魯網4月30日訊重點項目是拉動實體經濟發展的關鍵引擎。日前，青島市嶗山區行政審批服務局報送的服務保障重點項目相關做法入選山東省深化“高效辦成一件事”改革暨優化營商環境創新實踐優秀案例，為嶗山區唯一，全市僅入選2個。

據悉，為聚力推動重點項目早落地、早運營，嶗山區行政審批服務局堅持“要素跟著項目走、服務圍著項目轉”，以“高效辦成一件事”改革為牽引，聚焦項目所需、企業所急，實現全鏈條提速、全周期提質、全維度提效，讓“一流營商環境”真正可感可知。4月28日下午，在嶗山區政務服務中心三樓的建設項目審批會客廳，嶗山區行政審批服務局三個審批科室聯合辦公，為銀豐玥美酒店項目并聯辦理了“城鎮污水排入排水管網許可”等4項審批，經過材料審核、對接相關部門現場核查等環節，目前已經全部辦結，用實干實績詮釋了護航重點項目落地的“審批速度”。

全鏈條提速，聯動落實“一張點菜單·全程幫代辦”機制

據悉，青島銀豐玥美酒店屬于省、市重點建設項目，位于嶗山區香港東路185號2號樓，為26層五星級全服務高端酒店，總建筑面積5萬余平方米，高度99.98米，各種房型450間，餐飲總接待人數約1200人，會議總接待規模約1300人。

自2021年12月項目開工以來，嶗山區行政審批服務局全程跟蹤做好審批服務，為項目標準化、規范化、專業化配備項目管家，全鏈條提升審批服務保障能級。通過推出清單式服務，為酒店定制貫穿竣工備案到開業運營的全過程審批服務指引，聯合住建、規劃、市場監管等7個部門，臺賬式梳理14個審批事項，掛圖作戰、逐項銷號，全力做好項目投產達效的“后半篇文章”。

前期，嶗山區行政審批服務局聯合住建、規劃部門，搶抓周末時間，采取分段式聯合驗收路徑集成辦理消防驗收、規劃核實、房屋竣備等5項竣工備案手續，提升審批效能達80%。

全周期提質，重點建設項目全周期服務正式進入3.0模式

嶗山區行政審批服務局錨定推動嶗山區文旅產業高質量發展，加快打造山海特色的世界旅游度假目的地，急企業所急、想項目所需，將審批服務從項目立項到竣工驗收的6個建設階段拓展延伸至貫穿主體登記到經營許可全周期的8個關鍵環節。充分發揮重點項目服務“金牌團隊”集成攻堅作用，局內三個審批科室到建設項目審批會客廳聯合辦公，實現四證聯辦，變企業多頭跑為部門內部跑，讓企業高效辦成經營許可“一件事”。據悉，自建設項目審批會客廳啟用以來，累計服務項目600余個，集成辦理審批業務2100余宗，推動青島虛擬現實產業園、歌爾科技產業項目等200余個項目加速竣工投產，平均聯合驗收率穩居全市第一。

線下提質增效的同時，嶗山區的審批服務也進入了智慧化時代。在政務服務“虛擬大廳”AI公務員“小易”的助力下，企業網上辦理更便捷，需要登錄的網辦平臺一鍵直達，需要申報的材料一站填報，需要了解的政策一碼知曉。根據AI公務員“小易”的智能導辦，項目方工作人員網上提交了申辦“城鎮污水排入排水管網許可”的相關材料，審批人員網上審核通過后，現場為企業發放了紙質許可證，并在網上發布了電子證，企業可隨時領取。而這也代表嶗山區重點建設項目全周期服務正式進入3.0模式。

“從項目開工到準備運營，審批人員全程跟蹤、實時在線，跟我們一起完成各項手續的辦理，把什么事情都想在了我們前面，這種高效務實的精神讓我們很感動，實實在在感受到了嶗山一流的營商環境，讓我們對開業運營非常有信心。”青島銀豐玖璽城酒店有限公司行政經理延俊杰說道。

全維度提效，服務“打包”助力酒店早日開門迎客

銀豐玥美酒店位于嶗山區中心區域，毗鄰石老人景區，為助力酒店順利運營，搶抓旅游旺季消費高峰期，嶗山區行政審批服務局堅持服務前置、模式創新，結合項目實際整合推出批前輔導、模擬審批、容缺受理等一系列服務舉措，無縫對接市場監管、衛健等部門現場核查，合力推動“食品經營許可”“公共場所衛生許可”“二次供水衛生許可”等事項高效辦理，現場，審批局工作人員將3項證件文書送到了項目負責人手中。

據悉，為了幫助企業掌上查詢、清楚知悉審批政策，降低辦事成本，嶗山區行政審批服務局還依托政務服務“虛擬大廳”AI公務員“小易”的智能問答知識庫，顆粒化梳理各環節的審批事項，將《工程建設項目審批政策60問》擴充至“100問”，通過人工智能等前沿技術的支撐，持續提升“一件事”辦理效能，真正實現“一件事一次辦”“一類事一站辦”。

“我們樹牢大抓項目、抓大項目的鮮明導向，持續拓展‘金牌團隊’服務保障能級，根據項目需求推出定制化、精細化服務，盡最大努力讓企業少跑腿、少操心，推動項目早落地、早運營。”嶗山區行政審批服務局建設項目科負責人、銀豐玥美酒店項目管家邵娟說道。據悉，為精準提升服務品質和住客體驗，銀豐玥美酒店自5月1日開始，將先行轉入全要素模擬運營和測試評估階段，為后續正式營業奠定良好基礎。

下一步，嶗山區行政審批服務局將繼續踐行“最大便利為民、最大誠意助企”的服務宗旨，持續釋放優化營商環境的政策紅利，結合嶗山區打造“7+4+1”現代化產業體系，推出一批示范性、標桿性服務場景，實現重點建設項目審批服務流程再造、規則重構，將解決共性問題的經驗做法固化為普惠性政策，為全市重點項目服務保障工作提供更多的“嶗山路徑”“嶗山答案”。（通訊員 招婷婷）