四川
蓬溪縣人民法院
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為了讓人民群眾矛盾糾紛化解“最多跑一地”，當前，全國各地正在全力推進社會治安綜合治理中心規范化建設，推動各部門依法履職，形成合力，確保群眾化解糾紛“只進一扇門”，每一項訴求都有人辦、依法辦，“一站式”化解矛盾糾紛。
在江西宜春袁州區社會治安綜合治理中心，法律咨詢、勞動爭議、行政復議、信訪接待等一體化、開放式受理窗口整齊排布，公安、檢察院、法院、司法、信訪等部門的工作人員整體進駐，住建、衛健、金融、婦聯等14個行業部門調解組織按常駐、輪駐、隨駐等方式，集中辦公、集約管理、集成服務，“一站式”化解矛盾糾紛。
為了解決群眾“走不對門、找不到人”，遇到問題能有地方“找個說法”，近年來，各地著力提升綜治中心實體化運行水平，以綜治中心為樞紐，統籌推動訴訟服務中心、檢察服務中心、公共法律服務中心、信訪接待中心等“多中心合一”。
在四川仁壽縣，當地綜治中心針對疑難復雜案件，建立信訪聽證制度集中調解，對群眾的每一個訴求都實行閉環管理，臨期提醒、超期督辦。同時引入社會專業力量，實質化解矛盾糾紛。
在福建漳州，科技賦能為基層治理插上智慧“翅膀”，群眾有訴求既可以到設置在各區縣鄉鎮的綜治中心當面反映，也可以通過“96111漳州矛盾糾紛調解服務熱線”或者微信小程序來進行反映。綜治中心通過貫通市縣鄉村四級的“平安漳州e家”平臺統一協調各方面最優質的調解資源和力量進行調處，真正實現矛盾糾紛“一個號、一地跑、一站解”。
目前，全國省級綜治中心實現了全覆蓋，市、縣、鄉三級綜治中心覆蓋率達到90%，成為開展矛盾糾紛預防化解和協助推動社會治安風險防控的重要工作平臺。
來源：中共蓬溪縣委政法委員會
編輯：綜合辦公室
審核：呂小云
簽發：呂小云
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