在展館設(shè)計(jì)行業(yè)這片充滿創(chuàng)意與挑戰(zhàn)的海洋中,寬創(chuàng)國際始終以卓越的設(shè)計(jì)品質(zhì)與前瞻的市場眼光領(lǐng)航前行。而在其蓬勃發(fā)展的背后,市場部作為連接企業(yè)與市場的關(guān)鍵紐帶,發(fā)揮著不可或缺的作用。近日,我們與寬創(chuàng)國際市場部負(fù)責(zé)人徐嘉祥展開深度對(duì)話,探尋其如何以敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新的營銷策略,助力企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。
精準(zhǔn)洞察:把握行業(yè)脈搏,深挖客戶需求
“市場瞬息萬變,唯有精準(zhǔn)把握行業(yè)趨勢(shì)與客戶需求,才能為企業(yè)發(fā)展指明方向。”徐嘉祥在訪談中開門見山地說道。在寬創(chuàng)國際市場部,有一支由行業(yè)分析師、調(diào)研專員組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì),他們通過大數(shù)據(jù)分析、行業(yè)報(bào)告解讀、實(shí)地走訪等多元化方式,持續(xù)追蹤展館設(shè)計(jì)行業(yè)動(dòng)態(tài)。
在對(duì)文旅類展館的調(diào)研中,市場部發(fā)現(xiàn)隨著“沉浸式體驗(yàn)”成為文旅消費(fèi)新熱點(diǎn),游客不再滿足于傳統(tǒng)的靜態(tài)展示,更渴望參與互動(dòng)、深度體驗(yàn)文化內(nèi)涵。團(tuán)隊(duì)迅速將這一趨勢(shì)反饋給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),促使公司在后續(xù)的[某歷史文化主題展館項(xiàng)目]中,運(yùn)用AR、VR等前沿技術(shù),打造出可觸摸、可互動(dòng)的歷史場景,讓游客仿佛“穿越”時(shí)空。項(xiàng)目落地后,不僅吸引了大量游客參觀,更榮獲行業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),為公司樹立了良好的品牌形象,也吸引了更多文旅類展館項(xiàng)目的合作邀約。
針對(duì)科技館、企業(yè)館等不同類型展館,市場部也進(jìn)行了細(xì)致入微的研究。在對(duì)科技館的調(diào)研中,發(fā)現(xiàn)青少年群體對(duì)科普教育的趣味性和科技感需求強(qiáng)烈;而企業(yè)館則更注重通過展館展示品牌故事與核心競爭力。基于這些精準(zhǔn)洞察,市場部為設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供了詳細(xì)的設(shè)計(jì)方向指引,確保每個(gè)項(xiàng)目都能精準(zhǔn)契合客戶需求。
創(chuàng)新營銷:打破傳統(tǒng)邊界,塑造行業(yè)標(biāo)桿
“在信息爆炸的時(shí)代,傳統(tǒng)營銷模式已難以滿足企業(yè)發(fā)展需求,唯有創(chuàng)新才能破局。”徐嘉祥介紹道。寬創(chuàng)國際市場部打破常規(guī),構(gòu)建了一套線上線下融合、多維度協(xié)同的創(chuàng)新營銷體系。
在線上,市場部充分利用社交媒體平臺(tái)的傳播優(yōu)勢(shì),打造了一系列極具影響力的內(nèi)容IP。“展館探秘”系列短視頻在抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)上線,通過揭秘公司經(jīng)典展館設(shè)計(jì)項(xiàng)目的創(chuàng)意過程、技術(shù)亮點(diǎn),吸引了超2萬粉絲關(guān)注,單條視頻最高播放量突破300萬次。此外,市場部還聯(lián)合行業(yè)權(quán)威媒體,推出“展館設(shè)計(jì)趨勢(shì)白皮書”,從技術(shù)應(yīng)用、設(shè)計(jì)理念等多個(gè)維度進(jìn)行深度剖析,進(jìn)一步鞏固了公司在行業(yè)內(nèi)的專業(yè)地位。
在線下,市場部積極參與國內(nèi)外大型行業(yè)展會(huì)、峰會(huì),通過搭建獨(dú)具特色的展位,全方位展示公司的設(shè)計(jì)實(shí)力與創(chuàng)新成果。在國際展館設(shè)計(jì)博覽會(huì)上,寬創(chuàng)國際以“未來展館實(shí)驗(yàn)室”為主題,運(yùn)用智能燈光、動(dòng)態(tài)投影等技術(shù),打造出充滿科技感與未來感的展位,成為展會(huì)焦點(diǎn),吸引了來自全球160多個(gè)國家和地區(qū)的客戶洽談合作,現(xiàn)場達(dá)成意向合作項(xiàng)目30個(gè)。同時(shí),市場部還定期舉辦客戶沙龍、設(shè)計(jì)分享會(huì),邀請(qǐng)行業(yè)專家、合作伙伴和客戶共同交流,深化合作關(guān)系,拓展業(yè)務(wù)版圖。
協(xié)同共進(jìn):凝聚團(tuán)隊(duì)力量,提升服務(wù)品質(zhì)
展館設(shè)計(jì)項(xiàng)目周期長、環(huán)節(jié)復(fù)雜,需要公司各部門緊密協(xié)作。徐嘉祥強(qiáng)調(diào):“市場部不僅是業(yè)務(wù)拓展的先鋒,更是連接客戶與公司內(nèi)部各部門的橋梁。”在項(xiàng)目前期,市場部與客戶進(jìn)行深入溝通,全面了解客戶的品牌定位、展示需求、預(yù)算和工期等信息,并將這些信息精準(zhǔn)傳遞給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),為設(shè)計(jì)方案的制定提供有力支撐。
在設(shè)計(jì)階段,市場部協(xié)同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與客戶保持高頻溝通,根據(jù)客戶反饋及時(shí)調(diào)整方案。在某大型企業(yè)品牌館項(xiàng)目中,設(shè)計(jì)方案歷經(jīng)6輪修改,市場部始終耐心與客戶溝通,深入挖掘客戶潛在需求,最終設(shè)計(jì)出的方案不僅完美呈現(xiàn)了企業(yè)品牌文化,還通過創(chuàng)新的展示形式得到客戶高度認(rèn)可。
項(xiàng)目執(zhí)行過程中,市場部與項(xiàng)目部緊密配合,實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決施工過程中出現(xiàn)的問題。同時(shí),建立完善的客戶溝通機(jī)制,定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,及時(shí)反饋客戶意見,確保項(xiàng)目按時(shí)、高質(zhì)量交付。項(xiàng)目結(jié)束后,市場部積極收集客戶反饋,為后續(xù)項(xiàng)目優(yōu)化和服務(wù)提升提供參考,形成服務(wù)閉環(huán),持續(xù)提升客戶滿意度。
展望未來:錨定發(fā)展方向,勇攀行業(yè)高峰
談及未來規(guī)劃,徐嘉祥目光堅(jiān)定:“隨著科技的飛速發(fā)展和人們對(duì)精神文化需求的不斷升級(jí),展館設(shè)計(jì)行業(yè)將迎來更多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我們市場部將持續(xù)加大在市場調(diào)研、品牌建設(shè)和數(shù)字化營銷方面的投入,不斷提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力與創(chuàng)新水平。”
未來,市場部計(jì)劃進(jìn)一步拓展國際市場,加強(qiáng)與國際知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的合作交流,引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和技術(shù),同時(shí)將公司的優(yōu)秀設(shè)計(jì)成果推向國際舞臺(tái)。在國內(nèi)市場,將深入挖掘新興領(lǐng)域的展館設(shè)計(jì)需求,如元宇宙展館、智慧展館等,提前布局,搶占市場先機(jī)。“我們堅(jiān)信,憑借公司強(qiáng)大的設(shè)計(jì)實(shí)力、市場部的創(chuàng)新營銷策略以及各部門的協(xié)同努力,寬創(chuàng)國際一定能夠在未來的市場競爭中再創(chuàng)輝煌,為行業(yè)發(fā)展注入更多創(chuàng)新活力!”
通過此次專訪,我們深刻感受到寬創(chuàng)國際市場部的專業(yè)精神與創(chuàng)新活力。他們以敏銳的市場洞察力、創(chuàng)新的營銷策略和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為公司的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。相信在市場部的引領(lǐng)下,寬創(chuàng)國際將在未來的征程中書寫更多精彩篇章,打造出更多具有影響力的標(biāo)桿展館作品。
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