吉林
“我對(duì)司法程序不懂，以為很復(fù)雜，立案庭工作人員給我耐心細(xì)致的進(jìn)行了解答，我心里的困惑一下子就打消了。”
日前，伊通縣的王先生到伊通法院咨詢民間借貸糾紛訴訟相關(guān)事宜。但王先生對(duì)立案流程不了解，連起訴狀都沒(méi)有準(zhǔn)備，工作人員詳細(xì)告知其訴訟流程及風(fēng)險(xiǎn)，反復(fù)答疑解惑并協(xié)助其填寫要素式訴狀，讓王先生順利提交了立案材料，工作人員耐心周到、盡職盡責(zé)，讓王先生感到非常滿意。
伊通法院立案庭始終堅(jiān)持“司法為民 公正司法”理念，為了讓群眾感受到更加便捷的訴訟服務(wù)，在立案大廳內(nèi)提供訴訟服務(wù)指南、文書(shū)樣本、訴訟流程等參考模板。同時(shí)，為防止增加訴累，我院在導(dǎo)訴臺(tái)為當(dāng)事人提供統(tǒng)一的要素式起訴狀，并由工作人員協(xié)助其進(jìn)行填寫，讓當(dāng)事人從訴訟的第一步就感受到司法的溫度。
訴服無(wú)小事，事事關(guān)民心。基層法院立案庭作為人民法院擦亮司法為民的第一道窗口，處在司法審判工作最前端。伊通法院將持續(xù)發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)持“如我在訴”理念，提供優(yōu)質(zhì)高效的訴訟服務(wù)，讓司法為民既有力度又有溫度。
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