象。”

反焦慮指南：

破解小紅書數(shù)據(jù)迷思

然而，市場的高透明度和內(nèi)容的快速傳播也讓酒店內(nèi)容創(chuàng)作者（以Marcom為代表的群體）面臨了數(shù)據(jù)焦慮的挑戰(zhàn)：如何在海量信息中精準(zhǔn)獲取反饋、跟蹤效果并優(yōu)化策略，成為我們需要關(guān)注的重點。我們也準(zhǔn)備了反焦慮指南：

-“二八法則”：20%的爆款筆記貢獻了80%的流量，因此需要接受日常內(nèi)容的數(shù)據(jù)波動。

-長線價值：單篇筆記的閱讀量并不等于品牌資產(chǎn)，酒店還是需要持續(xù)輸出“人設(shè)化內(nèi)容”，建立長期的品牌影響力。

增長秘訣

在小紅書這個平臺上，如何通過高效的內(nèi)容運營吸引更多粉絲？以下幾個觀察到的策略供分享：

爆文結(jié)構(gòu)公式

標(biāo)題：疑問式/反差式/場景化（例如：“在麗思卡爾頓求婚被圍觀是種什么體驗？）

封面：一張極具吸引力的封面圖，能夠在眾多內(nèi)容中脫穎而出，提升點擊率。封面圖可以是酒店的標(biāo)志性建筑、奢華的客房內(nèi)飾、誘人的美食佳肴，或者是獨特的活動場景。

標(biāo)簽：合理運用熱門標(biāo)簽，能夠增加內(nèi)容的曝光度，讓更多的用戶看到。一些與奢華酒店相關(guān)的熱門標(biāo)簽，如**#人生酒店**、#staycation等，能夠精準(zhǔn)地觸達目標(biāo)受眾。這些標(biāo)簽不僅涵蓋了酒店的高端定位，還與當(dāng)下流行的旅行趨勢相結(jié)合，吸引更多追求品質(zhì)生活的用戶

抽獎活動：

抽獎活動是目前各大酒店在小紅書上頻繁采用的一種吸粉方式，其效果十分顯著。酒店通過設(shè)置豐富的獎品，如免費住宿、蘋果手機、精致下午茶等，吸引用戶參與抽獎，從而快速提升粉絲數(shù)量。一起來看看各大酒店都在怎么“卷”獎品。

投放策略：如何選擇合適的KOL？

除了本身好的內(nèi)容和運營策略，精準(zhǔn)的投放可以有效實現(xiàn)滲透和裂變，在這個過程當(dāng)中，如何選擇合適的KOL并對投放效果進行合理考核也是需要關(guān)注的重點。

STEP 1 風(fēng)格基因解碼——建立“視覺DNA庫”

酒店的品牌調(diào)性是奢華、文藝還是時尚？首先需要明確酒店自身的風(fēng)格定位，然后尋找與之契合的KOL。每個博主的內(nèi)容風(fēng)格都是獨特的，這種帶有博主個人特色的真實內(nèi)容正是用戶所喜愛的。

STEP 2 推廣目標(biāo)校準(zhǔn)——不同目標(biāo)，不同打法

明確推廣的具體目標(biāo)是至關(guān)重要的。是為了提升品牌知名度、增加預(yù)訂量，還是推廣某個特色服務(wù)？不同的推廣目標(biāo)決定了選擇KOL的方向

-品牌認知期：選擇能解讀設(shè)計理念的文化的KOL

-產(chǎn)品種草期：側(cè)重酒店測評師+生活方式博主組合

-促銷轉(zhuǎn)化期：匹配本地探店博主+OTA平臺導(dǎo)流

STEP 3 博主個人增長潛力——不止大v能做爆款

除了關(guān)注博主當(dāng)前的粉絲數(shù)量，還應(yīng)考察其粉絲增長趨勢。一個粉絲數(shù)量穩(wěn)步增長且內(nèi)容質(zhì)量高的博主，往往具有較大的發(fā)展?jié)摿?。選擇這樣的博主，未來能為酒店帶來更大的流量和曝光機會。

根據(jù)酒店的營銷目標(biāo)，需要思考確定是更注重內(nèi)容的吸引力還是帶貨能力。如果目標(biāo)是通過KOL的內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注、提升品牌好感度，那么內(nèi)容質(zhì)量應(yīng)放在首位，選擇創(chuàng)意足、文案美的博主。如果目標(biāo)是直接帶動預(yù)訂，那么應(yīng)選擇帶貨能力強、粉絲轉(zhuǎn)化率高的博主。

作為評估營銷活動效果的重要環(huán)節(jié)，酒店可以從兩個維度出發(fā)衡量ROI：數(shù)據(jù)（互動）和實際轉(zhuǎn)化。

數(shù)據(jù)（互動）維度

-點贊與收藏：點贊和收藏是衡量內(nèi)容吸引力的重要指標(biāo)。點贊表示用戶對內(nèi)容的認可，而收藏則意味著用戶對內(nèi)容感興趣并希望未來參考。高收藏率的內(nèi)容通常具有更強的種草能力。

-瀏覽時間：小紅書的算法傾向于推薦用戶停留時間較長的內(nèi)容。一般來說，圖文內(nèi)容如果用戶瀏覽時間超過15秒，說明內(nèi)容具有較高的吸引力和種草能力。

-互動率：互動率包括點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等，是衡量KOL內(nèi)容吸引力和用戶參與度的重要指標(biāo)。高互動率不僅提升內(nèi)容的曝光度，還能增強用戶對品牌的信任感。

實際轉(zhuǎn)化維度

-直接預(yù)訂：這是衡量營銷效果最直接的指標(biāo)。通過設(shè)置專屬預(yù)訂鏈接或優(yōu)惠碼，統(tǒng)計活動期間的預(yù)訂量。如果活動前后預(yù)訂量有顯著增長，說明KOL的帶貨能力較強，營銷活動取得了實際效果。

-咨詢量：除了預(yù)訂量，還可以關(guān)注咨詢量。粉絲可能先通過私信或評論咨詢酒店詳情，后續(xù)再做預(yù)訂決定。咨詢量的增加也意味著潛在客戶的增多，是未來預(yù)訂轉(zhuǎn)化的重要信號。

選擇合適的運營方式

in-house 團隊運營 vs. 外包MCN公司

對于酒店而言，選擇合適的運營方式至關(guān)重要。如果酒店本身具備強大的營銷基礎(chǔ)和資源，那么組建in-house團隊是一個明智的選擇。in-house團隊能夠深度理解酒店的品牌定位、產(chǎn)品特點和目標(biāo)客戶，從而精準(zhǔn)把握品牌調(diào)性，確保內(nèi)容與品牌形象高度一致。他們還能快速響應(yīng)市場變化和用戶反饋，及時調(diào)整營銷策略，并且有助于長期積累品牌數(shù)據(jù)和用戶反饋，為品牌的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。然而，in-house團隊也有其局限性，例如可能缺乏專業(yè)的營銷經(jīng)驗和創(chuàng)意，需要不斷學(xué)習(xí)和積累。此外，在資源獲取和渠道拓展方面可能不如專業(yè)的MCN公司，且組建和維護團隊需要投入較多的人力、物力和時間，成本相對較高。

如果酒店希望快速借助專業(yè)力量打開局面，外包給MCN公司則是一個高效的選擇。MCN公司擁有豐富的營銷經(jīng)驗和專業(yè)的團隊，能夠提供高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作和營銷策略，并且擁有廣泛的KOL資源和渠道，能夠快速找到合適的合作伙伴。此外，MCN公司可以根據(jù)項目需求靈活調(diào)整資源投入，從而降低運營成本。不過，選擇外包MCN公司也有其劣勢，例如在品牌把控上可能不夠緊密，需要與MCN公司保持密切溝通，確保內(nèi)容符合品牌形象。同時，溝通協(xié)調(diào)需要花費更多時間和精力，且可能會對MCN公司產(chǎn)生依賴，影響自身營銷能力的提升。因此，酒店可以根據(jù)自身情況和需求，靈活選擇適合自己的運營方式，也可以結(jié)合兩者的優(yōu)勢，找到對的人做擅長的事情。

趨勢前瞻：

從“賣房間”到“賣生活方式”

當(dāng)奢華酒店在小紅書化身為**“美學(xué)教主”、“在地文化向?qū)А?，甚至成為“情感顧問”，其商業(yè)邏輯已從單純的住宿服務(wù)升級為生活方式的一種體現(xiàn)。這場戰(zhàn)役的終局，或許正如安縵創(chuàng)始人Adrian Zecha所言：“真正的奢華，是讓客戶成為故事的主角?！?/strong>

*圖片部分來自網(wǎng)絡(luò)

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