青鋒
“廣東民聲熱線”微博視頻號對外公開一則視頻，“十幾畝農田被毀，話沒說完就被鎮黨政辦掛掉電話”，對方給出的理由為，這事已經反映多年。看到這里，估計不少人都會問，既然當地鎮政府早知事情已經反映多年，為何多年來老百姓反映的問題，一直沒有得到解決？甚至還對省一級媒體的追問表現出十分地不耐煩？
青鋒注意到，在“廣東民聲熱線”電話追問清遠某鎮政府辦接電話的人，讓其報上姓名和職務，對方以不報回絕。由此行為來看，針對一個省級媒體，當地鎮政府就敢如此這樣不配合的態度對之，足可見當地老百姓若到該鎮政府反映問題，會得到什么樣的對待？
比較可笑地是，“廣東民聲熱線”節目連線之時，對方以要先看看什么情況回復。結果在節目主持人再次打通電話，表示不是向對方問問題，而是反映情況時，對方則以這個事情已經反映多年了回復。在眾多受眾面前如此針對同一事情又敢前后矛盾答復，真不知道接聽電話的相關人員從哪里來的底氣？
有一點可以肯定，清遠某鎮政府辦工作人員口中所說，當地老百姓反映的問題已經存在多年，的確屬實。據“廣東民聲熱線”披露，當地老百姓反映的問題始發2022年，當年老百姓十幾畝耕田被相關部門占用，從那時起當地老百姓即開始反映問題到節目公開情況止，已經將近三年，問題始終沒有得到解決。
至于為何多年不能得以解決，反映問題的人一句“找他們沒有用”“他們不辦實事”，似乎道出了癥結。
一直以來，自上而下一直強調，權為民所用，想百姓所想，急百姓所急。怎么老百姓反映耕地被占用這么重要的問題，到了清遠某鎮政府那里，就“沒有用”，就一直得不到解決，或者說不能給老百姓一個明確的說法呢？
上面千條線，下面一根針。大家都知道，但凡老百姓反映的問題，最終都要靠基層組織來解決。之所以當下老百姓感到反映問題難，反映的問題解決難，即便是看似很小、很容易解決的問題，有關部門都久拖不決，由廣東清遠某鎮暴露出來的問題看，就在于某些基層組織明知問題存在而沒有及時，或者積極予以解決，進而出現“腸梗阻”。甚至面對輿論監督還表現出十分地不耐煩。
由上述可見，針對老百姓反映問題難，反映的問題解決難等，有關部門應當從鄉鎮、辦事處，乃至社區這些基層組織入手，查找問題，采取措施，甚至要派出督查人員常駐基層組織，限期基層組織解決老百姓反映的問題，方才真正讓老百姓有幸福感、獲得感，才能確保一方社會安定。