“謝謝你們幫我解決了難題，現在我們物業公司與小區居民的關系融洽得很！”近日，陜西省榆林市某物業公司負責人吳某走進榆林市榆陽區綜治中心，向工作人員連聲道謝。

這暖心一幕的背后，是入駐綜治中心工作人員耐心調解、成功化解系列物業合同糾紛的故事。

2024年年初，榆陽區綜治中心訴前調解平臺一下子涌入20余起物業合同糾紛，且為同一家物業公司，吳某正是該物業公司的負責人。

榆陽區綜治中心收到案件后，立刻組織法院、司法局、社區等綜治中心入駐部門展開聯合調解。

調解員白占明先建議吳某先完善硬件設施、提升服務質量，又做起了業主要按時繳納物業費的工作。同時，入駐綜治中心的榆陽區法院立案庭副庭長劉晶充分發揮法官的專業優勢，一邊給白占明提供必要的指導，一邊給當事人雙方普法釋理。

經過多方協調，吳某把服務水平提了上去，業主們也不再拖欠物業費。

“當然，針對個別實在調解不了的糾紛，征詢當事人意見后，也會快審快決！通過速裁快審帶動了后續同類物業合同糾紛案件自動履行，形成‘判決一案、解決一類’的輻射效應。”劉晶介紹說。

近年來，榆林兩級法院積極參與、助力全市綜治中心規范化建設。全市12家基層法院共選派50余名優秀法官干警進駐各級綜治中心，通過指導調解、司法確認等方式，有效減少矛盾糾紛成訟。2024年全市法院新收一審民事行政案件4.96萬件，實現連續兩年下降。

據榆林中院立案庭庭長閆虹介紹，法官入駐綜治中心后還積極構建了“訴調對接+司法確認”一體化解紛機制，重點針對家事糾紛、勞動爭議、相鄰關系等易發矛盾，建立“調解優先、訴訟斷后”的分層化解機制。2025年來，平臺委派案件量為667件，已成功調解600件。

除了法官入駐指導調解之外，榆林兩級法院充分調動退休老法官的工作積極性，返聘8名退休法官入駐綜治中心，他們充分發揮“法律智庫”作用，參與調解、指導調解，提升整體調解水平。

在指導調解過程中，法官們特別注重“調宣結合”。比如，針對小區物業糾紛頻發的情況，榆陽區法院駐點法官走進社區開展普法宣傳，200多名業主參加后紛紛表示：“原來很多問題不用打官司也能解決?！?/p>

除定期普法外，榆林兩級法院還創新服務形式：在工業園區設立“法官聯絡站”，為企業提供“法治體檢”；在村居推行“法律明白人”培養計劃，由法官結對培訓調解骨干；針對留守兒童、老年人等特殊群體開展“上門普法”。

“法官入駐綜治中心不是簡單的場所疊加，而是司法職能與社會治理的深度耦合。”榆林中院代院長常寶堂表示，下一步，榆林法院將繼續堅持和發展新時代“楓橋經驗”，不斷完善訴調對接、多元化解糾紛機制，凝聚各方力量，推動矛盾糾紛就地化解、源頭化解、多元化解。

來源：陜西高院