四川
為進一步加強居民水電氣計量和收費監督管理，規范供水供電供氣行業經營行為，壓實經營企業主體責任，切實維護人民群眾合法權益，4月25日，廣漢市市場監管局牽頭組織召開全市水電氣行業規范經營行政約談會，市級有關部門和全市14家居民供水供電供氣企業負責人參加會議。
會上，廣漢市市場監管局通報了2024以來德陽地區涉及居民水電氣有關問題，并對供水供電供氣企業進行集中約談告誡。市發改局、市經信科技局、市民政局、市住建局、市市民服務中心，分別按照職責分工和管理領域，就居民水電氣有關投訴舉報情況、行業管理規范、價格優惠政策、老舊小區改造等作相應的通報、提示或要求。廣漢城市燃氣公司、廣漢自來水公司、廣漢供電分公司等企業代表作表態發言。
會議督促各供水供電供氣企業：要嚴格遵守《計量法》《價格法》《消費者權益保護法》等法律法規，嚴格執行計量、收費有關政策規定；要把好計量計費數據質量關，規范計量、收費行為，嚴禁以估代抄、違規估抄、隨意變化計費周期、不按規定計費等行為；要注重服務質量，公示價格收費標準，向消費者提供抄表賬期、抄表讀數、收費價格、繳費時間及收費金額等查詢服務；要強化消費糾紛化解，及時妥善處理消費者訴求，免費提供計量計費復核服務，自覺接受群眾和部門監督；要嚴格按規定進行表具安裝使用前首次檢定，登記造冊并制定計劃，有序推進到期表具輪換，確保計量準確、公正。同時，要切實履行主體責任，加強自查自糾，全面自查計量、收費有關問題，建立臺賬清單、制定措施方案并限期整改，將問題隱患消滅在萌芽狀態，切實維護群眾的合法權益。
下一步，廣漢市市場監管局將持續深化整治居民水電氣計量不準確、收費不規范問題，進一步加強對居民水電氣計量和收費的監管執法力度，著力查處使用未經檢定的計量器具和不執行政府定價或政府指導價、收取不合理費用、未按規定明碼標價及不執行價格收費公示等違法違規行為，營造良好的市場環境。（李先進）
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