這事兒可太讓人意外了!蜜雪冰城被315曝光了,說人家檸檬水用了隔夜不新鮮的檸檬。按說這事兒一出來,生意肯定得受影響啊,可誰能想到,人家生意不但沒變差,反而更好了,這到底是咋回事呢?
咱先說說這曝光的事兒。
315那可是維護消費者權益的大日子,被曝光的商家一般都得“抖三抖”。蜜雪冰城這次被揪出檸檬水用隔夜檸檬,換做別的品牌,估計早就門可羅雀了。
但蜜雪冰城不一樣,網友們一看,一杯檸檬水才賣4塊錢,還能給你放真檸檬,這多良心啊!于是,不少門店的檸檬水銷量那是蹭蹭往上漲,員工們都忙得暈頭轉向了。
有些門店更絕,為了重新獲得消費者的好感,故意給顧客多放幾片檸檬。這一招還挺管用,顧客們心里那叫一個美啊,覺得商家態度好,以后還愿意來。
甚至還有門店直接改為24小時營業,這操作可把網友們驚到了。大家紛紛議論,說這下完美解決了隔夜檸檬的問題,因為門店不關門了,就不存在隔夜這一說了。
不過呢,這24小時營業,員工們可就遭罪了。本來正常上班就夠累的了,現在還得上夜班。但好在夜班的時候顧客不多,這也算是給員工們一點安慰了。
咱來好好嘮嘮這事兒。
蜜雪冰城為啥能在被曝光后生意還更好呢?我覺得啊,關鍵就在于它的價格。4塊錢一杯的檸檬水,在現在這個物價飛漲的時代,真的算是很便宜了。
很多消費者心里都有一桿秤,他們知道這個價格能買到真檸檬已經很不錯了。而且蜜雪冰城一直以來走的就是親民路線,價格實惠,品質也還算有保障,所以消費者對它還是比較寬容的。
再說說商家的反應。門店給顧客多放檸檬、改為24小時營業,這些做法都挺聰明的。多放檸檬,讓消費者覺得占了便宜,心里舒坦;24小時營業,既解決了隔夜檸檬的潛在問題,又滿足了不同時間段消費者的需求。這說明商家還是很懂消費者的心理的,知道怎么去挽回消費者的信任。
但是呢,咱也得說說這背后的問題。雖然消費者覺得4塊錢能買到真檸檬不錯了,但商家用隔夜檸檬這事兒本身就是不對的。
食品安全大于天,商家不能因為價格便宜就忽視食品的質量和安全。這次消費者寬容了,那下次呢?如果商家還是不重視,遲早會失去消費者的信任。
家人們,你們對這事兒咋看呢?是覺得蜜雪冰城這次做得挺聰明,還是覺得商家用隔夜檸檬就是不對,不能因為價格便宜就縱容?快來評論區說說你們的想法吧。
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