在經(jīng)銷商眼里,什么樣的產(chǎn)品是“好產(chǎn)品”?
「新經(jīng)銷」深入一線市場調(diào)研,總結(jié)出了幾個判斷好產(chǎn)品的重要因素:
利潤與周轉(zhuǎn)速度,即產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快,補貨頻率高;
品牌支持,即產(chǎn)品要有品質(zhì)背書和營銷活動支持;
消費者體驗和口碑,即看復(fù)購率;
差異化與創(chuàng)新,即產(chǎn)品的迭代速度和創(chuàng)新能力。
基于這幾個判斷維度,很多經(jīng)銷商在疫情結(jié)束后根據(jù)自身的渠道和目標群體做了調(diào)整。
一位無錫的經(jīng)銷商李總,一年1個多億的銷量,主要做水果連鎖店、精品店、夫妻老婆店等渠道。
李總表示,疫情結(jié)束后他調(diào)整了產(chǎn)品線,砍掉了沖泡類、填飽肚子類食品,更換了大量的膨化類食品。為什么?
“現(xiàn)在的年輕人既要‘過癮’又要‘健康’,還要有拍照發(fā)朋友圈的沖動?!彼罱K將可比克尋味中華薯片系列鋪滿三個排面。
在和經(jīng)銷商訪談的過程中,「新經(jīng)銷」觀察到,這個決策背后,暗藏著國民品牌逆襲的底層邏輯。
從國民零食到文化符號的戰(zhàn)略升級
今年3月,可比克創(chuàng)新推出“尋味中華系列”純切薯片,產(chǎn)品堅持“0反式脂肪”的健康理念,結(jié)合最具地方特色的“酸、麻、辣”三大熱門口味,開發(fā)出重慶麻辣火鍋味、東北燒烤味、貴州紅酸湯味、老北京麻醬味、四川藤椒牛肉味五種口味。在弘揚中國美食文化、傳播地道中國風味的同時,為消費者帶來健康與美味的雙重體驗。
作為達利食品集團旗下的國貨薯片品牌,“快樂每一刻,我的可比克”這句slogan大家早已耳熟能詳,品牌聚焦“快樂”這一高頻情緒觸點,精準捕捉零食消費場景中“解壓放松”的核心需求,以此傳達給消費者可比克快樂的品牌初心。
仔細剖析,此次可比克創(chuàng)新產(chǎn)品的推出,非常契合了當下的消費趨勢。
在今年「新經(jīng)銷」舉辦的快消品大會上,尼爾森提出:今天消費市場面臨著一個困局,這個困局是供需關(guān)系的平衡,供需關(guān)系的拐點已經(jīng)來臨,即市場從過去的“賣方主導(dǎo)“已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場”。
這里“買方市場”指的是消費者,它揭示了當前消費市場的核心矛盾:消費者不是沒錢了,是不愿意花錢了,他們對產(chǎn)品的價值期待更高,不再為“平庸”買單,而是追求情感共鳴、文化認同與體驗升級。
如何讓他們愿意主動花錢?用經(jīng)銷商的話來說,“過去鋪貨靠渠道硬推,現(xiàn)在得讓產(chǎn)品自己會說話。”
再來看一組數(shù)據(jù)。
Innova發(fā)布2024年市場洞察全球五大風味趨勢中,在趨勢四中提到“地域風潮”:2024年,有三分之二的消費者表示愿意嘗試新的異域美食。Innova調(diào)研發(fā)現(xiàn),全球26%的消費者希望在食品飲料中看到自己所在地區(qū)的本地菜肴風味,而22%的消費者則希望看到其他地區(qū)的本地菜肴風味。
在這一口味變革的趨勢下,城鎮(zhèn)化進程加速人口流動,東北燒烤店開進深圳CBD,重慶火鍋味薯片擺上上海便利店貨架,地方風味正以零食為載體,完成一場全國化的味覺遷徙。
那么對于地方風味的接受度如何?以辣味為例,辣椒產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)顯示,能吃或愛吃辣的人口超過6.5億,57.2%辣味消費者每周復(fù)購2-3次,成癮性驅(qū)動高頻消費。
加上人口的高頻流動打破地域限制,中國幾大地域風味正在消費市場走紅并且流行。
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可比克切中這一變化趨勢和需求洞察,圍繞具有大眾性、主流性的三種基礎(chǔ)底味“酸、麻、辣”,開發(fā)最具代表的地方特色薯片風味,將重慶的麻辣、東北的燒烤、貴州的酸湯、老北京的麻醬、四川的藤椒,五種“地域特色”打造成為“全民爆款”。
“人貨場”協(xié)同下
建立可比克的動銷閉環(huán)
那么,對于新品上市后的動銷反饋如何?「新經(jīng)銷」聯(lián)系了貴州的經(jīng)銷商田總。
田總提到,現(xiàn)在可比克尋味中華系列的薯片還在全面鋪貨中,要把所有的終端網(wǎng)點全部觸達。目前反饋最好的是校園渠道,每天銷量能達到近萬元,復(fù)購率很高。
為什么呢?
田總說,因為校園都是喜歡嘗試新鮮事物的年輕消費群體,而且來自全國各地,可比克這五種地域特色的產(chǎn)品,口味經(jīng)典而且基本覆蓋了大學(xué)校園90%的消費群體。
的確,可比克通過以“人”為中心的獲客思維,以“地域風味+文化賦能+健康升級”為核心,反饋了年輕消費群體對情緒價值與文化認同的雙重需求。我們可以從“人貨場”模型進行拆解。
“人”:精準錨定消費需求,構(gòu)建情感共鳴
當下的年輕消費核心邏輯是“為情緒買單”??杀瓤送ㄟ^地域風味,重慶火鍋味的麻辣刺激、老北京麻醬味的懷舊感,觸發(fā)多巴胺與內(nèi)啡肽釋放,滿足解壓、獵奇的心理需求。數(shù)據(jù)顯示,57.2%的辣味消費者每周食用2-3次,高頻復(fù)購率也同時驗證了情緒價值的有效性。
其次,43%的消費者因“文化認同”選擇本土風味,比如貴州紅酸湯味復(fù)刻苗族傳統(tǒng)發(fā)酵工藝,四川藤椒牛肉味傳承川菜經(jīng)典,消費者不僅購買零食,更是為背后的文化故事付費。
眾所周知,在國富民安、萬物可觸的新時代成長起來的年輕人,他們更傾向于“人設(shè)型消費”和“社交型消費”,更加注重消費背后的精神體驗和情緒價值。
因此,走進新生代文化圈層,與年輕人群深度共鳴,是可比克品牌年輕化的一項長遠戰(zhàn)略。
“貨”:具有社交屬性的產(chǎn)品創(chuàng)新
一個成功的產(chǎn)品一定具備了消費者四大需求:情緒、成癮、社交、健康。
首先在產(chǎn)品工藝上,可比克“尋味中華系列”純切薯片實現(xiàn)了0反式脂肪,原薯鮮切技術(shù),真薯薄切≦1.5mm,兼顧了口感與健康需求,覆蓋白領(lǐng)、寶媽等健康敏感人群。
其次,薯片本身就具備成癮性,膨化食品是釋放心理問題的一劑良藥,郁悶或者不開心的時候、孤獨的時候都可以吃,“咔呲咔呲”脆脆的聲音本身就是很解壓的事情。
對此,陜西的經(jīng)銷商王總提到,這次新品的核心優(yōu)勢,第一是它的健康賣點;第二有清晰的年輕消費群體定位;第三具有文化符號的亮麗包裝。
王總解釋,此次新品鋪貨的路徑,優(yōu)先在年輕消費群體聚集的社區(qū)店和校園渠道,先把產(chǎn)品打透再輻射其它渠道。因為亮麗的包裝非常吸睛,讓年輕的消費者有購買和嘗鮮的欲望,它的名稱帶有地域特色,符合年輕人喜歡分享社交的心理,強化了地域辨識度。
長遠看,他對這次新品的終端動銷有很大信心。
“場”,多元場景化消費滲透
事實上,零食本身就具有非常多的消費場景。戶外旅游、工作小憩、下午茶,包括酥脆的口感,重鹽、重辣都是被消費者追捧的,
解壓追劇場景:個人解饞與情緒調(diào)節(jié),如重慶火鍋、四川藤椒口味產(chǎn)品觸發(fā)內(nèi)啡肽釋放,滿足成癮性需求,57.2%消費者每周食用2-3次,適合工作間隙、深夜追劇等獨處場景。
家庭共享場景:南北風味覆蓋,東北燒烤味、老北京麻醬味適配家庭聚會、周末觀影,滿足不同年齡層口味偏好,并通過地域口味傳遞不同地域飲食文化,兼具消費與親子文化教育。
文旅融合場景:作為當?shù)氐穆糜尉包c零食,如貴州紅酸湯味與地方旅游IP聯(lián)動,作為“可攜帶的地域文化符號”被游客選購。
根據(jù)凱度消費者指數(shù)的監(jiān)測,2023年家外消費市場快速恢復(fù),旅游/出行、逛街、運動等戶外場景逐季顯著回暖,其中冰激凌、膨化食品及餅干等休閑零食品類在家外場景的恢復(fù)明顯。
顯然,產(chǎn)品、場景和人群三者強關(guān)聯(lián),帶來強消費體驗認知,在這樣一個動銷邏輯下,形成了可比克核心渠道的迅速突破。
成功的渠道執(zhí)行策略:
買得到、看得見、樂得買
但不同于現(xiàn)在的渠道打法,過去品牌只要生產(chǎn)產(chǎn)品、鋪到渠道就能拉動動銷。但現(xiàn)在消費市場變了,銷售渠道越來越分散,同類產(chǎn)品五花八門,光靠鋪貨行不通了。
品牌要換一個思路,面向C端消費者,產(chǎn)品要有打動人心的特性;而面向B端銷售渠道,要讓消費者想買的時候隨時能買到。
從此次“人貨場”模型拆解后,可以看出,可比克正在重新構(gòu)建品牌與消費者之間的關(guān)系,從過去的“人找貨”,迭代為“貨找人”,挖掘消費者的潛在需求,做產(chǎn)品精益化運營,落地成功的渠道執(zhí)行策略。
貝恩公司全球?qū)<液匣锶唆斝悱偺岢?,成功的渠道?zhí)行策略應(yīng)為“買得到,看得見,樂得買”。
買得到,讓產(chǎn)品隨處可見。針對不同渠道,不同場景推出不同包裝規(guī)格,可比克在外賣平臺準備便攜小包裝30g,校園渠道重點推56g和100g兩種規(guī)格。
看得見,讓消費者容易發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品。在線上,可比克首次攜手中國大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)學(xué)院獎創(chuàng)新發(fā)起“可比克大學(xué)生直播賽”。通過直播創(chuàng)客的形式,面向全國高校招募100+支直播團隊,提升新品“尋味中華”系列純切薯片的知名度的同時,做到線上高頻出現(xiàn),全面覆蓋校園渠道。
樂得買,激發(fā)購買欲望。在線下,可比克繼2024年在全國100+所高校落地300+場活動,引發(fā)億級曝光后。此次可比克"尋味中華"系列純切薯片為參賽產(chǎn)品,以“0反式脂肪純切薄脆更快樂”為大賽主題,面向全國大學(xué)生發(fā)起實踐邀約,預(yù)計招募240個學(xué)生團隊,落地500場校園活動,終端精準觸達,提升線下轉(zhuǎn)化。
據(jù)「新經(jīng)銷」了解,此次“尋味中華”系列新品不僅是一次產(chǎn)品創(chuàng)新,同時也是作為品牌一項長遠發(fā)展的策略優(yōu)化。
而當下多變的消費市場,品牌要想不斷穿越周期,需要這種自上而下的賦能和精準激活終端市場的策略。
而且對于這個品類來說,它仍然是一片蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。
有數(shù)據(jù)顯示,2024近一年線上零食市場呈現(xiàn)較好的增長趨勢,銷售額達到165.1億元,同比增長8.6%,銷量同比增長26.8%,其中膨化作為第三大品類,規(guī)模已超1300億。
如果可比克在這1300億里占據(jù)1%的市場份額,那就是13億的生意規(guī)模,所以大賽道、高勢能就等于大機會。
一位做休食的杭州經(jīng)銷商王總,一年2-3億的規(guī)模,他的選品邏輯看三個維度:第一是品牌力,在行業(yè)里要有一定的知名度和影響力;第二是它的品類在市場上要有一個很大的容量空間,消費者的認知度高,而且有很大的上升空間;第三是產(chǎn)品要有社交屬性。
顯然,可比克在這個品類的發(fā)展空間,將大有可為。
此次可比克的創(chuàng)新實踐,更為渠道端提供了一條良性的動銷閉環(huán)路徑,不僅為傳統(tǒng)零食品牌提供了破局樣本,也驗證了“國民基因+年輕化表達”的戰(zhàn)略可行性。
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