在淄博市博山區城西街道北山社區，一間名為“向陽花開”的矛調小屋正以其獨特的“三早法”——早發現、早介入、早排查，成為居民解決矛盾糾紛的溫馨港灣。自成立以來，該小屋已成功化解百余件居民矛盾，用實際行動詮釋了社區服務的溫度與力度。

5月11日，記者走進北山社區，整潔的路面、有序的住宅樓，無不彰顯著社區的和諧與安寧。而這背后，離不開“向陽花開”矛調小屋的默默付出。該小屋自2023年6月成立以來，便以居民利益至上為宗旨，通過“三早法”有效預防和化解潛在矛盾。

早發現，及時響應解民憂。4月30日晚，一場突如其來的大風將社區水泵廠宿舍2號樓樓頂的防水油貼刮起，嚴重影響了居民生活。社區黨委書記王向陽當晚便趕到現場，在確認無人受傷后，迅速聯系施工人員，次日便完成了樓頂防水層的修理工作，并清理了散落的油貼紙，避免了矛盾的進一步激化。

早介入，多方聯動紓民怨。此前，社區水泵廠7號樓2單元樓道內因舊改施工導致走廊積水嚴重，居民多次反映未果。面對即將到來的雨季，社區主動作為，與居民溝通后，在中心戶王雷的帶領下，社區工作人員自行購買材料并動手處理，從源頭上解決了積水問題，展現了社區與居民共治共享的良好局面。

早排查，細致服務暖民心。日前，社區工作人員在日常巡查中發現社區20號樓3單元居民黃先生家漏水嚴重，經核查是施工方在保溫層施工時造成的。社區工作人員多方奔走，最終購得同型瓦片并聯系工匠為黃先生家重新鋪瓦，有效避免了損失擴大。這一舉動讓黃先生深感溫暖，也贏得了社區居民的廣泛贊譽。

記者在采訪中發現，“向陽花開”矛調小屋的成功，離不開社區工作人員的耐心、誠心和熱心。他們俯下身子，深入群眾，用實際行動踐行著服務為民的宗旨。王向陽說：“社區就是我們的家，有什么事只有我們沖在前面，才能不辜負大家對我們的信任。”

如今，“向陽花開”矛調小屋已成為北山社區的一張亮麗名片，其“三早法”不僅有效化解了居民矛盾糾紛，更增強了社區的凝聚力和向心力。未來，該小屋將繼續秉持為民服務的初心，不斷創新工作方法，為居民提供更加貼心、高效的服務，讓社區成為居民心中真正的“向陽之地”。

（大眾新聞·魯中晨報記者姜濤 通訊員劉靜）