「分享商業認知,解讀財富密碼」
本文是萬叔的第672篇原創
大家好,我是創始人萬叔。
星球的朋友可能都知道,萬叔到北京去了。
剛好美團和京東這事兒,鬧得轟轟烈烈嘛。
萬叔點了幾天的京東外賣,去了一趟京東在亦莊的總部。
但今天咱們不講這事兒。
講兩個關于劉強東的小故事。
以下是正文。
第1個事情,就是劉強東開餐館的故事,可能大多數人都聽說過。
怎么回事呢?
劉強東在大學賺了錢,然后盤下一家餐館。
希望用他在大學里學到的,那些管理方法,標準化,規模化,連鎖上市。
結果他接手以后,沒幾個月,就開始一直虧錢。
明明他對員工很好啊,工資翻倍,每人送了一塊西鐵城手表。
但還是低估了人性。
因為沒有監管,廚師和前臺的小姑娘談戀愛了,雙方一起搞假賬。
采購的人不但虛報價格,還虛報采購量。
主打一個信息差。
東子也是被這伙人傷透了,說這家店,我以后再也不來了。
京東的朋友跟萬叔聊天的時候說,可能是因為這個原因。
一直到今天,劉強東對于業務上的事情,大大小小,他幾乎都清晰,很難有盲點。
吃一塹長一智。
比另外一個互聯網大廠,下面的員工都哄著老板,為老板定制朋友圈和用戶體驗一比。
東哥算是接地氣,懂業務,沒有高高在上的,農村躍遷的標桿人物。
第2個故事,就是京東在08年大發展的時候,不僅僅滿足于賺一點錢,要追求戰略和護城河。
劉強東力排眾議,把物流這個事情,當成京東的護城河。
馬云在不止一次的長河中嘲笑過他,說京東如果你所有的事情都自建,不考慮用社會化的力量。
那么京東,將會迅速膨脹成一個,四五十萬人的超大組織,而這種組織的管理成本是不可想象的。
但劉強東下了死決心,一定要搞出自己的核心競爭力。
結果京東搞成了,以更好的用戶體驗,服務更優質的客戶。
也成為了中國人數最多的民營企業。
美國那個事件以后,劉強東一度想退居幕后。
把家搬到了迪拜遙控指揮,國內由一些其他人,開始是徐雷,后來是不認識的女的掌管。
這些職業經理人,沒有東哥的威望,也不想搞兄弟文化。
京東日益變得平庸,破圈的,往往是像陽歷代言,這種負面消息。
而東哥在的日子呢?
娶奶茶,回故里,拉兄弟,送快遞,時不時就能上一下熱搜的頭條。
這家公司,被完完全全地烙上了創始人的基因。
南邊的董大姐,做夢都想要這樣的歸屬感。
包括打商戰,都是劉強東特色。
如果你仔細研究商業史就知道,京東和國美蘇寧打家電,和淘寶打購物節,和當當打圖書,用的都是同一個路子。
包括這次打美團,也是用自己的優勢,打對方的短板。
至于能不能成功呢?
不知道。
歷史上,除了賽道消亡衰落以外,行業老大如果不劍走偏鋒,踏踏實實的做綜合成本領先戰略。
后面的人,幾乎是難以撼動龍頭地位的,只能錯位競爭。
但無論如何,比起美團、拼多多、字節這樣無情的算法機器。
萬叔還是更喜歡張小龍、劉強東、雷軍。
因為他們,展示出來的人性的特質,映射到產品上,顯得光輝而有魅力。
也讓我們這些聊商業的家伙,多了一些談資。
畢竟,商業不僅僅是冰冷的效率和數據,也是暖暖的溫情和鏈接。
關注萬叔,階級躍遷!
籌備了一年的新書,也已經出版
創始人筆記的認知體系,都在這本書里了
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