在健康消費(fèi)日益受重視的當(dāng)下，駝奶憑借其豐富的營(yíng)養(yǎng)成分，如優(yōu)質(zhì)蛋白、鈣、維生素C、鐵及多種微量元素等，成為眾多消費(fèi)者追捧的對(duì)象。然而，隨著市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，電商平臺(tái)上卻出現(xiàn)了大量假冒駝奶產(chǎn)品，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，侵害消費(fèi)者權(quán)益。

01

健康熱催生駝奶市場(chǎng)

亂象卻肆意蔓延

2025年2月8日，國(guó)家衛(wèi)生健康委與國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局聯(lián)合頒布的《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 乳粉和調(diào)制乳粉》（GB19644 - 2024）正式施行，該標(biāo)準(zhǔn)覆蓋多種乳畜來源的乳粉和調(diào)制乳粉產(chǎn)品，對(duì)規(guī)范乳粉市場(chǎng)意義重大。

為進(jìn)一步了解駝乳市場(chǎng)真實(shí)現(xiàn)狀，打假扶優(yōu)、正本溯源，本網(wǎng)記者在315期間，針對(duì)電商平臺(tái)的駝奶粉銷售進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，一些電商平臺(tái)上的駝奶粉市場(chǎng)依舊亂象叢生。

02

銷冠產(chǎn)品現(xiàn)原形，虛假偽裝全揭秘

中國(guó)食品安全網(wǎng)在某電商平臺(tái)檢索銷量靠前的駝奶粉產(chǎn)品時(shí)，篩選出價(jià)格明顯低于市場(chǎng)合理價(jià)位的產(chǎn)品，并依據(jù)新國(guó)標(biāo)及《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB7718 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》的要求進(jìn)行比對(duì)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)重。

在某電商平臺(tái)的年度駝奶粉暢銷榜上，一款名為“吉美萊高鈣益生菌駱駝乳”的產(chǎn)品位居榜首。該產(chǎn)品的銷售店鋪?zhàn)苑Q為官方旗艦店，打著官方正品的旗號(hào)標(biāo)榜自身權(quán)威。店鋪頁面用大字號(hào)宣傳產(chǎn)品具有 “營(yíng)養(yǎng)豐富、改善身體、身體沒勁、面色不好、睡眠不好” 等功效性暗示標(biāo)語。這款產(chǎn)品售價(jià)69.9元一罐，每罐凈重1000克，包裝整體以西域特色圖案和雙峰駱駝為背景，宣稱“專研駱駝乳粉、連續(xù)多年銷量領(lǐng)先”，看上去很容易讓人感覺這就是貨真價(jià)實(shí)的駝奶粉。

中國(guó)食品安全網(wǎng)注意到，這款位居平臺(tái)銷冠的吉美萊高鈣益生菌駱駝乳，產(chǎn)品類別并不是乳粉和調(diào)制乳粉，而是標(biāo)稱為“其他方便食品”。

另外，這款產(chǎn)品包裝罐體上赫然標(biāo)注：本品每罐含全脂駝奶粉 32000mg。這個(gè)看上去很多的32000毫克，實(shí)際上按照一克等于一千毫克的換算標(biāo)準(zhǔn)，32000毫克不過是32克而已。也就是說，在這一罐1000克重的所謂駱駝乳里面，駝奶粉占比竟然只有0.032%。真可謂是少得可憐，幾乎可以忽略不計(jì)。

然而根據(jù)吉美萊官方旗艦店公布的數(shù)據(jù)顯示，這款駝奶含量微乎其微的所謂吉美萊高鈣益生菌駱駝乳卻非常熱銷，銷量約130萬單，銷售金額高達(dá)9000萬元。

通過商品評(píng)價(jià)區(qū)里面的用戶留言不難看出，大家都是把這款產(chǎn)品當(dāng)成了真正的駝奶粉購買使用的。事實(shí)上，在這款產(chǎn)品配料表中，排在前列的卻是燕麥粉和大豆蛋白粉，根本不是駝奶粉。也就是說，這罐所謂的高鈣益生菌駱駝乳實(shí)際上就是由大量的燕麥粉和大豆蛋白粉組成。

中國(guó)食品安全網(wǎng)注意到，這款產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB19640。GB19640是沖調(diào)谷物制品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，適用于以谷物或其他淀粉質(zhì)類原料為主的預(yù)包裝沖調(diào)谷物制品。而駝奶粉、駝乳粉屬于乳粉或調(diào)制乳粉類產(chǎn)品，應(yīng)執(zhí)行乳粉相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 乳粉和調(diào)制乳粉》（GB 19644—2024），或者執(zhí)行這個(gè)新國(guó)標(biāo)生效之前的新疆和內(nèi)蒙古主產(chǎn)區(qū)的乳粉地方標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行GB19640標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，其原料和工藝與乳粉標(biāo)準(zhǔn)不符，不能命名為駝奶粉或駝乳粉。

根據(jù)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（GB 7718—2011），食品名稱應(yīng)反映食品真實(shí)屬性。執(zhí)行GB19640標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品命名為駝奶粉或駝乳粉，會(huì)使消費(fèi)者誤解產(chǎn)品的真實(shí)屬性，以為是乳粉類產(chǎn)品，而實(shí)際上是沖調(diào)谷物制品，這違反了標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的真實(shí)性要求。同時(shí)，配料表的排列也不符合要求，駝奶粉或駝乳粉的配料表應(yīng)以駝乳相關(guān)原料為主，且按加入量遞減順序排列，而執(zhí)行GB19640標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品配料表中首位通常是谷物等原料。

此外，這種命名方式還可能違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。它屬于虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，損害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，也可能對(duì)其他正規(guī)駝奶粉生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

綜上所述，這款在某知名電商平臺(tái)吉美萊官方旗艦店熱銷一百多萬單的所謂高鈣益生菌駱駝乳，實(shí)際上是用谷物粉、大豆蛋白粉等淀粉質(zhì)類原料組成，違規(guī)標(biāo)稱為駱駝乳粉等名稱，欺騙一些不知情的消費(fèi)者。

03

同類問題頻出，更多產(chǎn)品疑點(diǎn)重重

隨著調(diào)查的深入，中國(guó)食品安全網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，類似吉美萊所謂高鈣益生菌駱駝乳的問題并非個(gè)案。

一款標(biāo)稱“悠士康益生菌高鈣駱駝乳” 同樣問題重重，打著駱駝乳的名稱，產(chǎn)品類型卻標(biāo)稱為沖調(diào)類方便食品，每罐 1000克售價(jià)僅25.9元，店面銷量達(dá)20多萬罐。

中國(guó)食品安全網(wǎng)注意到，這款所謂的悠士康益生菌高鈣駱駝乳標(biāo)稱每100克添加全脂駝奶粉10000毫克。同樣的套路又出現(xiàn)了，這個(gè)看上去很多的10000毫克，實(shí)際上按照一克等于一千毫克的換算標(biāo)準(zhǔn)，10000毫克不過是10克而已。標(biāo)稱100克里加10克，也就是說，在這一罐1000克重的所謂駱駝乳里面，駝奶粉只有100克而已。

在這款產(chǎn)品配料表中，排在前列的卻是燕麥粉和乳清蛋白粉，根本不是駝奶粉。也就是說，這罐所謂的高鈣益生菌駱駝乳實(shí)際上就是由大量的燕麥粉和乳清蛋白粉組成。如此配料的產(chǎn)品標(biāo)稱駱駝乳同樣違反了相關(guān)規(guī)定，涉嫌消費(fèi)欺詐。

04

深度挖掘套路

亂象根源浮出水面

中國(guó)食品安全網(wǎng)還通過大量調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似產(chǎn)品在某電商平臺(tái)高度集中，基本上都是一個(gè)套路。

套路一：打著新疆、內(nèi)蒙古等駝奶知名產(chǎn)區(qū)奶源的招牌，號(hào)稱奶源純正，適合中老年高鈣補(bǔ)充及兒童學(xué)生營(yíng)養(yǎng)需求的產(chǎn)品，實(shí)際產(chǎn)地在安徽、江西等地，與宣傳不符。而且有生產(chǎn)企業(yè)已被注銷，產(chǎn)品卻仍在電商平臺(tái)熱銷；有的企業(yè)還曾多次被行政部門處罰。

套路二：1000克的所謂駝奶粉大罐裝里面駝奶含量微乎其微，卻熱銷幾十萬上百萬罐。這些產(chǎn)品大多執(zhí)行的都是GB19640沖調(diào)谷物制品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，違反了《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》規(guī)定的食品名稱應(yīng)反映食品真實(shí)屬性。使消費(fèi)者誤解產(chǎn)品的真實(shí)屬性，以為是乳粉類產(chǎn)品，而實(shí)際上是沖調(diào)谷物制品，這嚴(yán)重違反了標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的真實(shí)性要求。

此外，部分產(chǎn)品暗示具有降三高等保健作用，違反了《食品標(biāo)識(shí)管理規(guī)定》第十七條，即食品標(biāo)識(shí)不得標(biāo)注或暗示具有預(yù)防、治療疾病作用等內(nèi)容。

05

深多方攜手行動(dòng)

共筑駝奶健康市場(chǎng)

電商平臺(tái)這種駝奶問題亂象亟待引起監(jiān)管部門、平臺(tái)方以及消費(fèi)者的高度重視。監(jiān)管部門應(yīng)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊此類違法行為；電商平臺(tái)需加強(qiáng)對(duì)入駐商家的審核與管理，凈化平臺(tái)環(huán)境；消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕，謹(jǐn)慎選擇，避免或降低用戶購買到假冒偽劣產(chǎn)品的幾率。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局局長(zhǎng)羅文在回應(yīng)部分電商惡意炒作時(shí)指出，當(dāng)前直播電商行業(yè)發(fā)展迅速，在方便消費(fèi)者提供購物便利的同時(shí)，也存在良莠不齊，魚龍混雜的問題。突出的是部分主播惡意炒作，搞虛假營(yíng)銷，帶來偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象。針對(duì)這些問題，我們將壓實(shí)平臺(tái)的審核責(zé)任，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢。與此同時(shí)，今年還將制定并出臺(tái)直播電商監(jiān)管辦法，建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，有效規(guī)范直播交易行為。（中國(guó)食品安全網(wǎng)）