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消費(fèi)激蕩:流量圍城與白牌困局

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歡迎來(lái)到「消費(fèi)新紀(jì)元」


作者|宋歌

發(fā)布消費(fèi)紀(jì)

聲明 |原創(chuàng)文章未經(jīng)授權(quán),嚴(yán)禁復(fù)制再發(fā)布

過(guò)去三年間,中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出一組矛盾數(shù)據(jù):

——巨量引擎2022年財(cái)報(bào)顯示,其廣告收入同比增長(zhǎng)35%,達(dá)2300億元;

——同期某第三方機(jī)構(gòu)調(diào)研指出,抖音生態(tài)中新消費(fèi)品牌平均存活周期從18個(gè)月縮短至9個(gè)月。

花西子通過(guò)1500條短視頻測(cè)試出爆款口紅色號(hào),認(rèn)養(yǎng)一頭牛借KOC矩陣三個(gè)月斬獲2億GMV。

而如今看,這場(chǎng)狂歡的入場(chǎng)券早已明碼標(biāo)價(jià)——某新銳美妝品牌創(chuàng)始人坦言:"我們每賣100元,35元要反哺給流量機(jī)器。"

一面在造神,一面也在殺神。

不讓你徹底沒(méi)利潤(rùn),但也很難有什么利潤(rùn)。就像滴滴司機(jī)和外賣騎手,永遠(yuǎn)也跑不過(guò)平臺(tái)機(jī)制。

品牌需要不斷的投流來(lái)維持曝光,陷于流量的漩渦,過(guò)度追求短期流量,而忽視產(chǎn)品創(chuàng)新或品牌沉淀。

同時(shí),抖音直播帶貨的“全網(wǎng)最低價(jià)” 競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致部分品牌陷入價(jià)格戰(zhàn),利潤(rùn)空間被壓縮。被迫犧牲質(zhì)量或服務(wù)換取流量,最終失去用戶信任。

一面是生死就在一線間的消費(fèi)品牌,一面是依靠廣告投流賺的盆滿缽滿的巨量引擎。


在過(guò)去3年時(shí)間里,不少白牌品牌在抖音中瘋狂成長(zhǎng),創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)銷量神話。

2023年7月,里季、嬌潤(rùn)泉和VC等白品牌的銷售額不但比薇諾娜、珀萊雅等知名國(guó)貨品牌還高,還超越了歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等國(guó)際大牌。在抖音美妝月榜名單里位列前十,直接將6月還在抖音護(hù)膚品牌月榜排名第五的歐萊雅擠出前十名。

據(jù)飛瓜統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在2023年7月,里季、嬌潤(rùn)泉和VC這三個(gè)品牌在抖音上的總銷售額都超過(guò)一億。

事實(shí)上,在抖音里,類似里季、VC等這類白牌并不少見(jiàn),而且大多都主要集中在美妝護(hù)膚領(lǐng)域。


所謂白牌品牌,主要是指一些在市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有用戶資產(chǎn)積累和知名度的新品牌。而現(xiàn)如今,很多白牌品牌都在抖音非常活躍,這些新品牌在自己或者達(dá)人的直播間里可以完成一站式種草和銷售。

流量平臺(tái)的游戲規(guī)則本質(zhì)是注意力經(jīng)濟(jì)的極致化。

白牌們深諳“七天螺旋起號(hào)”、“千川投流公式”等流量密碼,通過(guò)極致性價(jià)比策略在價(jià)格帶撕開(kāi)裂口,用9.9元眼線筆、29.9元潔面慕斯收割下沉市場(chǎng)。

在抖音流量助力一下,曾經(jīng)寂寂無(wú)聞的白牌品牌一夜爆紅,在兩三個(gè)月時(shí)間里就能實(shí)現(xiàn)GMV破億的神話。而這通常是大部分品牌經(jīng)營(yíng)3到5年,甚至數(shù)10年才能做到的體量。


不過(guò),白牌雖然成神速度快,其實(shí)跌落神壇的速度同樣也很快。

三年來(lái)24個(gè)沖進(jìn)抖音美妝銷售額TOP20的白牌,用8個(gè)月的平均生命周期演繹著流量造神運(yùn)動(dòng)的殘酷法則。

這些白牌如同注射了興奮劑的短跑選手,在GMV的賽道上狂奔過(guò)后,又因?yàn)橥钢н^(guò)度而被淘汰。

瘋狂小楊哥旗下嬌潤(rùn)泉的拋物線軌跡就是不少白牌們命運(yùn)的縮影。

這個(gè)曾連續(xù)12個(gè)月霸榜的"白牌之王",2023年單月銷售額突破2.8億元,卻在2024年逐漸滑落至榜單末位。

當(dāng)達(dá)人光環(huán)褪去,當(dāng)競(jìng)品以更低價(jià)格卷土重來(lái),缺乏核心技術(shù)壁壘的白牌只能眼睜睜看著曾經(jīng)鬧市般的直播間門可羅雀,銷量一落千丈。


FV、朱莉歐等昔日頂流的隕落軌跡如出一轍,月銷售額從過(guò)億跌落至不足百萬(wàn)的數(shù)字,印證著流量狂歡的代價(jià)是品牌生命力的提前透支。

數(shù)據(jù)透露的現(xiàn)實(shí)更讓白牌倍感窒息:《DT商業(yè)觀察》對(duì)近三年(2021年7月至2024年6月)抖音美妝月銷售額榜單進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),結(jié)果顯示,雖然曾有24個(gè)白牌躋身TOP20行列,但同期上榜的品牌數(shù)量卻高達(dá)77個(gè),是白牌數(shù)量的3倍還多。

曾經(jīng)依靠流量在抖音平臺(tái)被捧得多高的白牌們,也正被平臺(tái)所”綁架“。


眾多白牌商家爭(zhēng)相涌進(jìn)抖音電商,尤其在零食、美妝等入門門檻低的行業(yè),白牌產(chǎn)品可以通過(guò)抖音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷量的快速增長(zhǎng),創(chuàng)造一個(gè)個(gè)過(guò)億GMV神話。

當(dāng)時(shí)抖音設(shè)立了專注于服務(wù)中小商家,特別是白牌商家的部門——商家發(fā)展部,并推出了抖品牌專項(xiàng)扶持計(jì)劃。

之后,其戰(zhàn)略經(jīng)歷了多次調(diào)整,最終在2023年5月成立了以白牌商家為核心的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),對(duì)品牌商家側(cè)重于GMV的提升,而對(duì)白牌商家則更加注重訂單量的增長(zhǎng)。

根據(jù)市場(chǎng)報(bào)告預(yù)測(cè),抖音電商飲料行業(yè)在2024年的同比增速將高達(dá)65.2%,且從2021年至2024年,該行業(yè)的年復(fù)合增長(zhǎng)率驚人地達(dá)到了116%。這充分顯示了抖音為白牌產(chǎn)品提供了足夠的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)。


但這些白牌們曇花一現(xiàn)的宿命,顯然也是抖音生態(tài)導(dǎo)致的。

平臺(tái)算法饋贈(zèng)的禮物,早已暗中標(biāo)好價(jià)格。

在極度內(nèi)卷的電商行業(yè)中,任何白牌想要出圈其實(shí)都不容易。在這背后,白牌們需要花費(fèi)大量的精力和心思,才有可能沖入前列。

表面上,對(duì)于消費(fèi)者而言,白牌品牌產(chǎn)品具有極致性價(jià)比和靈活供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)。比起大牌品牌,這些白牌們可以通過(guò)廠家直銷的模式,減少營(yíng)銷成本,讓消費(fèi)者獲得價(jià)格受益。

但實(shí)際上,白牌產(chǎn)品想要在抖音這樣興趣電商平臺(tái)上贏得消費(fèi)者關(guān)注,其實(shí)需要通過(guò)短視頻和直播等形式,快速吸引消費(fèi)者的注意力,并激發(fā)他們的購(gòu)買欲望。


這種情況要求白牌在初期就必須擁有充足的資金儲(chǔ)備,以確保能夠承擔(dān)得起前期的各項(xiàng)費(fèi)用投入。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上流傳的《抖音電商專家交流電話會(huì)紀(jì)要》中的信息,美妝類抖品牌想要成功啟動(dòng),沒(méi)有4000萬(wàn)-5000萬(wàn)的資金是很難做到的。

此外,還有公開(kāi)報(bào)道指出,之前迅速走紅的肌先知品牌,為了推廣僅僅一款商品,就投放了上萬(wàn)條引流廣告,在短短3個(gè)月內(nèi)就花費(fèi)了5億元的廣告費(fèi)用。

不過(guò),隨著抖音DAU橫盤,白牌們的投入與付出也越來(lái)越不成正比。

抖音美妝類品牌服務(wù)商邁威網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)始人賀逸修采訪時(shí)表示,經(jīng)過(guò)去年的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,他們發(fā)現(xiàn)每個(gè)品類的直播間在純廣告投放上的投資回報(bào)率(ROI)都存在一個(gè)上限。具體來(lái)說(shuō),美妝行業(yè)的ROI去年大約在1:2.5左右,但今年已經(jīng)下降到1:1.8。他強(qiáng)調(diào),如果品牌不能通過(guò)運(yùn)營(yíng)短視頻來(lái)提升自然流量,那么將很難保持去年的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。


對(duì)于白牌商家而言,算法的每一次調(diào)整都如同一場(chǎng)突如其來(lái)的風(fēng)暴,影響深遠(yuǎn)。2025年,抖音推出了九大商家扶持政策,將更多資源傾斜給了品牌店播與貨架電商。

這使得白牌商家不得不卷入一場(chǎng)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中。為了生存,他們既需要積累流量,又需要培養(yǎng)達(dá)人。

然而,無(wú)論是獲取流量還是培養(yǎng)達(dá)人的費(fèi)用都高昂不已。

久而久之,這形成了一個(gè)惡性循環(huán),導(dǎo)致許多白牌商家難以維持運(yùn)營(yíng)。最終,暴雷成為這場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。


傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)里,品牌要想突破,就需要靠著優(yōu)質(zhì)性價(jià)比贏得消費(fèi)者的心。好好做產(chǎn)品,肯定能獲得市場(chǎng)認(rèn)可。

但其實(shí),在抖音電商平臺(tái)中,這種想法非常偏于理想化。

抖音白牌能夠起飛,一方面在于自身靠著努力摸透平臺(tái)流量規(guī)則,另一方面其實(shí)也離不開(kāi)電商平臺(tái)的“托舉”。

然而,一旦電商平臺(tái)更改規(guī)則、進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,那么沒(méi)有流量、沒(méi)有搜索,也沒(méi)有復(fù)購(gòu)的白牌們,就只有消亡一條路。


歸根結(jié)底,平臺(tái)規(guī)則的設(shè)計(jì)早已將其鎖定為“工具人”:一方面,算法鼓勵(lì)極致的價(jià)格內(nèi)卷。白牌和品牌博弈中要想獲得更高話語(yǔ)權(quán),就只有一次次拿出更低的價(jià)格,才能獲得平臺(tái)的流量。而這個(gè)過(guò)程中,其利潤(rùn)空間所剩無(wú)幾;

另一方面,抖音整體回歸GMV導(dǎo)向后,對(duì)白牌商家的考核也會(huì)轉(zhuǎn)向GMV。尤其抖音對(duì)退貨率的高容忍(部分品類超30%),迫使白牌不得不將利潤(rùn)空間讓渡給運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和售后成本,最終陷入“燒錢換流量-低價(jià)換訂單-虧損換存活”的死亡螺旋。

可以說(shuō),在抖音電商的精密算法操控下,肌先知們用三個(gè)月燒光5億廣告費(fèi)沖刺GMV巔峰的賭徒行為,與外賣小哥在美團(tuán)系統(tǒng)中瘋狂搶單的生存狀態(tài)形成鏡像——數(shù)據(jù)霸權(quán)扼殺選擇的權(quán)利和努力的意義。

這種數(shù)據(jù)暴政催生出畸形的商業(yè)達(dá)爾文主義:當(dāng)某爆款眼膜剛在抖音沖上百萬(wàn)銷量。

次日就有數(shù)十個(gè)白牌推出同款,價(jià)格直降30%;

當(dāng)“貴婦平替”話術(shù)被算法驗(yàn)證有效,直播間立刻涌現(xiàn)數(shù)百個(gè)“工廠直供版神仙水”。之所以抄襲邏輯大行其道,在其背后是算法對(duì)創(chuàng)新的系統(tǒng)性絞殺。


在算法裹挾的商業(yè)世界,一個(gè)品牌能做多少銷量有多少利潤(rùn)都是定數(shù)。商

家永遠(yuǎn)在和平臺(tái)的規(guī)則博弈,規(guī)則不但會(huì)即時(shí)更新,甚至還是黑盒。抖音用算法,造就了品牌的繁榮。但抖音的算法讓品牌困于利潤(rùn)和流量。

最終,贏得只有平臺(tái),抖音賺得盆滿缽滿,無(wú)數(shù)白牌們都被迫犧牲成為其盈利的墊腳石。

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