處于輿論風(fēng)口浪尖的小米汽車,又有新爭議了。
就在今天,多家媒體報(bào)道稱,小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍最新修改了微博設(shè)置,只允許關(guān)注100天以上的粉絲用戶進(jìn)行評(píng)論。
從高速智駕事故,到私自限制馬力,再到碳纖維前艙蓋涉嫌虛假宣傳,一路順風(fēng)順?biāo)男∶灼嚕坪醭霈F(xiàn)被流量反噬的信任危機(jī)。
雷軍也終于堅(jiān)持不住了。
這次風(fēng)波,還要從上個(gè)月說起。
隨著小米SU7 Ultra交付,部分用戶不安全駕駛的事時(shí)有發(fā)生。小米為防止動(dòng)力被濫用,4月底在車機(jī)新版本上推出“圈速考核解鎖馬力”新規(guī),要求車主需在官方指定賽道完成計(jì)時(shí)圈速,且成績優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)線,才能解鎖1548馬力,否則只有大約900馬力。
不過,1548馬力是Ultra的重要賣點(diǎn)之一,不少用戶認(rèn)為,小米這一限制侵犯了車主權(quán)益,不能擅自做出決定。
然而,“馬力鎖”事件還未平息,碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋又出事了——部分車主發(fā)現(xiàn),自己4.2萬元選裝的碳纖維雙風(fēng)道前艙蓋,與原型車存在差異,原型車風(fēng)道為貫通式,量產(chǎn)版僅保留表面開孔,內(nèi)部未形成有效氣流通道。
博主測試
這就存在“貨不對(duì)板”的嫌疑了。
隨后,小米汽車立馬發(fā)文致歉并推出補(bǔ)救措施,這次車主非但沒有接受小米的補(bǔ)救方案,還自發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上掀起了一場“聯(lián)合退車潮”,直指小米“虛假宣傳”“設(shè)計(jì)欺詐”。
小米憑借雷軍的個(gè)人IP和營銷造勢,一度成為“現(xiàn)象級(jí)爆款”,但高關(guān)注度也放大了負(fù)面事件的影響。
一位車主直言:“當(dāng)初沖著雷軍的承諾下單,如今卻感覺被‘參數(shù)狂歡’誤導(dǎo)。”
馬云曾說過:“人可以把你神化,但你千萬不能把自己神化。我就是個(gè)平凡的人,是生活時(shí)代造就了我,那些事情也不是我一個(gè)人干的。”
這話很適合現(xiàn)在的雷軍。
5月10日,在微博上暫停更新個(gè)人動(dòng)態(tài)1個(gè)多月后,雷軍又開始分享起了個(gè)人生活。
他說,“過去一個(gè)多月,是我創(chuàng)辦小米以來最艱難的一段時(shí)間,情緒比較低落,取消了一些會(huì)議安排和出差計(jì)劃,也暫停了一段在社交媒體上的互動(dòng)。”
將時(shí)間線拉回1年前,小米“3年磨一SU7”成功后,雷軍還是輿論場中“新造的神”。
僅1年過去,時(shí)移世易,情況殊異。
理由很簡單:在許多人眼中,小米=雷軍。
雖然不是全部,但確實(shí)有些米粉買小米汽車,跟粉絲為愛豆打Call有著邏輯同構(gòu)性,最起碼他們是因?yàn)樾爬总娝孕判∶灼嚒?/p>
雷軍當(dāng)然沒法為所有事情負(fù)責(zé),但“小米=雷軍”的泛在化認(rèn)知作為企業(yè)家IP的衍生品,必然會(huì)裹挾他。
雷軍可能仍是那個(gè)雷軍,小米也許還是那個(gè)小米,但輿論從來沒有“穩(wěn)定內(nèi)核”。
很多網(wǎng)民對(duì)你錦上添花時(shí),不需要太多理由,只需要一點(diǎn):你此刻很成功。要錦上添花,360°里總能找出一堆夸的理由來。
對(duì)你落井下石時(shí),也不需要太多理由,只需要一點(diǎn):你眼下正受挫。要落井下石,360°里也總能找到一堆批的依據(jù)來。
ai生成圖
輿論的兩面性在摻入飯圈的極端性后,會(huì)變得愈發(fā)不可控,這就導(dǎo)致鐵桿粉托起的輿論陣地天然帶有不穩(wěn)定性。
要知道,玫瑰帶刺,飯圈有毒。
當(dāng)光環(huán)褪去,雷軍也僅僅是個(gè)普通人……
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