上海
今年2月，市公安局閔行分局接轄區一物流公司報案稱，該公司負責某護膚品品牌所有倉庫的運營及快遞發貨退貨業務，近期在處理退貨時多次發現收到假冒品牌護膚品，對公司造成巨額損失。
接報后，閔行警方立即成立專案組開展調查，發現大量可疑退貨訂單均指向江蘇常州，據此循線追蹤，很快鎖定了曾在該物流公司任職的張某有重大作案嫌疑，并于3月25日在常州某酒店內將張某等4名犯罪嫌疑人抓獲，現場查獲未及轉手的正品和高仿護膚品共計590余件。
據犯罪嫌疑人張某交代，其在該物流公司工作期間，熟知處理網購退貨工作流程，遂在2024年11月離職后伙同其他3名犯罪嫌疑人，從非法渠道購入高仿的品牌護膚品，并在多個電商平臺分別下單購買這些品牌的正品護膚品。收到貨后立即申請退貨，將高仿品寄回平臺，再將正品通過二手市場以市價7至8折轉售牟利。
為逃避打擊，該犯罪團伙還利用親友及網上找人分散下單，選擇不同省份的倉儲中心進行退貨，并有意識地挑“雙11”等促銷高峰時段操作。據統計，該團伙共實施退單詐騙80余次，涉案金額達60余萬元。
目前，張某等4名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪已被閔行警方依法刑事拘留，案件在進一步偵辦中。對于案件偵辦過程中發現的企業漏洞，警方也已督促相關物流公司健全完善退貨驗貨工作機制。
警方提醒：誠信是消費市場的基石，市民群眾在維護自身合法權益的同時，切勿惡意實施“無中生有”“買真退假”等敲詐、詐騙行為。商戶商家也應誠信經營，健全應對索賠和退貨驗貨工作機制，發現異常情況及時向警方反映求助。
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