廣東
【在大學(xué)附近開了臺球廳，如何搞回饋新老顧客的活動】
有時候臺球廳的生意出現(xiàn)了一點問題，導(dǎo)致客流銳減，商家自然是想搞一些活動來重新籠絡(luò)顧客的心，順便做一些讓利，回饋一下顧客，增加粘性，具體要做什么呢？
一是定期舉辦臺球比賽。大眾都是喜歡湊熱鬧的，有活動總會有人參加，要是獎品吸引力足夠就能把周邊大部分臺球愛好者吸引過來。臺球廳靠近大學(xué)，更需要舉辦活動來吸引一些比較休閑的學(xué)生和社區(qū)居民參與，獎品可以是免費的臺球優(yōu)惠券、紀(jì)念品等，增加顧客的參與感和忠誠度。
二是推出會員制度。我感覺收銀系統(tǒng)那種會員制度給顧客的獲得感很低，一方面顧客不能自行看到自己的余額和優(yōu)惠，透明度很低；另外一方面是會員制度能做的活動很少?，F(xiàn)在很多人都換了棋牌室系統(tǒng)，即使不做自助無人模式，拿棋牌室系統(tǒng)替代收銀系統(tǒng)能做的活動就挺多的。
套餐可以提前設(shè)置節(jié)假日套餐，其他太優(yōu)惠的套餐在節(jié)假日不可用，還能設(shè)置首次消費折扣，首充活動，會員折扣、積分兌換和充送活動等，這一切無需麻煩店員，顧客在手機上就能操作，透明公開度很高，顧客親自獲得優(yōu)惠，獲得感更強，獲得的優(yōu)惠更實在一點，更能增強顧客的歸屬感。
最后，可以通過社交媒體平臺宣傳這些活動，吸引更多潛在顧客關(guān)注并參與，提升臺球廳的人氣和知名度。當(dāng)然了，要是你賬號做得好，還可以與周邊商家合作，談判的時候也更有優(yōu)勢和主動權(quán)，推出聯(lián)合促銷，例如買奶茶送臺球券，擴大客源。
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