一、案件回顧

近期，江灣鎮街道欣逸居委人民調解委員會搭建“三所聯動”平臺，成功調解了一起施工引起的相鄰糾紛。被申請人為上海某置業公司，該公司正在街道轄區建設某商品房項目，施工期間出現地表沉降現象，導致項目附近某酒店員工宿舍樓出現局部墻體開裂，影響員工正常住宿，酒店需為員工重新安排住宿，故雙方產生糾紛。酒店與該置業公司多次協商，但雙方就賠償金額一直未能達成一致，糾紛遲遲未能解決，欣逸居委調委會排查了解此事后主動介入，決定通過“三所聯動”化解糾紛。

1月22日，雙方來到居委“三所聯動”調解室進行第一次協調。酒店方提出兩個要求，一是要對開裂部位進行修復加固，二是在修復期間，置業公司需解決酒店員工的住宿問題或者賠償住宿費用。置業公司同意修復開裂部位，但因恰逢春節假期，施工人員不足，需要等到復工后才能安排，酒店方表示理解。但就員工住宿賠償問題，雙方分歧較大。置業公司認為開裂部位只涉及一個房間，對其余房間影響不大。酒店方認為，員工宿舍小樓共有三層，雖僅有一個房間的墻體開裂，但整棟樓的安全隱患短時間內無法排除，酒店方需要在近幾個月內為數十名員工另行安排住宿，故要求賠償，因金額差距過大，調解陷入僵局。

為了尋求突破口，也給予雙方一定的時間平復情緒、重新考慮，調解員表示此次調解到此為止，建議置業公司一定要按照協商的時間進行維修，態度要積極主動，律師也建議酒店方回去測算另行安排員工住宿產生的損失，其中需要考慮到春節期間部分員工返鄉的情況，如實測算金額后反饋給置業公司。

第一次調解會后，“三所”工作人員多次與雙方進行“背對背”溝通，促使雙方進行第二次調解。調解中，置業公司表示墻體開裂部位已于近期修復完畢，酒店方表示認可，同時看在置業公司能夠積極主動安排修復加固的良好態度上，酒店方降低了員工住宿賠償金，包括減免的過年期間員工返鄉的2個月費用。在調解員的勸說下，置業公司對賠償金額表示理解并同意，雙方達成一致，簽訂了人民調解協議。

近期，調解員對雙方進行回訪，酒店方表示經過一個月的使用，修復部位未產生重復破損，對修復情況表示滿意，置業公司表示會按照簽訂的書面調解協議執行，本次糾紛順利化解完畢。

二、法條速遞

《中華人民共和國民法典》

第一千一百六十五條　行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任。

小編心語

本案是一起項目建設施工引起的涉企相鄰糾紛，欣逸居委調委會優先督促置業公司落實修復義務，通過一方的實際履約來重建信任基礎，借此打破僵局，進而結合實際損失情況引導酒店方調整賠償訴求，最終順利化解糾紛。居委“三所聯動”專班及時介入，既保障酒店方合法權益，又為置業公司爭取緩沖空間，彰顯基層治理中法理情融合的調解智慧，將矛盾糾紛吸附在基層、消弭于萌芽。