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如何成為一個(gè)合格的管理者？

什么是合格的管理者？簡(jiǎn)言之，辦事妥，人優(yōu)秀，能為新人提供明確的指引。合格的管理者就是什么呢？就是承上啟下，然后加速的把這個(gè)事情推進(jìn)，以結(jié)果為導(dǎo)向。

可以通過(guò)以下路徑成為一個(gè)合格的管理者：1，為自己設(shè)定一個(gè)帶有時(shí)間長(zhǎng)度，精細(xì)到每一天的目標(biāo)。這個(gè)就是我常說(shuō)的進(jìn)度條、畫(huà)面感和甘特圖。對(duì)不對(duì)？如果你連這個(gè)進(jìn)度條的這種即視感都沒(méi)有的話，那你一定不是一個(gè)管理者。你要知道，我們要在什么時(shí)間做什么事情？做到什么程度？為什么要這么做？怎么做？需要和誰(shuí)協(xié)作，對(duì)不對(duì)？有那么多的因素，你要每一個(gè)都把它具象化的去把它寫(xiě)出來(lái)，知道嗎？

2，回歸崗位，多思考，多問(wèn)自己：這個(gè)崗位存在的價(jià)值是什么？就是很多人會(huì)飄，因?yàn)楝F(xiàn)在大部分的公司他們喜歡什么呢？喜歡外聘，然后這樣的人就成為了一個(gè)什么呢？空降的。然后他們可能需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間去找到自己的位置，所以就是這個(gè)時(shí)候要快，同樣的不要給自己太多的時(shí)間。

為什么說(shuō)我們社會(huì)主義的偉大領(lǐng)袖，他們說(shuō)要什么呢？因地制宜，具體問(wèn)題，具體分析，從基層做起。為什么呢？因?yàn)槟氵@不踏下去，你根本就不知道底下人在干什么？各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)的是什么？

比如說(shuō)銷(xiāo)量不好。那到底是客服不行？還是設(shè)計(jì)的詳情的轉(zhuǎn)化不行？還是價(jià)格體系不行？還是詢單轉(zhuǎn)化不行？還是發(fā)貨慢導(dǎo)致 DSR 不行？然后評(píng)論差是開(kāi)箱體驗(yàn)不好，還是說(shuō)沒(méi)有及時(shí)追評(píng)對(duì)不對(duì)？

你沒(méi)有下基層去問(wèn)別人最重要的因素，沒(méi)有科學(xué)地去了解整個(gè)基層，你真的是不會(huì)了解每個(gè)崗位，它的必要性和它存在的意義，對(duì)吧？

3，超預(yù)期的交付本崗位的職責(zé)后，提煉出屬于本崗位的 SOP，與崗位的上下游輕松協(xié)作。關(guān)于 SOP，我也講過(guò)很多遍，總結(jié)一句話就是什么呢？沒(méi)有 SOP 的業(yè)務(wù)交代，都是耍流氓。

作為一個(gè)管理者的最高境界是什么？

就是一個(gè)員工叫杰西卡，杰西卡她離職了，

新來(lái)了一個(gè)員工，他繼承了一臺(tái)名叫杰西卡的電腦，他就是杰西卡，

他可以在很短時(shí)間內(nèi)上崗，他連微信都不要換，直接就上崗了，無(wú)縫銜接跟他以前一切的客戶。SOP 極致到這種境界就是對(duì)的。明白嗎？

我再跟大家講一下初級(jí)創(chuàng)業(yè)者要怎么做 SOP？就是什么呢？

第一步，打開(kāi)百度，

第二步，輸入 www. 什么。

第三步，輸入賬號(hào)密碼，每一個(gè)配上截圖，讓傻子都能看會(huì)。

同樣的在座很多做知識(shí)付費(fèi)的，你們做課的時(shí)候一定不能自己想，自己臆想，自想自趣，一定要干嘛呢？一定要把你的課做出來(lái)。

然后找一個(gè)自己的老鄉(xiāng)也好，或者家鄉(xiāng)的一些比較笨的朋友來(lái)看，要讓他能看得懂，是不是？或者叫你比較笨的老婆來(lái)看，她能看得懂，能學(xué)得會(huì)，這就說(shuō)明你這個(gè)流程是極致大白話的。

要是他看到一個(gè)詞不懂，比如說(shuō)你們經(jīng)常愛(ài)用的一些 OKR、KPI ，萬(wàn)一人家看不懂怎么辦？GMV、ROI、CPM、CPC、CPS、CPA這么多，很多人都看不懂，你知道嗎？

4、提升格局，在大小事務(wù)中做到以企業(yè)的利益為重。這個(gè)是肯定的。我給大家講一下，你必須沒(méi)有感情。我們講大愛(ài)無(wú)情，這個(gè)詞比較裝逼，但是確實(shí)是這樣的。

什么叫大愛(ài)無(wú)情呢？就是你為了一個(gè)人好，你真心為他好，你是不會(huì)計(jì)較，你是不會(huì)在意你處理問(wèn)題的方式，你不會(huì)在意你對(duì)他的態(tài)度，你一心只想他變好，是吧？

你一心想為這個(gè)企業(yè)好，你就一定會(huì)干嘛呢？會(huì)得罪很多老兄弟，開(kāi)人的時(shí)候會(huì)非常的冷血。整個(gè)公司集團(tuán)可能都會(huì)覺(jué)得你這個(gè)人非常的冷血，但是這個(gè)往往是正確，是不是？你一定要果斷勇敢。

我經(jīng)常跟別人跟初級(jí)創(chuàng)業(yè)者講了一句話是什么？就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，真正成為創(chuàng)業(yè)者開(kāi)始，真正稱(chēng)得上是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，是從他能夠勇敢的開(kāi)掉一個(gè)員工開(kāi)始的。你覺(jué)得這個(gè)員工已經(jīng)跟不上團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，已經(jīng)無(wú)法為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值，為公司創(chuàng)造價(jià)值，你就應(yīng)該勇敢的把他從這個(gè)團(tuán)隊(duì)里頭拿掉。但是很多人做不到，他覺(jué)得他有感情在，人情世故成分在里面。對(duì)不對(duì)？再說(shuō)了，這個(gè)人非常埋頭苦干，執(zhí)行到讓你感動(dòng)。早上 8 點(diǎn)鐘到，晚上 10 點(diǎn)鐘走，但是它沒(méi)有價(jià)值，對(duì)不對(duì)？以企業(yè)利益為重，忽略個(gè)人情感上的因素。

5，學(xué)會(huì)跨界，在精通本領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，通過(guò)超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，跨行業(yè)學(xué)習(xí)強(qiáng)關(guān)聯(lián)領(lǐng)域。現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，它對(duì)通才的需求非常大。跨界一定要會(huì)跨界。為什么呢？我跟大家講，這個(gè)東西有一句非常牛逼的話叫：讓外行覺(jué)得你是專(zhuān)家，讓專(zhuān)家覺(jué)得你是同行。明白嗎？讓外行覺(jué)得你，讓專(zhuān)家覺(jué)得你是同行。這個(gè)就是一個(gè)通才的最低標(biāo)準(zhǔn)。你無(wú)法做到面面俱到、行行精通，但是你一定要懂個(gè)大概，明白嗎？

創(chuàng)業(yè)者和現(xiàn)在的人才，大家對(duì)通才的需求是大于對(duì)專(zhuān)才的需求。

除非那些很專(zhuān)精的技術(shù)崗。比如說(shuō)這個(gè)前端，比如說(shuō)室內(nèi)設(shè)計(jì)，

但是你在你的行業(yè)領(lǐng)域里面是一個(gè)專(zhuān)材的時(shí)候，你最好還要去懂一些其他的。比如說(shuō)，你是一個(gè)設(shè)計(jì)師，那懂短視頻，懂玩短視頻，懂玩流量的設(shè)計(jì)師是不是更牛逼？懂產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師是不是你會(huì)偷偷地笑出聲來(lái)？你是一個(gè)老板，你如果找到一個(gè)懂產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師，你是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，你找到一個(gè)懂產(chǎn)品的、懂用戶需求的設(shè)計(jì)師，那你會(huì)多開(kāi)心，這種設(shè)計(jì)師多值錢(qián)吶，對(duì)不對(duì)？

所以說(shuō)你要通才。對(duì)通才的需要需求是大于專(zhuān)材的，明白嗎？

在自我管理達(dá)到極值后，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)，達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。沒(méi)錯(cuò)，一定是以目標(biāo)為導(dǎo)向的，不然都是 PUA 。對(duì)你自己和對(duì)員工都是這樣子，你的目標(biāo)是賺錢(qián)，你的目標(biāo)是做有價(jià)值有意義的事情，你的目標(biāo)是把企業(yè)做大做強(qiáng)做長(zhǎng)做久。

員工的需求目標(biāo)是什么？員工的目標(biāo)是賺錢(qián)，排第二的是什么？賺錢(qián)，排第三的是什么？賺錢(qián)。大部分的團(tuán)隊(duì)員工都是這樣，當(dāng)你遇到一個(gè)人跟你講，他為了夢(mèng)想。這種員工，我建議你要小心一點(diǎn)。我是不相信你能夠運(yùn)氣那么好，遇到這樣的人，首先你也不是這樣，有資格擁有這樣人的人。

那你想一下，我們要怎么樣來(lái)做？一個(gè)好的管理者，就是要讓員工、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和公司的目標(biāo)達(dá)成一致，這個(gè)其實(shí)就用四個(gè)字就能解決，叫科學(xué)分錢(qián)。為什么？我們講分錢(qián)就分錢(qián)的，為什么要科學(xué)分錢(qián)？因?yàn)槟銈円肭宄贫龋?jiǎng)勵(lì)跟激勵(lì)的不一樣，是不是？在分錢(qián)面前加一個(gè)科學(xué)就是什么呢？既有當(dāng)下的錢(qián)，又有未來(lái)的錢(qián)。知道嗎？然后這中間很有意思，如果你這個(gè)度拿捏得很好，他就會(huì)拿命給你干。

我給大家舉個(gè)例子，比如說(shuō)非常簡(jiǎn)單，你現(xiàn)在 Q4 馬上結(jié)束了對(duì)不對(duì)？你本身想給你的員工發(fā)多少錢(qián)？

你團(tuán)隊(duì)五個(gè)人，你現(xiàn)在準(zhǔn)備有 10 萬(wàn)塊錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)給他們，每個(gè)人分 2 萬(wàn)塊錢(qián)，我告訴你一點(diǎn)意義都沒(méi)有，這 10 萬(wàn)塊錢(qián)都浪費(fèi)了，沒(méi)什么好獎(jiǎng)勵(lì)的。

你一定是干嘛？第一名拿 5 萬(wàn)，第二名拿 3 萬(wàn)，剩下的人平分 2 萬(wàn)。那你這樣你這個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定是像打了雞血一樣的，對(duì)吧？這些所有的套路。

分到最少的，為什么不會(huì)覺(jué)得不公平呢？不是按排名來(lái)講的嘛，按排名，你做最好，你就拿最多。我們又沒(méi)有末位淘汰，你要是有這個(gè)狠心的話，連續(xù)三個(gè)月末位的，你就給他淘汰掉。你有沒(méi)有這個(gè)擔(dān)當(dāng)？

第一個(gè)套路是什么？第一個(gè)套路是你最后年終發(fā)錢(qián)的時(shí)候，你就不用轉(zhuǎn)賬了，也不用那工資條了，你就把現(xiàn)金拿出來(lái)，然后把你團(tuán)隊(duì)十幾個(gè)人召集起來(lái)，現(xiàn)金堆成山，她們會(huì)不會(huì)發(fā)朋友圈？肯定會(huì)，對(duì)不對(duì)？誰(shuí)不想有面子對(duì)不對(duì)？你轉(zhuǎn)賬的話只是冰冷的一串?dāng)?shù)字，對(duì)吧？你發(fā)現(xiàn)金的話多有儀式感。

然后發(fā)錢(qián)要怎么發(fā)？他們?cè)绢A(yù)想的這個(gè)拿到手的是多少？你這次就一定超出他們預(yù)期，超出他們的預(yù)期，并且在你的心痛邊緣，這個(gè)數(shù)字就剛剛好。是不是？你想一下他都沒(méi)有期待了，那么每一點(diǎn)都是驚喜，然后你給了他一個(gè)那么大的驚喜，我跟你說(shuō)這個(gè)產(chǎn)能，保證會(huì)蹭蹭往上漲，對(duì)不對(duì)？這就是科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)的第二種。

還有什么呢？比如說(shuō)你是銷(xiāo)售崗位的。

還有什么呢？就是讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)跟自己的目標(biāo)是一致的，一定是有分短期的，長(zhǎng)期的以及時(shí)不時(shí)的驚喜和儀式感。當(dāng)你實(shí)在沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候，我再教你一招騷套路，你錢(qián)一定要給夠，我的騷套路只是輔助，

比如說(shuō)，你可以給予他精神獎(jiǎng)勵(lì)，你給他發(fā)獎(jiǎng)杯，我跟你講，你們不要笑，我每次拿到獎(jiǎng)杯我都很開(kāi)心，你知道嗎？

我講的獎(jiǎng)杯，這叫什么？精神獎(jiǎng)勵(lì)。精神獎(jiǎng)勵(lì)非常的牛逼，你知道嗎？有的時(shí)候你的團(tuán)隊(duì)，人一旦多起來(lái)，你就去做獎(jiǎng)杯，你可以自己把你腦袋里面能腦補(bǔ)的這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)都寫(xiě)下來(lái)，比如最佳進(jìn)步獎(jiǎng)，有增長(zhǎng)的。

我有一個(gè)法則叫什么呢？我有一個(gè)法則叫大數(shù)原則，數(shù)是數(shù)量的數(shù)。大數(shù)原則什么意思呢？

一個(gè)人他環(huán)比增長(zhǎng)牛逼，那么你就給他發(fā)增長(zhǎng)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)人總金額總 GMV 牛逼，你就給他發(fā)這個(gè)月度第一，然后排行榜給他貼出來(lái)。

比如說(shuō)你團(tuán)隊(duì)有十個(gè)人，你就貼三個(gè)人，我跟你講后面的人不會(huì)尷尬，知道嗎？你如果傻到說(shuō)你十個(gè)人全部貼出來(lái)，那剛好你又離不開(kāi)他們，那最后一名會(huì)不會(huì)一直最后一名？你又不想開(kāi)掉他，我跟你說(shuō)，他一點(diǎn)戰(zhàn)斗力都沒(méi)有，是不是？那這個(gè)又是看情況。

另外一種情況是什么？如果你有很多個(gè)組，那又是另外一種打法，有一句話叫什么呢？羞恥心使人進(jìn)步，知道嗎？你們?nèi)绻腥⒓舆^(guò)徒步活動(dòng)，或者說(shuō)團(tuán)建活動(dòng)，戶外的一些越野或者是組團(tuán)的馬拉松。你們就會(huì)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)非常有意思的感覺(jué)，人在一個(gè)小團(tuán)隊(duì)里面，他就會(huì)有一種自己如果拖累了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，他就會(huì)干嘛呢？他就會(huì)迸發(fā)出很偉大的一種能量。你知道嗎？

我見(jiàn)過(guò)太多這樣的人，很弱小的女孩子，她竟然一天能夠跑 45 公里，她已經(jīng)跑到快死了，我跟你講， 10 公里她就不行了。然后她竟然這樣活生生地?fù)蜗聛?lái)，她就為了不想拖累她的團(tuán)隊(duì)。你知道嗎？

一定要善意的去利用人性中的那一些閃光點(diǎn)，去激發(fā)他的潛能。當(dāng)然我們的本質(zhì)需求、訴求是一致的，我們要讓企業(yè)變得更好，我們要讓企業(yè)跟團(tuán)隊(duì)的需求、訴求、方向保持一致是吧，力往一處使。

錢(qián)一定要給夠，你不給錢(qián)，就是你畫(huà)的餅，你一定要去要實(shí)現(xiàn)。

我跟你講，有很多公司是，我承諾的是傭金，然后你做得很好的時(shí)候，我要給出這個(gè)傭金、給出這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，我會(huì)舍不得，我會(huì)去想辦法扣你。

我跟大家說(shuō)，大家如果有去一些品牌，就是比較大牌的店，大牌的企業(yè)上過(guò)班，當(dāng)過(guò)主管，你們就會(huì)知道，老板都是想方設(shè)法去克扣你的獎(jiǎng)金，不兌現(xiàn)他的承諾，這種是不是一種正確呢？我覺(jué)得是。在普適的這個(gè)價(jià)值觀里頭，就是普通人的價(jià)值觀里頭，這樣甚至是一個(gè)好老板。

你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)？每一個(gè)財(cái)務(wù)都是想方設(shè)法拖你的錢(qián)、扣你的錢(qián)，然后你的報(bào)銷(xiāo)總是給你拖很久很久，對(duì)不對(duì)？那從某種意義來(lái)講，這個(gè)這種財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不是一個(gè)好財(cái)務(wù)？要錢(qián)沒(méi)有要命一條，是不是？

作者：生財(cái)有術(shù)楊濤，

但是格局都小了，對(duì)不對(duì)？你對(duì)一般人行得通，但是你真正遇到那種能打的人，一個(gè)能頂十個(gè)那種人，你對(duì)他用這一招，給他這樣磕磕絆絆，我跟你說(shuō)，這不是勸退嘛，是不是？拖的公司不是沒(méi)錢(qián)。

我給大家再舉個(gè)例子：你們以后找工作，去的公司一定是要去看他是幾號(hào)發(fā)工資？

5 號(hào)發(fā)工資的公司你就去，

10 號(hào)發(fā)工資的公司，你就要猶豫一下，

15號(hào)發(fā)工資的一般都不是什么好公司，你就記住這句話就行了，我說(shuō)的，以我為準(zhǔn)，好不好？對(duì)，如果以后你們自己開(kāi)公司，盡量在 5 號(hào)發(fā)工資。

一個(gè)現(xiàn)金流健康，非常坦蕩的公司，它都是什么呢？它都是 5 號(hào)發(fā)工資的。

很多公司它 15 號(hào)發(fā)、 25 號(hào)發(fā)，它本質(zhì)上是什么？就是想拖著員工的錢(qián)，讓他這個(gè)走得不干不脆。我跟你說(shuō)，現(xiàn)在那個(gè)勞動(dòng)法已經(jīng)普及成這樣了，最好還是早點(diǎn)發(fā)，這種不太好。

總之一個(gè)公司，他這發(fā)的工資早，就牛逼，說(shuō)明他現(xiàn)金流很健康。然后態(tài)度也端正。

對(duì)于一個(gè)財(cái)務(wù)來(lái)講，拖是好事是為什么呢？

因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)里頭，還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，行規(guī)里面有一個(gè)詞叫：369，就是 3 個(gè)月、 6 個(gè)月、 9 個(gè)月。

這就是什么？你財(cái)務(wù)牛逼，你就拖到九個(gè)月，拖供應(yīng)商的錢(qián)，明白嗎？一般的財(cái)務(wù)就拖六個(gè)月，然后比較差的財(cái)務(wù)就拖三個(gè)月。

錢(qián)在自己手上總是能多做一些事情，賬期卡出來(lái)，能夠在打開(kāi)渠道方面有非常大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。知道嗎？

總之剛才我講的關(guān)于發(fā)工資的事情，你們就記住那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就行了。然后我再講一個(gè)騷套路：在座各位肯定有一些老板，中級(jí)初級(jí)創(chuàng)業(yè)者。

我建議各位同學(xué)給你們的員工包住，住在公司同一棟樓或者是公司隔壁 200 米。

我算過(guò)，平均這個(gè)員工一天會(huì)給你多干三個(gè)小時(shí)，你去換算一下，你這個(gè)叫一舉多得。

首先你給他包住了沒(méi)幾個(gè)錢(qián)，2000塊錢(qián)撐死，一天給你多干三個(gè)小時(shí)，你自己想一下，這是不傳之秘。

我跟你說(shuō)，現(xiàn)在的員工宅得很吶，不是宿舍安全的問(wèn)題，你幫他出這個(gè)錢(qián)，租還是他自己去租。

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