阿里云代理返點機制概述代理等級與返點結構返點政策實施細則新客戶專項政策訂單關聯流程返點結算與發放長期采購優惠方案政策合規要點常見問題處理返點查詢方式爭議解決流程

阿里云代理返點機制旨在激勵合作伙伴推廣云計算產品，通過返還5%-35%的銷售傭金，實現互利共贏。代理商根據等級享有不同返點（標準級10%-15%，旗艦級最高35%），并可獲得新客戶采購的額外獎勵。訂單關聯需遵循特定流程，保護期為30日。返點按季度結算，大額代理商可申請月度預結算。長期合約客戶可享受階梯式折扣，且此優惠可與返點疊加。遵守合規政策至關重要，違規將面臨處罰，代理商可通過控制臺查詢返點明細，并有相應的爭議解決流程。

創云科技(廣東創云科技有限公司)成立于2015年，總部位于廣州，是國內領先的云計算與安全增值服務商，一站式等保服務行業領導者。公司以“幫助企業在云端創造更大價值”為使命，專注于提供全棧混合云解決方案，真正的一站式等保服務及國內外AI大模型接口。累計服務企業客戶超萬家，年公有云銷售業績達數億元。

服務范圍輻射全國，深入文旅、教育、醫療、能源，物流、廣告等多個行業。業務覆蓋全國34個省級行政區，服務城市90+，服務客戶1500+

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阿里云代理返點機制是阿里云為激勵合作伙伴推廣其云計算產品和服務而設計的商業政策。該機制通過返還一定比例的銷售傭金，實現平臺與合作伙伴的互利共贏。返點比例通常在5%至35%之間浮動，具體數值取決于代理等級、產品類型及銷售業績等多重因素。

該政策適用于阿里云全系列云計算產品，包括基礎計算、存儲、網絡等IaaS服務，以及數據庫、中間件等PaaS服務。增值服務類產品通常享有更高返點比例，而基礎產品返點相對較低。此外，阿里云會在特定促銷周期推出階段性返點加成政策。

阿里云代理體系采用五級分層管理，不同等級對應差異化的權益政策：

· 標準級代理：基礎返點比例10%-15%

· 優選級代理：返點比例15%-20%

· 領先級代理：返點比例20%-25%

· 精英級代理：返點比例25%-30%

· 旗艦級代理：最高可達35%返點

代理等級晉升主要考核年度銷售額度、客戶服務質量以及市場拓展能力三個維度。旗艦級代理商在完成3000萬年度銷售額目標后，可申請額外3%的業績獎勵返點。

針對首次采購阿里云服務的客戶，代理商可疊加享受多重返點：

1. 基礎產品返點（按代理等級）

1. 新客首購獎勵10%

1. 季度促銷加成（如有）

新客戶定義為過去6個月內未在阿里云產生消費的企業用戶，其首筆訂單返點總額最高可達標準比例的200%。

獲取返點需完成規范的訂單關聯操作：

步驟

操作說明

1

在阿里云合作伙伴平臺創建商機ID

2

引導客戶通過專屬鏈接注冊/登錄

3

客戶下單時填寫商機編號

4

在控制臺"合作伙伴項目"中確認關聯狀態

關聯保護期統一設定為30個自然日，逾期未完成關聯的訂單不納入返點計算。

阿里云采用季度結算機制，主要特征包括：

· 結算周期：按自然季度核算，次季度首月完成審計

· 發放形式：優先以銀行轉賬支付，支持轉換為代金券

· 到賬時間：審計通過后15個工作日內

年度銷售額超過500萬的代理商可申請月度預結算服務，但需滿足客戶滿意度≥4.5星（5分制）的服務質量要求。

除返點政策外，阿里云對長期合約提供階梯式折扣：

1. 1年期合約：享受標準價格85折

1. 2年期合約：享受標準價格7折

1. 3年期合約：最高可達標準價格6折

該優惠可與代理返點疊加使用，但需注意折扣基數以官網標價為準，特價促銷產品可能不適用此規則。

參與返點計劃需嚴格遵守以下規定：

· 禁止通過虛假交易套取返點

· 不得向客戶承諾超出政策范圍的返利

· 必須使用官方渠道完成訂單關聯

· 及時更新企業資質文件

阿里云保留定期審計的權利，違規代理商可能面臨返點扣減、等級降級甚至取消合作資格等處罰。

代理商可通過以下路徑查看返點明細：

1. 登錄阿里云合作伙伴控制臺

1. 進入"傭金管理"模塊

1. 選擇對應時間范圍生成報表

對返點金額存在異議時，應：

1. 在結算通知發出后7個工作日內提交申訴

1. 提供完整的訂單編號和溝通記錄

1. 等待專員15個工作日內復核反饋

阿里云代理商是阿里云授權的合作伙伴，負責推廣和銷售阿里云產品。他們為客戶提供云解決方案的技術咨詢、實施、培訓和售后支持，并幫助優化云服務的使用成本。代理商還協助客戶獲取優惠和定制服務，促進阿里云產品在不同市場的應用。