(以下是福布斯雜志采訪翻譯后的內容)
1、Sandro,您的業務涉及多個領域。其中之一是您10多年前創立的運輸公司索倫,并迅速取得成功,您是如何做到這一點的?
我第一次遇見格魯吉亞人是在2002年。那時,我在烏魯木齊市的一家格魯吉亞-中國貨運公司工作。我們公司有許多來自格魯吉亞的客戶,他們是各個領域的商人。我與來自格魯吉亞不同民族的商人建立了聯系,包括格魯吉亞人、居住在格魯吉亞的阿塞拜疆人、亞美尼亞人等。通過他們的影響,我學到了語言、商業以及貿易和外貿公司管理等知識。2011年,我創立了自己的公司“索倫國際”,那時我已經在這個領域積累了10年的經驗。自公司成立之日起,許多來自格魯吉亞的客戶和朋友便紛紛涌現。
在競爭激烈的中國市場中,憑借恰當的管理和優質的服務,在行業內找到一席之地并取得成功并非難事。一年之內,公司便成為了領先的外貿公司之一,并一直成功運營至今,贏得了格魯吉亞商人們的信任。
2、更具體地說,您為格魯吉亞客戶提供哪些服務?是什么讓公司在競爭激烈的市場中脫穎而出?
如今,“索倫國際”與眾多格魯吉亞部門及民營企業建立了緊密合作,業務覆蓋格魯吉亞的主要市場(如Lilo、Eliava)以及第比利斯、庫塔伊西和巴統等主要城市。公司提供海運、空運、鐵路和陸路運輸服務,同時配備翻譯和私人代理服務,確保客戶在中國的貿易流程順利進行。此外,公司還配備標準現代化倉庫,用于安全存儲貨物并做好運輸準備。
公司委派專員在機場迎接客戶,將其送至酒店,并提供可靠且安全的服務。我們與中國的多家先進的現代化制造工廠建立了長期合作關系,確保格魯吉亞客戶能夠快速找到所需產品,并以合理的價格購買,同時享有質量保障。采購的產品將運至“索倫國際”義烏倉,裝入集裝箱后發往格魯吉亞。公司全程負責所有文件及海關手續。“索倫國際”在格魯吉亞設有辦事處,并為有需求的客戶提供從目的港到客戶倉庫的貨物運輸服務,同時協助辦理格魯吉亞的海關手續。
主要業務方向包括:建筑材料、五金配件、衛浴、日用百貨、汽車零部件、家具、文具、玩具、服裝、機械等。
每年,向格魯吉亞發送超過1000個集裝箱,并擁有眾多忠實且滿意的客戶和朋友。公司年增長率穩定在30%-40%。
我們以溫暖的服務氛圍、以客戶為中心的團隊以及優質的服務贏得了客戶的信賴。公司擁有一支30人的專業團隊,他們已在公司服務10年以上,以高度的專業性、對格魯吉亞文化的熱愛以及真誠的服務態度而著稱。“索倫國際”最大的特色是完全根據格魯吉亞市場和客戶需求量身定制服務,專注于格魯吉亞貿易合作。憑借20多年與格魯吉亞人打交道的經驗,我對格魯吉亞人民、文化、歷史及性格特點有著深刻的理解。因此,格魯吉亞客戶與我們的溝通總是輕松愉快。在我們這里,沒有任何一位格魯吉亞人會感到陌生。相反,每一位到訪我們辦公室的客戶都會感受到仿佛置身于格魯吉亞的親切氛圍。
3、自 2015 年以來,您開始對格魯吉亞葡萄酒產生了興趣。您是如何聽說格魯吉亞葡萄酒的?是什么讓您決定出口到中國?
在2015年之前,我幾乎從未品嘗過葡萄酒,也對此毫無興趣。直到有一天,一位格魯吉亞朋友偶然建議我將格魯吉亞葡萄酒引入中國市場,并向我講述了格魯吉亞葡萄酒的歷史及其在格魯吉亞文化中的重要性。我對此深感震撼,無法想象格魯吉亞竟隱藏著如此珍貴的寶藏"一種在中國鮮為人知的葡萄酒"。
格魯吉亞作為古老葡萄酒的發源地,擁有8000年的釀酒歷史,而其獨特的陶罐釀酒技術更是被聯合國教科文組織列為人類非物質文化遺產。這一發現讓我驚嘆不已,也讓我下定決心要認真對待這項事業。我的主要目標不僅是銷售葡萄酒,更是讓更多的中國人了解這段輝煌的歷史。
4、是先有商業想法,隨后才萌生了深入格魯吉亞葡萄酒的愿望,還是恰恰相反?
正如我之前提到的,一位格魯吉亞朋友向我介紹了格魯吉亞葡萄酒的歷史,這給我留下了深刻的印象。我對格魯吉亞葡萄酒的文化產生了濃厚的興趣,開始主動搜索信息、學習相關知識,并深入了解格魯吉亞葡萄酒的歷史。我開始品嘗格魯吉亞葡萄酒,自學如何正確品鑒、如何挑選優質葡萄酒等知識。在此之前,我以為葡萄酒只有干型的存在,直至品嘗了格魯吉亞葡萄酒后,我才發現原來葡萄酒還有半干型和半甜型。
起初,我甚至沒有考慮過將其作為一門生意,因為我對葡萄酒行業知之甚少,也缺乏興趣。然而,格魯吉亞葡萄酒的歷史深深吸引了我,我唯一的愿望就是幫助更多中國人了解和欣賞格魯吉亞文化。通常,當我做某件事時,我會全身心投入其中,傾注大量的情感和熱情。因此,賺錢只是次要的,最重要的是我對這份事業的興趣和熱愛。
5、您第一次品嘗的是哪種葡萄酒?又是如何激發中國葡萄酒愛好者的興趣的?
我第一次品嘗的是薩別拉維(Saperavi),隨后是金茲瑪拉烏利(Kindzmarauli)和歡奇卡拉(Khvanchkara)。我對半甜型葡萄酒情有獨鐘。要知道,在此之前我幾乎從不飲酒,更不用說葡萄酒了。那時,我甚至無法分辨酒的好壞。但是當我第一次品嘗格魯吉亞葡萄酒時,那種奇妙的感覺讓我難以忘懷——它的風味和香氣深深吸引了我。我從未體驗過如此獨特的口感和香氣,當時我立刻想到,中國一定還有許多人從未品嘗過如此美妙的葡萄酒。
盡管中國市場上有著大量來自歐洲的葡萄酒,但99%都是干型葡萄酒。然而,中國人的口味其實更適合半干型或半甜型葡萄酒。因為中國菜大多數偏清淡或偏辣,而且我們常搭配米飯,還有許多菜肴帶有甜辣或酸甜醬汁,這些都與半甜型葡萄酒相得益彰。正因如此,格魯吉亞葡萄酒對我來說是一個真正的寶藏發現。
6、您目前在中國擁有大約 200 家葡萄門店,我想知道哪種格魯吉亞葡萄酒最受歡迎?
是的,目前我在中國不同省份擁有約200家格魯吉亞克維利葡萄酒門店,還在義烏市設立了格魯吉亞葡萄酒文化博物館。正如我之前提到的,中國消費者尤其喜歡半干型和半甜型葡萄酒。我們與歐洲人有著很大的不同,我們的文化、思維方式、飲食習慣都截然不同。中國分為幾個區域:北方人飲食偏重,主要以肉類、面食和咸味菜肴為主;南方則以海鮮和米飯為主食;中部地區則以辛辣菜肴著稱,幾乎每道菜都離不開辣椒;而上海地區的菜肴則偏甜。中國各地的飲食習慣差異很大,每個地方都有自己獨特的口味偏好。70-80%的中國消費者更喜歡半干型或半甜型葡萄酒,因為大多數菜肴和口味都與之相配。只有一個地區的飲食偏重肉類、面食等,那里的人更喜歡干型葡萄酒,但這僅占人口的20-30%。
7、2024 年,格魯吉亞對中國的葡萄酒出口大幅下降,僅為 900 萬美元,而 2017 年曾達到 2000 萬美元。原因是什么?是需求減少了嗎?
是的,遺憾的是,全球經濟危機也對中國造成了沖擊。許多企業破產倒閉,人們失去了收入來源,消費者數量也隨之減少。如今,人們減少了非必要開支,更多地將消費集中在生活必需品上。新冠疫情的影響更是雪上加霜,許多人失去了工作和收入。不幸的是,這種趨勢不僅影響了葡萄酒行業,還波及了許多其他領域。不過,我們相信情況很快就會好轉。
8、格魯吉亞葡萄酒與中國市場的未來合作前景如何?對于初入市場的釀酒商來說,他們需要關注哪些進入這一市場可能面臨的挑戰?
中國將始終是格魯吉亞最重要的市場。作為全球第二大經濟體,中國憑借龐大的人口基數實現了快速的經濟增長,富裕階層也在不斷壯大。與20年前相比,今天的中國已發生了翻天覆地的變化。科技發展日新月異,許多現代化城市拔地而起,人們習慣了高標準的生活,對優質產品的需求日益增長。只要產品質量有保障,他們愿意為此買單。在21世紀,中國無疑是全球最具潛力的市場。
對于希望進入中國市場的格魯吉亞葡萄酒企業,我的建議是:必須深入了解中國消費者和市場特點。中國人與歐美消費者截然不同,他們有著獨特的文化、性格和口味偏好。只有充分把握他們的需求和喜好,才能取得成功。例如,大多數中國人并不習慣食用乳制品,如奶酪。
企業可以針對中國市場開發符合當地口味的葡萄酒。此外,包裝對中國消費者至關重要。酒瓶、瓶塞、外盒、標簽等都必須達到最高品質,就像禮品包裝一樣精致。只有這樣的產品才能贏得他們的青睞。即使是最好的葡萄酒,如果包裝簡陋,也難以打動中國消費者。這樣的產品對他們來說缺乏吸引力,甚至可能損害公司和國家的聲譽。
9、您在格魯吉亞入境旅游領域工作了一年,目前這一領域發展情況如何?
目前是一個非常好的時機,因為中國和格魯吉亞之間實行了免簽政策。在業務啟動后不久,我們就成功組織了40個旅游團,免簽政策在這方面給予了我們極大的支持。
在格魯吉亞,我們GCT360旅行社與當地合作伙伴緊密協作。我相信,未來來自中國的游客數量將會顯著增長。
每年有1.3億中國游客出境旅游,其中大部分前往南亞或歐洲。中國人對探索其他國家表現出濃厚的興趣,旅游已成為他們生活中不可或缺的一部分。他們對發現新的旅游目的地尤其熱衷。未來在這方面潛力巨大,因為格魯吉亞是一個風景如畫的國家,擁有山脈、雪景、海洋、美食、葡萄酒以及眾多迷人的景點,這些都是吸引游客的亮點。此外,格魯吉亞人民熱情好客,也為旅游業增添了獨特的魅力。
10、除了推廣格魯吉亞葡萄酒和旅游業外,您還積極推動中國學生到格魯吉亞大學留學。目前這一領域關注度如何呢?是什么讓您對這個方向產生了興趣?
格魯吉亞工業大學
格魯吉亞涉外大學
格魯吉亞歐洲大學
第比利斯國立醫科大學
格魯吉亞高加索大學
肯沃克國際大學
格魯吉亞大學
格魯吉亞美國大學
格魯吉亞公共事務學院
格魯吉亞航空大學
伊利亞國立大學
國際黑海大學
自2024年起,中國學生迎來了在格魯吉亞繼續深造的絕佳機會。這標志著中格兩國關系邁入了新的發展階段。中國與格魯吉亞教育部已簽署合作備忘錄,中國正式承認格魯吉亞的學歷,這為兩國教育合作奠定了堅實基礎。
我衷心希望中國學生能夠深入了解格魯吉亞,學習格魯吉亞的語言、文化和歷史,促進兩國人民之間的友誼與合作。學生在格魯吉亞的學習和生活不僅能為他們帶來寶貴的經歷,也將為格魯吉亞的經濟注入活力,本地企業也將因此獲得更多發展機遇。
我個人對格魯吉亞充滿熱愛,并希望深入學習格魯吉亞語。我常常告訴身邊的人,我所擁有的一切,事業、家庭、生活等,都離不開格魯吉亞人的幫助。他們向我展示了格魯吉亞的文化魅力,這里已成為我的第二故鄉。
當中國學生來到格魯吉亞學習時,我的許多合作伙伴朋友將為他們提供就業機會,因為市場對精通中文和格魯吉亞語的人才需求旺盛。
目前,我們已與13所大學簽署合作協議,并正在積極推進相關工作。感謝大家的信任與支持,我將竭盡全力推動這一領域的成功,為兩國教育與文化交流貢獻力量。
11、您是否有計劃進一步拓展格魯吉亞與中國在貿易和文化領域的合作?能否分享一下您未來的規劃和愿景?
我始終將格魯吉亞視為我的第二故鄉。無論做什么,我都秉持著一個目標:推動格魯吉亞與中國更加緊密合作,建立深厚的友好關系。我始終希望為格魯吉亞的發展貢獻力量,助力其經濟繁榮。
關于未來,我有著許多規劃,涵蓋文化、藝術、影視、房地產、餐飲及酒店產業等多個領域。我們將逐步落實這些計劃。
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