給大家講個小故事:
有個工廠,產品很好,訂單很多,但生產效率總是上不來,
產品做不出來,不能按時交貨,客戶不滿意,老板心里也很著急。他想了各種辦法,比如增加人手、適當增加獎金、改善員工伙食等等,可是都不大好使,工人們的干勁就是上不來。
后來有個管理專家給老板出了個主意,他建議把工人重新分組,然后隨機選擇一個小組,對他們說:“你們這個組的人員都是廠里精心挑選的,都是咱們廠業務能力最好的,現在廠里要推廣你們的操作方法,專門請來電視臺的記者給你們錄像,把你們每一個工作程序都拍攝下來,做成示范影片,讓其他員工向你們學習。”
與此同時,這位管理專家還把車間的環境精心做了布置。拍攝那天,廠領導全來助陣,攝制組架上攝影機,打開照明設備,導演、劇務、攝影師、錄音師等等各司其責,儼然一副拍攝電影大片的陣勢,這讓工人們很是興奮。
當天的拍攝結束后,這個小組的工作效率竟然提高了20%!廠長百思不得其解:工人還是這些工人,設備還是這些設備,工作效率怎么一下子提高了20%呢?
管理專家告訴廠長:工人的勞動潛力是很大的,我們要做的,就是尊重他們,提升他們的自豪感,讓他們感覺到自己是最棒的,廠領導和同事們是非常重視他們的,他們的工作狀態,他們的每一個動作都被拍攝了下來,成為其他工友的觀摩教材,所以他們就自然而然地鼓足干勁,把自己最好的工作狀態拿了出來,于是工作效率就大幅提高了。下面需要我們做的,就是把他們這種工作狀態記錄下來,號召大家向他們學習,規范操作流程,規范每一個動作,挖掘所有人的工作潛能,整體的工作效率就會提高了。
廠長聽了很高興,立刻抓緊落實專家的建議,工人們的工作效率果然提高了,廠子的效益大增,工人們的獎金也大增,實現了雙贏。
這個故事是我在一本關于管理科學的書里看到的,不能證實它的真實性,但是其中的道理我還是很認同的。
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