5月10日,在天津市薊州區映像磐山古裝攝影主題民宿,王若男(右)向客人推薦古裝款式。
今年31歲的王若男是天津市薊州區映像磐山古裝攝影主題民宿的一名民宿管家。2022年底,這名薊州姑娘看到家鄉的民宿產業不斷興起壯大,毅然辭去城區的銷售工作,決定返鄉成為一名民宿管家。
作為人社部2022年向社會公示的新職業之一,“民宿管家”已吸引諸多勞動者加入,特別是受年輕人青睞。相比于酒店的經營模式,民宿更注重滿足客人的個性化需求。從客人下單開始,王若男便開始一對一在線提供服務。在王若男看來,把民宿當家,客人到“家”里做客,身為主人需要做的,就是民宿管家的工作。
王若男的一天常被切割成一個個細碎的片段:確認當日入住客人的到達時間、協調廚師準備餐食、提供送餐服務、檢查娛樂區的水池安全、幫客人挑選古裝……既有熱情、又有分寸感是王若男一直追求的服務狀態。
王若男所在的民宿坐落于天津盤山風景名勝區的后山腰,擁有15間客房,外地客源占比約七成。入住的客人可以身著民宿提供的古裝游玩景區,拍照打卡,因此吸引了不少年輕客流,周末和節假日經常“一房難求”。
在王若男看來,民宿行業的快速發展為從業者提供了廣闊的成長空間。未來她希望用更專業的服務,在自己的家鄉,迎接更多遠道而來的客人。
新華社記者 趙子碩 攝
5月10日,在天津市薊州區映像磐山古裝攝影主題民宿庭院內,王若男(右)和客人聊天。
新華社記者 趙子碩 攝
5月9日,在天津市薊州區映像磐山古裝攝影主題民宿,王若男(右)和退房的客人告別。
新華社記者 趙子碩 攝
5月10日,在天津市薊州區映像磐山古裝攝影主題民宿,王若男(右二)幫抵達的客人搬運行李。
新華社記者 趙子碩 攝
5月9日,在天津市薊州區映像磐山古裝攝影主題民宿,王若男(右)和同事在前臺交流。
新華社記者 趙子碩 攝
5月10日,在天津市薊州區映像磐山古裝攝影主題民宿,王若男用微信詢問客人用餐時間。
新華社記者 趙子碩 攝
5月10日,在天津市薊州區映像磐山古裝攝影主題民宿,王若男(右)和打掃房間的工作人員溝通。
新華社記者 趙子碩 攝
這是5月9日拍攝的位于天津市薊州區的映像磐山古裝攝影主題民宿。
新華社記者 趙子碩 攝
5月10日,在天津市薊州區映像磐山古裝攝影主題民宿,王若男(右)向客人講解盤山游覽路線。
新華社記者 趙子碩 攝
5月10日,在天津市薊州區映像磐山古裝攝影主題民宿,王若男(右)向前來參觀的同行介紹民宿特色。
新華社記者 趙子碩 攝
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