文 | 王可（新京報傳媒研究院）

今天凌晨，你的朋友圈“地震”了沒？

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朋友圈的"第一現場"

26日凌晨1時21分，河北廊坊市永清縣發生4.2級地震，震源深度20公里。地震波尚未完全消散，朋友圈的信息流已經率先抵達。一覺醒來，幾乎每個人都會在朋友圈刷到地震的消息，朋友圈變身大型震感發布現場。

這種全民參與的信息傳播，由用戶主導，提供了幾乎實時，又有著各類迥異微觀視角的“災情信息”。

中國氣象報曾在《通過社交媒體分析氣象災情？這事兒靠譜嗎》中指出：

“在活躍期內，用戶社交活動和發博意愿均較明顯，有利于災情的發現和監控……來自社交媒體的災情信息有充分的利用價值。”

“（社交媒體）信息更新迅速，有利于抓住災后反應的黃金時期，更快速地得到災害情況的反饋。由于其反應速度快，甚至可以服務于救災救援。”

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UGC成謠言溫床？

幾乎在每一場災難的朋友圈傳播背后，謠言也會在同一片土壤中野蠻生長。這種"真相與謠言齊飛"的現象，已經成為社交媒體時代災難傳播的典型特征。

這些未經核實的信息之所以能夠獲得超乎尋常的傳播勢能，很大程度上得益于熟人社交網絡的特殊屬性。在朋友圈生態中，信息往往自帶信任背書，這種"熟人效應"讓謠言穿上了可信的外衣，“朋友圈信息源”也由此獲得了虛假的權威性。

深入分析這些謠言的傳播路徑，我們會發現它們都精準擊中了公眾的認知弱點。最常見的是利用人們對未知災難的本能恐懼。地震后的“余震預警”抓住了災后民眾的焦慮心理；"地震局內部消息"或"專家緊急提醒"盜用了權威機構的公信力光環；一段嫁接的坍塌視頻或一張經過處理的受災圖片，則利用視覺沖擊，比文字更具煽動性。

這些謠言的傳播造成的危害是多重且深遠的。最直接的影響是干擾正常的救災秩序——虛假的求助信息可能誤導救援力量，夸大的災情描述可能引發不必要的恐慌性撤離。更深層次的傷害則是對社會信任資本的持續消耗：當公眾一次次被朋友圈謠言欺騙后，不僅會對社交媒體信息產生普遍懷疑，甚至可能對官方發布的真實信息也持保留態度。

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專業媒體破局之道

面對災難新聞報道中的UGC這把"雙刃劍"，專業媒體想在時效性和權威性上取勝，建立更加完善的謠言治理機制就顯得尤為必要。

首先，給消息源貼"標簽"是分級處理策略的第一步。對可追溯的具體信源保持開放態度，大膽采用的同時明確標注"待核實"水印；對模糊信源則需保持必要警惕，如需采用，則應先驗真，再選取。

其次，技術手段的引入也至關重要。用"以圖搜圖"的功能識破移花接木的視頻，用AI分析可以篩查異常傳播路徑。平臺方也應優化內容審核算法，提高對虛假信息的識別能力。

除此以外，專業媒體要做的，不是與UGC爭奪第一落點，而是要在信息洪流中搭建可靠的“測謊系統”，通過"眾包辟謠"機制發動用戶參與核實，在報道中嵌入簡明實用的謠言識別指南，讓真相也能像爆款文章一樣被瘋轉。

畢竟，在突發事件中，只有當每個環節都發揮作用時，我們才能在享受社交媒體即時性優勢的同時，有效遏制謠言的野蠻生長。

校對 | 李立軍