我曾多次與人討論,生椰拿鐵于瑞幸的重要性。
雖有觀點表示,即使沒有生椰拿鐵,憑借強大的大數(shù)據(jù)選品、精準(zhǔn)營銷造勢、消費獲取便利性等多方面能力,瑞幸仍然會制造出另一個現(xiàn)象級產(chǎn)品。
當(dāng)然,這種觀點并無過錯。
因為無論是早期的厚乳,還是后來的絲絨、生酪、小黃油系列拿鐵以及橙C美式等,都真真實實地為瑞幸?guī)砹丝捎^的銷售量和巨大流量。
但瑞幸的生椰拿鐵,以及整個“生椰家族”,卻是獨一無二的存在。這種獨特性,體現(xiàn)在口感風(fēng)味、消費心智上的差異,因為在這之前,咖啡的公認最佳搭檔還只是牛乳。
這就是我們常說的“產(chǎn)品競爭力”,是產(chǎn)品辨識度、品類領(lǐng)航者最為清晰的標(biāo)識。
不過,請注意!強大的競爭力想要不衰減,需要持續(xù)注入“能量”,令其守恒。4年累計售出12億杯生椰拿鐵的瑞幸,自是深諳其道。
“瑞幸專屬生椰島”立牌
3月13日,瑞幸與印度尼西亞邦蓋群島縣政府簽約落地了“瑞幸咖啡專屬生椰島”項目,并簽訂《合作備忘錄》。
為一杯咖啡“包下一群島”,已然表明瑞幸持續(xù)加固“生椰護城河”的決心。
但效果將于何處體現(xiàn)?我們得回到4年前,從第一杯“瑞幸生椰拿鐵”說起……
01■
回顧瑞幸生椰拿鐵的“YYDS”歷史
你會發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈有多重要
瑞幸生椰拿鐵3年銷量突破7億+杯
2021年3月,瑞幸在私域內(nèi)公布生椰拿鐵的上新活動。
2021年4月12日,瑞幸正式上新并推廣生椰拿鐵。
2021年5月31日,瑞幸生椰系列賣出42萬杯。
2021年6月30日,瑞幸生椰系列產(chǎn)品單月銷量超1000萬杯,刷新銷售記錄。
不同于市面上常見的椰汁飲品,瑞幸所用的生椰原料是經(jīng)過冷壓榨工藝和巴殺工藝將椰肉和椰子水活性融合提取并灌裝殺菌,具有口感新鮮天然的特點。口感上的巨大提升,是過往眾多椰子類飲品所無法提供的。
也正是口感的獨特性與瑞幸突增的銷量,靠消費者喝出來的“YYDS”進一步增強了咖啡、茶飲同行推出該類產(chǎn)品的決心,一夜之間進入了“大生椰時代”。
然而,原料的新,也為瑞幸?guī)砹死_。
生椰拿鐵爆火,再加之“友商”跟進,椰漿供應(yīng)商產(chǎn)能不足出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,導(dǎo)致門店只能高掛“售罄牌”,重度“生椰愛好者”強烈催更,以求“續(xù)命”。官方對這種訴求欣喜也無奈,詼諧的用一句“產(chǎn)品總監(jiān)已上樹”以謝天下。
“產(chǎn)品總監(jiān)已上樹”……生椰拿鐵緊急補貨!
殊不知,消費端的熱烈給了瑞幸強大動力,短短三個月后,他們干了兩件狠事:
1、包下海南整片椰林:直接和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶簽10年長約,并規(guī)定“必須用特制刀具取椰肉,保證出漿率”。
2、建立“黑燈工廠”:從椰肉清洗到無菌灌裝全自動化,日產(chǎn)能飆升到60噸。(黑燈工廠:生產(chǎn)全流程不需人工干預(yù),關(guān)燈也能繼續(xù)運轉(zhuǎn)。)
要產(chǎn)量,也要質(zhì)量。
生椰的斷貨,并未成為瑞幸生椰拿鐵“封神”的阻力,在“鐵腕手段”下硬生生打開了一條新路。后端的供應(yīng)穩(wěn)定,也才是截止2025年1月底,生椰系列產(chǎn)品4年累計銷量已突破12億杯的品牌是瑞幸,而非他人的重要原因。
這一數(shù)據(jù)也關(guān)乎椰漿采購量,如果折算成椰子的消耗量,瑞幸從2021年的約3萬噸,逐漸提升到2024年的約20萬噸,平均每年增長率超過88.2%。
瑞幸咖啡“生椰拿鐵”
另一數(shù)據(jù)顯示,2022年中國市場椰子消費總量為20億顆,2024年則翻了一番達到40億顆。漲幅高達100%。
需求量的上漲,再一次導(dǎo)致椰子于今年再次供不應(yīng)求,以及價格的水漲船高。東南亞產(chǎn)椰大戶,印尼、越南、泰國的椰子價格漲幅均到達200%左右。而更為重要的是,混亂的供需渠道,或?qū)⒂绊懫焚|(zhì)的穩(wěn)定。
瑞幸為生椰“包下一群島”,其用意已然顯現(xiàn)。
02■
大手筆包下專屬“生椰島”
背后有何深謀?
瑞幸咖啡專屬生椰島合作簽約儀式
據(jù)瑞幸咖啡官方透露:“未來五年,瑞幸咖啡將聯(lián)合合作伙伴在瑞幸專屬生椰島——邦蓋群島采購約100萬噸椰子,邦蓋群島縣政府授權(quán)瑞幸咖啡及其合作伙伴享有邦蓋群島的獨家采購權(quán)。”
直白來說,某種程度上就等同于瑞幸擁有了邦蓋群島的使用權(quán)與開發(fā)權(quán),只要與椰子相關(guān)。其目的當(dāng)然是生椰系列使用的“椰漿”,為構(gòu)筑供應(yīng)鏈壁壘再次增強一重金鐘罩。
從2021年的生椰拿鐵開始,瑞幸于生椰系列持續(xù)創(chuàng)新,包括椰云拿鐵、冰吸生椰、椰皇拿鐵等產(chǎn)品銷量不斷突破新高,對于拉動椰子飲品消費的價值顯而易見。
創(chuàng)新,讓椰子魅力四射,更加迷人。
但要讓已跑上“高速路”的椰子創(chuàng)新能力得以完美實現(xiàn),重點就落到了供應(yīng)端產(chǎn)能與品質(zhì)的管控之上。
瑞幸咖啡專屬生椰島
瑞幸咖啡專屬生椰島
印尼作為世界最大椰子產(chǎn)區(qū),以椰子品質(zhì)優(yōu)良、出產(chǎn)量大而聞名,此番瑞幸大手筆包下印尼一群椰子島,搶先占領(lǐng)全球椰漿供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
在確保原料品質(zhì)的基礎(chǔ)上,結(jié)合其一貫以來的“數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)體系”——將原料和口味數(shù)字化,量化追蹤飲品的流行趨勢——這種超強產(chǎn)品研發(fā)力加上直鏈核心產(chǎn)地的實力,或可視為全球最強生椰拿鐵的支撐。
需要注意的是,瑞幸咖啡與邦蓋群島的合作不僅僅是單純的采購貿(mào)易。還包括系統(tǒng)性開發(fā),持續(xù)踐行瑞幸的可持續(xù)發(fā)展理念:
1、未來將聯(lián)合合作伙伴建立農(nóng)業(yè)種植中心,持續(xù)提升椰子產(chǎn)量。
2、為農(nóng)戶提供種苗、化肥等生產(chǎn)資料,支持擴大種植面積。
3、始終踐行"取之于島,用之于島"理念,通過技術(shù)支持和社區(qū)共建,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)投資與民生改善的良性循環(huán),推動當(dāng)?shù)乜沙掷m(xù)發(fā)展。
提升產(chǎn)量、擴大種植面積,提供種苗和化肥,獨家采購權(quán),再加之“數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)體系”,一切的一切,其最終目的都是為一杯“平價高質(zhì)”的生椰飲品保駕護航。
這不僅是產(chǎn)品競爭力加固的體現(xiàn),更是品類領(lǐng)航者身份的明確。
島上的椰林
島上的椰林椰農(nóng)
當(dāng)然,類似“包島”的事,已不是首次發(fā)生在瑞幸身上。今年瑞幸提出“要喝就喝原產(chǎn)地”的概念,已讓我們對“產(chǎn)品力”的理解上升至下一階段。
03■
“產(chǎn)地屬性”
是咖啡茶飲長期主義的具象化
今天,瑞幸的門店數(shù)已突破2.2萬家。快速建立起來的龐大體量,在大多數(shù)人看來是其性價比、門店數(shù)字化管理、營銷以及產(chǎn)品創(chuàng)新力在做支撐。
但作為消費者最終為之買單的那杯咖啡,影響他們的決策更多仍來自于價格與品質(zhì)。
定位學(xué)中有一個理論為,總成本領(lǐng)先。這并非指一味的降低成本,而是需要考慮相對應(yīng)的品質(zhì)。
瑞幸在包下“生椰島”前,已與巴西簽署了5年24萬噸咖啡豆采購協(xié)議,而在云南建立咖啡鮮果處理廠,引入“節(jié)水黑科技”將水耗降低至80%,同時使用“微批次分級”工藝,將云南豆的精品率從15%提升至40%。
兩件事的結(jié)果是,2024年全球咖啡豆價格暴漲70%時,瑞幸憑借長期協(xié)議鎖定成本,逆勢向加盟商降價16.8%,同時保證其品質(zhì)如一。
瑞幸咖啡出品
而在今年上新鮮萃輕輕茉莉時,再次突出了“原產(chǎn)地是標(biāo)配”的標(biāo)注。其“原產(chǎn)地”是指使用的茉莉,來自于橫州茉莉園的瑞幸專屬示范基地。
此舉的目的以其官方釋義則為:在源頭進行品質(zhì)嚴格把控,充足日光帶來濃郁持久香氣。
這一動作,帶來的是使用100%純動物乳脂牛奶,仍能體驗到鮮靈花香。
“橘生淮南則為橘,生于淮北則為枳”。
適于農(nóng)作物生長的土壤與氣候,往往才能帶來更高品質(zhì)的食材,以及規(guī)模性的產(chǎn)能。在這個降本增效的商業(yè)時代,有太多以次充好,魚目混珠的案例發(fā)生,以至于大大降低了消費預(yù)期值,損害了其產(chǎn)品的購買欲。
瑞幸咖啡出品
如果僅為降本,或許咖啡、茶飲連鎖,自是可以通過各種原料的調(diào)配獲得結(jié)果。但那已不再是消費者對“原產(chǎn)地”或是品類特征的記憶。長此以往,損害的不僅是品牌自身的美譽度,對于品類乃至行業(yè)更是一場“災(zāi)難”。
在椰子供不應(yīng)求的大環(huán)境下,瑞幸提前布局“原產(chǎn)地”,追溯至源頭,當(dāng)然不僅僅是為品質(zhì)與成本所考慮。還有一份對產(chǎn)品與消費者的“敬畏心”,讓本該有的自然味道有效長存,而不被“商業(yè)利益”所影響,甚至消失。
這或許,就是“長期主義”最具象的體現(xiàn)。
也才是為生椰“包下一群島”,追根溯源的真正意義所在。
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